Les clients apprécient la qualité des produits HT26 et l’efficacité des soins, notamment l’hydratation et la correction des taches, ainsi que les effets positifs observés sur la peau. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des échantillons ou petits cadeaux inclus qui améliorent l’expérience client. Le service client et l’attention portée aux cadeaux et à la présentation renforcent la satisfaction générale et le sentiment de valeur lors de chaque achat. En outre, les retours mettent en avant la douceur et l’adaptation des produits à différents types de peau, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de gratitude envers l’équipe et les échantillons offerts.
Je l'utilise après ma douche et ma peau est douce et satinée. Je recommande vivement ce lait en plus du sérum réparateur. Qui s'applique quotidiennement.
Réponse de HT26
Bonjour Pegie, Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Bonne ergonomie du site, facilité à passer commande.
Réponse de HT26
Bonjour Ulrich, Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Le site doit évoluer : aucune confirmation d'achat et aucun message cadeau transmis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Je note bien parceque c la première foi que jutilise ht26 merci
Réponse de HT26
Bonjour , Nous vous remercions de votre avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Livraison rapide, contenu bien protéger. Impeccable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Navigating the website can be slighlty challenging and I think translation can be better for those of us who do not understand french. My last delivery was perfect and on time.
Customer service is very poor. I'm based in london and i reached out via whatsapp and instagrem but the communication is poor. The service can be better
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Le service était très rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Apparemment les produits sont de bonnes qualités mais il faut voir sur le long terme si les promesses seront tenues. Délai de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J ai pas de problème avec ht26 mais les frais de livraison sont à 10e pour une livraison rapide mais j ai déjà signalé plus de 2 fois je reçois tjrs 4 à 5 jours voir 6 jours après ma commande je trouve pas ça juste c est ça mon problème aujourd'hui
Réponse de HT26
Bonjour, nos délai moyens de livraisons sont de 24h quand vous commandez avant 10h ,48 h lorsque vous commandez après 10h du matin. le temps de livraisons se fait plus long pour les personnes qui habite au délà de plus 500km de paris comme vous car il y a plusieurs facteurs, notamment les aléas liés aux transports, la distance, les correspondances. Merci de comprendre cela . Merci pour votre avis et nous faisons au mieux pour vous rapprocher de nous par la livraison rapide. Cordialement, Eym du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Je suis bien satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
J’apprécie, mais trop tôt pour donner un avis bien motivé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
J'ai aimé les deux cadeaux.
Le retard a la livraison certes mais les annonces personnalisées du parcours du colis ont récompense
Réponse de HT26
Bonjour , Nous n'accusons aucun retard de livraison, vous aviez commandé le samedi, sachez que le samedi et dimanche ne sont pas pris en compte dans le délai de livraison. Toutes les commandes de vendredi après 10 h jusqu'à lundi 10h sont traités à partir du lundi matin. Je vous remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Assez bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Envoi rapide mais pas soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
J'ai eu des petits jouions au visage je ne sais pas si c'est normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
17/20
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Le produit est bien mais pas pour moi car j'ai eu une réaction sur le visage vraiment horrible ça ne me va pas du tout ça m'a coûter cher quand même mais bon.
J'espère être remboursé aumoin la moitié.
Réponse de HT26
Bonjour, Nous sommes navré d'apprendre cela. N'hésiter pas à nous contacter +33 6 68 91 88 25 pour que nous trouvions une solution ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
j ai recu ma commande complet mais la creme de visage etait ouvert et sa coulet en plus normalemen j avais droit a 4 cadeaux et j ai recu que trois et c est pas la premiere fois
Réponse de HT26
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce inconvénient, n'hésite pas à nous contacter +33 6 68 91 88 25
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Les produits sont originaux mais l'emballage était defanant
Réponse de HT26
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
J'aime bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Bonjour,
Mon gommage est différent de celui que j'achète d'habitude, vue mon trois étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Shipping is too expensive. Shipping should be free if a customer spends above €100
I spent nearly €200 but still had to pay €20 for shipping to Ireland which is too much.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Le site est moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Navigation sur le site rapide et facile. La livraison a un peut tarder apparement à cause des jours fériés. Très bon service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Satisfait, délais de livraison respecté, en plus un petit kdo surprise à l'intérieur.
Merci HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
, Commande arrivée à tant , bien emballée et protégée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Commande bien reçue malgré la mauvaise manipulation de l'emballage. Carton arrivé éventré. Cependant colis arrivé à temps. Service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
J’avais voulu que la boîte soit un peu plus belle car elles étaient toutes désordonnée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Super tout était facile et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Belle expérience merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
J'attends ça fait 5 jours que j'ai reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Service rapide
Et plein de cadeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Expédition rapide, colis bien soigné avec 2 cadeaux que demander de plus?! j'enlève une étoile car je n'ai pas encore essayé les produits achetés. Je mettrai à jour mon commentaire sous peu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Je n'ai pas reçu les cadeaux promis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Rien à dire je suis satisfait de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Bonne expérience même si la communication était difficile. Une fois que l'on passe le cap de la commande, l'expédition et la réception 5* !! 3 jours entre l'envoi et la réception aux usa. Merci ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Navigation facile et livraison dans les meilleurs délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Etet
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