Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
My only problem with ht26 service is the delivery, they don't provide tracking details of orders which makes it very difficult to know when your orders would be delivered.
Réponse de HT26
Hello my dear Thank you for sharing your experience with HT26. We note your dissatisfaction, and will try to resolve the situation as best as possible. We also offer you our sincere apologies. However, you automatically have access to your tracking by connecting to your HT26 space. Best regards HT26 Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Facile j'ai pu aisément trouver ce que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Pour le moment j'observe un petit soulagement de ma peau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
J’ai reçu ma commande très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Site fiable et livraison très rapide
Réponse de HT26
Bonjour Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre expérience avec HT26. N'hésitez pas à nous solliciter au 06.68.91.88.25 ou au 01.40.18.51.00, nous sommes à votre disposition L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Couleur, texture et odeur différente de celle que je reçois d’habitude mais j’espère que c’est pareil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Super site que je suis ravie d'avoir connue tout à fait par hasard. Il y a des produits super intéressants. Commande arrivée très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
J'ai bien aime la livraison, la commande a ete rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Les livraisons par Chronopost sont complètement fantaisistes. Il faudrait rompre ce contrat et/ou proposer aussi les envois par Colissimo. Sauf cas exceptionnel, les envois de vos produits n'ont aucun caractère d'urgence. Panoplie de perles vécues avec Chronopost, pour colis HT26: *point relais fermé ou n'acceptant plus ces colis, alors que je vais vérifier sur place le contraire * informations contradictoires entre le suivi sur Internet et la boîte vocale * n° d'appel saturé à cause du nombre trop élevé de réclamations. Faites des économies en rompant ce contrat !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Les produits sont bien mais dans mon dernier pack qu'il y a deux produits qui manquait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Des bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Mon savon est vraiment efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Livraison rapide et produits efficaces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Mon produit est arrivé à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Livraison rapide, produits bien emballés avec un plaisir de recevoir les petits cadeaux qui vont avec. Quant à usage de mes produits, ça fait plus de 3 ans que je les utilise , c’est dommage ils n’éclaircissent pas la peau mais l’hydratatent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Magnifique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Livraison rapide. Je viens de commencer à utiliser les produits.Résultats à voir avec le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Livraison rapide et bon produit avec des échantillons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Je suis un peu déçue de la teinte de la poudre fond teint la teinte n'est pas plus claire que le lisa rubis la conseillère aurait pu me le dire je lui ai expliqué ma recherche je peux quand même l'utiliser j'essaierai une teinte encore plus claire la prochaine fois
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Nous avions été les 1eres à vous contacter afin de nous confirmer votre référence de fond de teint. En fonction de votre carnation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Je suis toujours satisfaite de mes commandes chez HT26. Mais je déplore le manque de suivi vis à vis de ma commande du mois de mon anniversaire où j'aurais dû avoir une réduction de 10 /100 que je n'ai jamais obtenu. Malgré mon signalement et plusieurs tentatives avec le code .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Les produits sont très bon et efficaces. Mais je n'ai pas aimé les critères de livraison. Dans le site,il est dit que la livraison est gratuite à partir des achats de $100. J'ai commandé pour plus de $200 et j'ai payé les frais de livraison. En plus,une fois les produits au Canada, j'ai du payé encore les frais de dedoudement à DHL.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Commande bien livré emballage nickel j'ai pas encore utilisé les produits j'attends
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Livraison rapide. J espère que cette lotion sera bonne pour ma peau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
La navegación por la pagina es sencillo, el paquete vino muy bien embalado para que no se cayera nada
El pedido acabo de empezar a utilizarlo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Commande facile et fluide, livraison rapide notamment dans les délais impartis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
bon accueils buona accoglienza
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Bonjour ,j’ai toujours été satisfaite sauf pour ma dernière commande,le lait n’est pas de bonne qualité,c’est un lait que j’utilise depuis des années et cette fois il est sombre plus liquide et même l’odeur je ne la reconnais pas du tout.j’ai envoyé un mail de réclamation jusqu’ici aucune réponse de vous.que faire ?
Sinon pour le reste des produits je suis très satisfaite comme toujours.
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