Les clients apprécient la qualité des produits HT26 et l’efficacité des soins, notamment l’hydratation et la correction des taches, ainsi que les effets positifs observés sur la peau. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des échantillons ou petits cadeaux inclus qui améliorent l’expérience client. Le service client et l’attention portée aux cadeaux et à la présentation renforcent la satisfaction générale et le sentiment de valeur lors de chaque achat. En outre, les retours mettent en avant la douceur et l’adaptation des produits à différents types de peau, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de gratitude envers l’équipe et les échantillons offerts.
Commande arrivé à temps en bon uniforme les produits sans bon seule quelques souci mais bon
Réponse de HT26
Bonjour Madame Sow,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Indiquez nous les soucis qui vous ont déplu s'il vous plaît ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Très longue l attente. Ne correspond pas aux 48h annoncés
Réponse de HT26
Bonjour Madame Nnemi Ndzana,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Le délai de livraison prévu pour la France est de 2 à 3 jours.
Si ce délai a été dépassé, malheureusement, le facteur a rencontré une difficulté, ce qui allonge le temps de livraison.
Si le problème se pose à nouveau lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter pour localiser votre colis.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Je voulais l'offrir comme cadeau d'anniversaire et en même faire découvrir la gamme à une autre personne mais raté problème de livraison du coup déçu
Réponse de HT26
Bonjour Madame Diaby,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pourriez-vous nous en dire plus sur le souci rencontré lors de la livraison de votre colis s'il vous plaît ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Ma commande a été livrée en retard et les produits étaient mal emballés. Le film sensé protégé les savons éclaircissants maximal était déchiré, le savon gommant avait des fentes par endroit et n'était pas fermé. Et que dire des cadeaux ? Ce n'était ce que j'avais choisi et l'un des savons était moisii. Ma commande n'a pas été préparée avec soin et lorsque j'ai appélé le lundi 08 octobre à 10h20, j'ai été confrontée à l'arrogance de mon interlocutrice qui m'a carrément dit "on est pas obligé de vous donner des cadeaux et on vous donne ce qu'on a." Je suis très déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Pas optimal, beaucoup de fonctions ne marchent pas.
Réponse de HT26
Bonjour Madame Biadou Niancy,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pouvons-nous avoir plus de détails sur ce qui ne fonctionne pas ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Recommande ce site, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Produits bien reçu mais livraison plus long que d habitude satisfaite néanmoins des cadeaux reçu en plus de la commande agréablement surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Bon service en général, colis reçus à temps et expédition assez rapide à chaque commande. Par contre, les conseillers retrouvés en ligne sont souvent expéditifs et leurs réponses n'apportent pas satisfaction aux préoccupations, dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
livraison rapide et suivie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Efficacité dans le délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
tout est conforme sauf le cadeau (le chapeau) que je n'ai pas reçu à la place j'ai eu deux savons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Votre site internet et bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Je commence l'utilisation du produit je reviens vers vous d'ici là pour vous en dire plus sinon commande reçu trop rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Très bien et bien expliqué le contenu des produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
J'ai encore testé mes produits mais bien reçu et merci pour les petits cadeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
La crème et la mousse presque moitié Je suis déçu merci de votre compréhension
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Il y'a beaucoup d'amélioration
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
J'ai reçu le produit commandé au boulot de 72h. C'est la durée maximale marquée sur leur site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Bien !
J'ai recu ma commande(+un chapeau et des lingettes),avec un peu de retard. Pour la livraison...mais bon,c'est pas de votre faute,je vis en campagne.
J'espère que la prochaine fois vous serez plus expéditif.
Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
J'ai bien bien reçu ma commande et je suis heureux.... merci next time
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Site simple et claire on peut y naviguer facilement , mais certains produits sont quand même chers pour le temps d utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
très bien organise aux rubriques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Bonjour. Merci pour le message. Comme moi , j ' ai la peau marron donc le produit ça me conviens. Surtout j ' ai voudrais avoir la peau claire et lumineuse. Dans ce cas; le produit " à base de Glutathion " m ' interresse pour réduire les tâches pigments sur mon visage. Merci. Cordialement. ELYSE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Livraison rapide . Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Facilité, rapidité à consulter le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Je dirai bien pour instant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Authentique bon produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Bons produits, Bonnes qualités,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Très contente car je reçois toujours mes commandes à temps et en bon etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Excellent j adore les produits HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
J'ai reçu mes produits commandés plustôt que prevu, les produits sont arrivés en Bon état. La seule chose qui m'a irrité est que les cadeaux qui m'ont été envoié ne sont pas ceux qui m'ont été promi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Livraison raide et paquetage soigné.... Bravo.... Par contre le chapeau ne ressemble pas à la photo, rien de bien grave étant donné qu il était offert
️ Ça ne m empêchera pas de recommander des huiles nourrissantes chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
livraison assez rapide , j ai reçu ma commande dans les 72heures
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