Avis clients de HT26

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Je n ai pas eu les lingettes préparation comme vous l avez écris . Et dans mon colis , je n avais pas tous les produits comme décris dans la video. Il manque la crème de nuit. J ai eu une Pommade à base de carottes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Le site m a permis de facilement faire des achats. Mais j'ai été oublié (En attente de réapprovisionnement) Il a fallu que j'envoie un message pour demander si je serai livrée. Et c'est ensuite que tout s'est le colis à été préparé. On souhaite une réaction rapide de votre part apres achat.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Livraison rapide et compléte, malheureusement le flacon d'huile d'argan c'est ouvert dans l'emballage. Le 1/3 du flacon c'est ainsi déversé partout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Je ne suis satisfaite car, le sérum que j'avais commandé chez vous n'était pas plein ,la conseillère m'a dit qu'elle pouvait rien faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
le lait du corps que j'ai commandée la pompe de la bouteille est cassée en deux du coup ,j'ai du mal à l'utilisée.je suis très décue .a part ça j'aime les produit ht26.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
J'ai reçu ma commande tardivement, en plus à un moment donné je pouvait pas suivre ma commande ! Vous prévoyez 5 jour maximum pour recevoir la commande mais ça a duré presque deux semaines!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
le site est bien mais il n ya pas suffisamment de précision concernant la livraison des produits a l'étranger plus precisement en Suisse. je ne comprend pas pourquoi j'ai payé non seulement les frais d'envois avec vous mais aussi à la réception du colis? pourquoi?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
J'ai mis moyen par ce ca 2 fois que j'ai le coup.
La 1iere il y a erreur sur un des produits commandé.
Pour cette fois j'en un ( mousse dormi purifiante candes)Qui n'est pas arrivé avec ma commande...j'ai appelé mais pas moyen de vous avoir. Â part ca j'aime vos produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
Très bon site, et livraison rapide.
Dommage que les frais de livraison soient très élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Très satisfaite de ma commande livraison très rapide maintenant j'attends de voir le résultat de wihte essence je ferai un commentaire en fonction du résultat merci HT26 pour livraison si rapide...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
J'ai reçu toute ma commande. je reste au Canada
Par contre les deux bouteille de serum, la bouteille de glycérine et le gel douche tous avaient une fuite et a coulé dans le carton. L' une des bouteilles de sérum n'était qu'à moitié. Les produits doivent être hermétiquement fermés; je pense que ce serait quelque chose à améliorer pour un meilleur customer service; They are already quite pricy to be so poorly wrapped...car même avant ma commande quand j'ai lu les commentaires sur vos livraisons c'est la raison principale qui ressortait plusieurs fois..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
moyen car certains services sont à améliorer je veux parler des frais de livraison trop excessifs....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Site fiable, livraison rapide et sûre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Bien.. Tout est bien expliqué lors de la commande. Mais je reste déçue par le sérum royal White dont la pompe ne fonctionne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Le livreur s'est trompé de porte. Le colis est arrivé chez ma voisine. Heureusement qu'elle est honnête. C'est un peu négligé de la part des services livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
la rapidité de la livraison est géniale mais j'ai passé une commande avec frais de port offerts mentionnés à la fin à la fin de ma commande. Cependant, ces frais m'ont été facturés au final après que j'ai payé, chose que je n'ai pas du tout apprécié lorsque j'ai visualisé ma facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Il est un peu chargé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
La commande a été lente à la distribution et la dame que j'ai eu au téléphone pour me renseigner sur ma commande était desadreable voilà
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
Le produit est correct mais c'est inadmissible pour les prix qui augmente à tout va. en sept 2016 elle coutait 33.90, en janvier 34.90. hier le 10 février 2017 elle coutait 34.90 et aujourdhui le 15 février 2017 elle coute 39.90€. Quels sont les arguments qui justifient ces hausses. la qualité n'a rien d'améliorée, ni la quantité. Ca fait 10 ans que je l'utilise car ma peau sy ait trop habitué et toute autre creme me donne des boutons mais les hausses vont me faire fuire. Meme les frais de port ne cesse d'augmenter. alors svp si ne fidélisez pas les clients n'augmenter pas des prix pour rien. il y a 10 ans elle coutait 29.90 et tous les ans 1 euros de plus mais là 5 euros d'un coup pourquoi? juste des couleurs de mots qui ont changé sur la bouteille. vraiment je suis décue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
Je viens de recevoir ma commande. Pas encore de retour objectif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Mon glycérine est renversé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Parfois sa beug mais on arrive cas même a utilisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Compte tenue que je ne vis pas en Europe sa prend beaucoup de temps pour recevoir son paquet donc si vous pouvez travailler sur la durée d'expédition ce sera géniale
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
Dommage que sur le produit que j ai reçu il y a pas marqué anti tache comme sur votr catalogue lait Enti tâche
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
J'ai du me deplacer a la poste pour chercher un coli qui pouvait facielemnt rentrer dans la boite. Il y a trop d'avis inutile pas messagerie pour finalement apprendre qu'il fait faut se deplacer pour l'obtenir. L'emballage etait insufisant et le bouchon d'un produit est arrivé cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Du mal à naviguer sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
4 malheureuses doses de lotion et un savon minuscule en cadeau je vous trouve plutôt radin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Bon site cependant les offres ne sont pas vraiment des offres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
Je suis vraiment déçue, ça fait plusieurs mois que j'utilise les produits de HT26, je ne vois aucun changement et ma peau noircit. C'est vraiment jeter l'argent, fatiguée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
j'avais demandé un stylo à la place des lingettes, j'ai reçu les lingettes et la pompe n'a pas de tuyau donc c'est impossible de l'utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
Es una tienda muy buena en cuanto a la variedad y calidad de los productos. Pero los precios son un poco elevados. No ofrecen ofertas de envío fuera de Francia y los gastos de envío son muy caros sobre todo para países que están dentro de la Unión Europea,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Tous les produits commandés sont bien arrivés mais mais, il a fallu que je parte à la poste qui se trouve à une 30taine de km pour récupérer mon colis. Oui ils m'ont manqués à là maison mais svp choisissez les postes les plus proches possible. J'ai payé en ligne pour être livrer à mon domicile quand même. Donc, je ne souhaitais pas effectuer une distance qlqconque pour avoir mon colis ou au pire effectuer la distance la plus courte possible. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
D'abord il m'avait promis des Gans j'ai rien reçu et la bouteille gel de douche gommant était ouverte et y'a une partie ki s'est renverser dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
Je n'ai jamais réussi à utiliser le bon de 10€ que vous mavez offert pour mon anniversaire. J'avais 10 jours pour l'utiliser mais il n'a jamais marché. ce n'est pas normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Livraison rapide, tous les items étaient présents, j'enlève 2 points car j'ai envoyé un message au service à la clientèle et je n'ai pas reçu de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Un bon site ou l'on trouve tout ce que l'on recherche pour peau noire et métissée.