Français 
A
Note : 3 sur 5
Livraison et emballage ok.Mais les produits ne sont pas efficaces pour moi.
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu mon cadeau comme prévu ht26 ne tiens pas ces promesses en ce qui concerne cela. Mais les crèmes sont de bonnes qualités et rajeunissent la peau.
A
Note : 3 sur 5
Assez satisfaite livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Les produits ne sont pas elairicissant comme Vous le dite
A
Note : 3 sur 5
Je m'attendais à avoir plus de résultats surtout pour mes taches mais c'était pas très efficace. C'est dommage que c'est pas bien détaillé sur les produits qu'elle produit est pour le visage ou autre....par j'ai aimé le service client et les cadeaux !
A
Note : 3 sur 5
Fiche technique produits bien détaillé
A
Note : 3 sur 5
pas très flexible pour les distributeurs internationaux. sera mieux si l'entreprise peut faire tous les arrangements d'expédition et facturer le client au lieu de nous dire de déterminer le ramassage et l'expédition lui-même
A
Note : 3 sur 5
Ma commande n'était pas au complet, il manquait l'éponge.
A
Note : 3 sur 5
Sur le mantant des mes command, la post devrait et gatuit, mes vous m' abais fait payer. Ca cest mauvais pour l'afair.
A
Note : 3 sur 5
Commande not conform
A
Note : 3 sur 5
Le cadeau est venu cassé et le carton percé
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison pas conforme à celui annoncé sur le site
A
Note : 3 sur 5
Pas de confidentialité, la facture se trouvait à l’extérieur du colis.
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma commande avec un léger retard. J'aime beaucoup les produits Ht26 sauf que quand on commande on a vraiment envie de le recevoir dans l délai
A
Note : 3 sur 5
Tout est super, sauf que le lait m'a donné des boutons et j'aimerais recevoir quelques conseils pour en faire face.
A
Note : 3 sur 5
Le site est complet
A
Note : 3 sur 5
le service était correct mai je ne suis pas satisfaite de la livraison çà a pris du retard du retard et compliquer par Chronopost bref pour les cadeau je suis déçu des cadeaux parce que un produit à ce prix mérite des cadeau qui correspond aux produit acheter comme un bonne pour porter la perruque une crème pour l'entretien de la perruque ou une colle pour perruque cest même pas pareil comme sur la photo jais reçu une perruque trop lisse je ne sai même pas si je peux la boucler pas de notice elle se pressente vraiment bien sur la photo cest pas la même chose que jais reçu je ne sai pas si un échange est possible
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçu et à temps
Par contre je trouve vous devriez baisser le montant pour la livraison gratuite surtout pour vos clients fidèles
Par contre je trouve vous devriez baisser le montant pour la livraison gratuite surtout pour vos clients fidèles
A
Note : 3 sur 5
bon délai de livraison. Mais site pas très optimisé car le site autorise les clients à choisir des cadeaux et au final, c'est autre chose qui est expédié.
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mes articles avec un petit retard par rapport au délai faute Chronopost.
On est pas avisé de l'expédition et certains bouteille des crèmes ou huile sont pas de qualité. Personnellement j'ai eu ce cas.
Alors en gros ça va mais on attend plus que ça venant de ht26
On est pas avisé de l'expédition et certains bouteille des crèmes ou huile sont pas de qualité. Personnellement j'ai eu ce cas.
Alors en gros ça va mais on attend plus que ça venant de ht26
A
Note : 3 sur 5
Certains produits ne sont pas livrés et c’est dommage.
A
Note : 3 sur 5
Le ccolis na pas été livré chez moi et j'ai reçu un seul cadeau le lait hydratant
A
Note : 3 sur 5
J’ai mon colis à temps,le seul bémol son les frais d’envoi c’est trop cher,pourquoi ne pas utiliser collision ou d’autres transporteurs moins cher.
A
Note : 3 sur 5
J'utilise les produits ht26 depuis des mois, et je suis moyennement satisfaite, finalement je ne vois pas l'éclaircissement évoquée
A
Note : 3 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Service de communication inexistante, vs envoyez un email d une preoccupation et personne pr vs repondre. Le tracking number inexistant.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide je commence à utiliser les produits je vous direz après utilisation le résultat mais un déçu parce que la brosse électrique ne marche pas
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire
Si vous rencontrez des difficultés pour faire fonctionner votre brosse électrique, nous vous invitons à retirer la protection des piles située dans le compartiment à piles
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire
Si vous rencontrez des difficultés pour faire fonctionner votre brosse électrique, nous vous invitons à retirer la protection des piles située dans le compartiment à piles
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, lors de l'ouverture du colis le flacon Topsygel émulsion douche était mal fermé et le liquide avait coulé sur les autres flacons, ce qui a obligé a nettoyer l'intégralité de l'expédition malgré le packaging cellophane autour…...pas très agréable !!
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous invitons à nous faire parvenir votre réclamation par email : serviceclient@ht26.com
Cordialement
Nous vous invitons à nous faire parvenir votre réclamation par email : serviceclient@ht26.com
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Shipping was quite fast. I am just disappointed with the damaged products i received and how expensive they are.
A
Note : 3 sur 5
.La tapa del producto ha llegado completamente rota y se me ha entregado un regalo diferente al que escogí.
A
Note : 3 sur 5
Je dois dire que je suis assez déçu… D'habitude, j'utile les produits Bedon que j'achète en ligne également et je n'ai jamais eu aucun problème… Pour une fois que je me décide à essayer HT26, les 2 produits promis en cadeau ne me sont pas parvenus!!!... et pourtant, ils apparaissent bien sur la facture 2019-08-17 #FA086108...
A
Note : 3 sur 5
La livraison a duré longtemps que je ne m'y attendais pas. J'avais vraiment peur de perdre mon argent pour rien. Le teste c'est vraiment ok
A
Note : 3 sur 5
Je ne comp toujours pas pourquoi le catalogue affiche des prix un euro moins cher que le site. Du coup, les acheteurs en ligne se trouvent quelque peu lésés.
A
Note : 3 sur 5
rien a noté,
A
Note : 3 sur 5
J'ai été surpris qu'on me demande lors de la réception de mon colis de payer les frais douaniers de 50$. Ça m'a vraiment déçu
Réponse de HT26
Bonjour,
Malheureusement les frais supplémentaires ne sont pas à notre charge et ils sont indépendants de notre volonté.
Nous vous demandons uniquement un paiement des frais de port pour assurer la livraison à votre domicile.
Si des frais de douane vous ont été demandés, nous vous invitons à vous renseigner auprès du service de douane de votre pays pour en connaître la raison.
Cordialement
Malheureusement les frais supplémentaires ne sont pas à notre charge et ils sont indépendants de notre volonté.
Nous vous demandons uniquement un paiement des frais de port pour assurer la livraison à votre domicile.
Si des frais de douane vous ont été demandés, nous vous invitons à vous renseigner auprès du service de douane de votre pays pour en connaître la raison.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite du site. Je retrouve facilement les produits recherchés. Accès facile
A
Note : 3 sur 5
Le délai de la livraison a dépassé les 72h alors que j’étais impatiente de recevoir la commande.c’étais plus rapide avant
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que vous ayez dû patienter plus longtemps que prévu pour recevoir vos articles HT26.
Malheureusement certaines situations peuvent prolonger le délai de livraison comme une adresse incomplète, un événement sur la France comme le tour cycliste ou même votre absence.
Cordialement
Prysca
HT26
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que vous ayez dû patienter plus longtemps que prévu pour recevoir vos articles HT26.
Malheureusement certaines situations peuvent prolonger le délai de livraison comme une adresse incomplète, un événement sur la France comme le tour cycliste ou même votre absence.
Cordialement
Prysca
HT26
A
Note : 3 sur 5
J ai reçu ma commande aujourd’hui hui même c trop tôt pour donner mon avis sur les produits
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
2 fois jai testé et franchement ce n'est pas du tout satisfaisant
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction lors de l'utilisation de nos produits HT26.
Nous souhaiterions tout de même vous aider à avoir une meilleure expérience, pour cela, pourriez-vous nous indiquer ce qui ne vous a pas plu et pour quelles raisons s'il vous plaît ?
Cordialement
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction lors de l'utilisation de nos produits HT26.
Nous souhaiterions tout de même vous aider à avoir une meilleure expérience, pour cela, pourriez-vous nous indiquer ce qui ne vous a pas plu et pour quelles raisons s'il vous plaît ?
Cordialement