Français 
A
Note : 3 sur 5
Je donnerai mon navigateur plus tard
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
les cadeaux ne sont pas toujours ceux indiqués sur la commande
A
Note : 3 sur 5
On aimerait plus de cadeau
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Tout dépend du montant de votre commande À très vite sur notre site ! Laboratoire HT26
A
Note : 3 sur 5
Ma commande est venue à temps mais c'est pas eclairicissant
A
Note : 3 sur 5
Rame un peu mais pas trop gênant
A
Note : 3 sur 5
Super
A
Note : 3 sur 5
Pas mal
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu ma commande très bien emballé pour le moment j’ai rien à dire
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Merci pour votre commentaire Les commandes sont préparées méticuleusement, la plupart des produits sont emballés pour éviter les casses lors du transport !
A
Note : 3 sur 5
Le cadeau c'était ouvert
A
Note : 3 sur 5
J'ai cherché ce gel partout et miracle je le trouve sur le site. Je l'achète et 2 jours après on m'appelle pour me dire que le produit n'est pas disponible et que je vais être remboursée. Perte de temps. Une gestion des stocks en temps réel serait pratique pour les clients.
A
Note : 3 sur 5
Bjr
Livraison bien fait .toujours en attente du bien fait de cette crème..
Livraison bien fait .toujours en attente du bien fait de cette crème..
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
Réponse de HT26
Bonjour, nous vous remercions de votre retour ! Nous faisons le maximum pour que vous receviez les colis le plus tôt possible
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Good morning!
I want to know the reason why my order never been processed. I still need it.
Thank you!
I want to know the reason why my order never been processed. I still need it.
Thank you!
A
Note : 3 sur 5
Oui, la commande est arrivée à temp et à l'heure précise.
A
Note : 3 sur 5
Bon dans l’ensemble on retrouve les mêmes produits je pense qu’en boutique.
Par contre très étonné de voir aucune politique de retour ou d’échange.
Pour ma part j’ai fait une erreur j’ai commandé un gel douche à la place de la crème de la même gamme. J’étais plus que déçu de ne pas avoir su cette information + aucune facture ou autre à l’intérieur du carton… Assez étonnant.
Par contre très étonné de voir aucune politique de retour ou d’échange.
Pour ma part j’ai fait une erreur j’ai commandé un gel douche à la place de la crème de la même gamme. J’étais plus que déçu de ne pas avoir su cette information + aucune facture ou autre à l’intérieur du carton… Assez étonnant.
A
Note : 3 sur 5
Je vien de commencer à utiliser la gamme action tache ça fait une semaine et franchement j’ai pas assez de chose à dire déçu, par ce que j’ai ni vu de résultat positif ni de négatif donc mon corps est tjrs intact
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue à temps, sauf que les cadeaux mentionnés n'avaient pas été ajouté dans le colis même pas un échantillon, j'ai eu à appeler le service clientèle le monsieur qui m'avait répondu m'avait demandé d'envoyer la photo du colis par mail et détails ; ce que j'ai eu à faire sauf que je n'ai jamais reçu de réponse de leur part.
A
Note : 3 sur 5
Navigation sur le site facile.
Cadeaux offerts mensongers en revanche merci pour les échantillons.
Les produits de la gamme White essence sont qualitatifs. Ma peau est propre ', je la sens bien alors que ça fait moins d'un mois que je l'utilise. Elle n'est pas éclaircissante
Cadeaux offerts mensongers en revanche merci pour les échantillons.
Les produits de la gamme White essence sont qualitatifs. Ma peau est propre ', je la sens bien alors que ça fait moins d'un mois que je l'utilise. Elle n'est pas éclaircissante
A
Note : 3 sur 5
Bon site mais assez lent
Réponse de HT26
Nous sommes désolé de lire cela. Nous travaillons à améliorer notre site
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu ma commande, ça fait une semaine que j'applique la crème sur tout le corps je commence à voir du changement ma peau deviens plus uniforme, douce et lumineuse.
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide mais les laits de toilettes ne sont plus hydratant comme avant
A
Note : 3 sur 5
Bon site, mais pas évident de chercher un article
Réponse de HT26
Bonjour Madame,
Pour faciliter votre recherche, vous devez écrire le nom exact du produit dans la barre de recherche afin de le trouver rapidement
Pour faciliter votre recherche, vous devez écrire le nom exact du produit dans la barre de recherche afin de le trouver rapidement
A
Note : 3 sur 5
Trop chère le frais d expédition.. Mais dans l ensemble cava
A
Note : 3 sur 5
Concernant la navigation du site, je pense honnêtement que cela peut être à améliorer. L'ergonomie ainsi que le design devrait être revue. Il devrait, je pense, mettre en valeur les produits en vente afin de les sublimer.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais J’ai retirer mon produit hier , pour l’instant je n’est pas d’avis puisque je n’est assez utilisé le produit
A
Note : 3 sur 5
Le produit livré est différent de ma commande. Au lieu de 2 silky bath energy j'ai reçu autre chose.
A
Note : 3 sur 5
C'est Plus facile qu'avant de passer la commande sur internet, même si beaucoup de produits sont en rupture de stock
A
Note : 3 sur 5
excellent
A
Note : 3 sur 5
Je pense qu'il faudra juste faire un peu plus attention Avec les commandes pour la première fois j'ai commandé 4 produits de topsygel chez vous le 22 de ce mois a la place du sérum vous m'avez envoyé le gel douche HT26 que j'ai pas commandé depuis lundi que j'ai reçu mon coli je cherche à vous contacter pour résoudre ce problème jusqu'aujourd'hui pas de suite j'aimerais vraiment que vous me trouvez la solution pour ça merci pour votre compréhension
A
Note : 3 sur 5
Très tôt pour donner mon avis. Je reviendrai plus tard
A
Note : 3 sur 5
Ça fait une semaine que j'attends mes produits
A
Note : 3 sur 5
L'expédition est trés rapide
A
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison était bien. Par contre je n’ai pas reçu un des produit que j’avais commandé, je ne suis pas satisfaite. Ça fait déjà 15 ans que j’utilise vos produit, et c’est la seule fois où je commande sur internet, qu’il me manque un produit. Si on m’avais bien livré tout les produit, j’aurai mis 5 étoiles. J’espère que vous ferez le nécessaire pour que le manquant me sois livré ou que je sois remboursé.
A
Note : 3 sur 5
Frais de port trop élevés!
A
Note : 3 sur 5
Saturé
A
Note : 3 sur 5
je suis assez contente surtout sur la facilité de payement
A
Note : 3 sur 5
Excellent! Envoie rapide. Merci pour les petits cadeaux. Cela permet de connaître et d’essayer d’autres produits avant de les acheter.
A
Note : 3 sur 5
The body lotion I recieved this time had a different color from the first one I bought. The first one had white color and this one is brown color. I don't know which one is the best or original.
A
Note : 3 sur 5
Pas satisfait produit avais coule dans le carton et les Bouches etais scotché vraiment j ai été très déçu