Avis clients de HT26

Colis arrivé en retard

J'ai pas reçu la totalité de mon colis il manquait un produit

Ma dernière commande chez Ht26 ne m'a pas satisfaite car j'ai commandé 3 articles et je n'en ai reçu que 2 alors je souhaiterais que vous me fassiez parvenir le reste à savoir un paquet de 5 savons de Marseille.
Merci

J'ai essayé la gamme glutathion et essence elles sont bien

C’est un peu long la livraison et suis pas satisfaite

I need my order now it's taken 9 days now please

Il ya pas la liste des ingrédients des produits sur le site , donc ça ne donne pas envie de commander un produit que l'on ignore totalement la composition ,

Mauvaise maintenance de communication et le service client pas très agréable

Peut mieux faire.

Le site n’est pas pratique

Livraison très rapide mais je ne recommande pas ce produit . J’ai dépensé près de 40€ pour un produit qui après 2 jours d’utilisation m’a provoqué une réaction allergique.

Assez moyen

À chaque commande la crème or argan change de couleur.
Je ne comprends pas

J'ai reçu ma commande un des produits était cassé. J'ai pris une photo et j'ai fait la réclamation mais je suis tombé sur un commercial qui n'est pas du tout à l'écoute et qui se fiche de la satisfaction des clients.

J’ai reçu un bidon ouvert et le gel coulait il semble qu’on m’ai vendu une bouteille déjà brisée . Pas très satisfaite

Les produits sont bon mais le marketing n’est pas honnête. Pendant la commande ont te fait croire qui tu recevra certains produits gratuitement mais les photos sont différents de la réalité. Tu reçois plus tôt de minuscules échantillons

La livraison Ras, par contre dans la boîte pas de facture, le catalogue ht26 mis dans la boîte froissé ,qui donne pas envie de lire.

Aucun cadeau était dans le colis.
C’est avec ça on teste d’autres produits.

erreur dans le produit livre difficultes pour recuperer le bon de retour delais trop longs

J'ai reçu ma commande avec 1 des 3 grands flacons plastique éclaté à la base, suite à un emballage très léger.
DESCRIPTION DE L'EMBALLAGE :
Extérieur carton ondulé de 2 mm d'épaisseur
Haut et bas plaque de mousse de 4 mm
Chaque flacon emballé dans du film cellophane
Rien pour caler les flacons, qui occupent à peine la moitié du volume.
Dans ces conditions, si le colis a été un tant soit peu bousculé, il n'est pas étonnant qu'un flacon soit arrivé éclaté !
Grace au film cellophane, une partie seulement du contenu s'est écoulée dans le carton, donc la fuite n'était pas visible de l'extérieur quand j'ai reçu le carton en point relais.
Mon mail envoyé dès réception - depuis 3 jours ouvrés - au webmaster de ht26, accompagné d'une photo des dégâts, est resté sans réponse. J'espère au moins un remboursement du flacon éclaté.

Premier envoy a ete perduit et sa ma beaucoup couté pour appel. 2eme envoy a prix 4 jour pour reçu.

trop deçue du lait éclaircissant à 'l' huile d'argan, il me noircit, je prefererai continuer avec la gamme de lotion 90

Bonjour
Je ne suis pas satisfaite de la dernière commande parce que j’ai pas eu beaucoup de cadeau, pourtant haché tout le temps chez vous.
Cordialement,

La première fois que j'avais commander ils ont dit livraison gratuite mais ils m'ont quand même fait payer et je trouve que c'est une publicité mensongère merci

Sur ma commande ,c’était marqué je devais avoir en cadeau un gel douche et un soin spa , mais j’ai reçu le contraire , et je ne sais même pas il s’agit de quoi et comment utilisé.

Livraison très rapide très bon Site
Je conseille

Ce jour là j était à la maison mais le livreur a choisi de déposer l avis d arrivé dans ma boîte à lettres.

Bonjour,
Commande reçu , mais pas le bon produit ! Vu les avis des autres commentaires pour le produit commandé et reçu un autre .
J’ai pas voulu appeler, j’avais commandé un savon et reçu un petit pot de crème . Rien à avoir avec ce que j’ai commandé . Mieux vaut aller au magasin pour aller acheter . Internet je recommande pas!

Je suis déçue car ma commande n’a pas été livrée en totalité et n’est pas conforme. Il manque une boîte de défrisant ( 2 commandées) . Service client injoignable ! La crème capillaire livrée n’est pas celle commandée ! Et personne ne vous prévient de ce changement !

J’ai été déçu produit qui coulait dans le carton et les cadeaux mentionnés ne sont pas pareils puff

Site très peu ergonomique. De plus ne respecte la condition concernant la livraison gratuite à partir de 100 euros. Lorsqu’on signale le dysfonctionnement, ht26 se dédouane et vous accuse d’avoir fait une mauvaise manipulation plutôt qu’essayer d’améliorer son contenu.

Acceptable pour le moment

J ai commender 2 lait multi eclaircisant et une d Elle n etait pas bien, pas d odour et pas de couleur j ai pas aimer, l autre etait plutot original. J ai depenser 75 livres pour ne secevoir qu un seule bon produit. Je n acheterais plus rien chez Ht26

La gamme me noirci

J'ai pas reçu toutes ma commande

Les produits sont plus chers sur le site qu’en magasin.

J'ai été obligé d'annuler ma commande à cause d'une information erronée présente sur le site et portant sur les frais d'expédition de mon colis à Ajaccio.
7.90€ au lieu de 19€ comme il m'a été dit plus tard alors que j'attendais patiemment mon produit.

J’ai acheté ces produits parce que je déteste le maquillage et j’aimerai avoir quelychise pour netoyer ma peau. Mais l’application de l’huile action sa sur la peau est vraiment désagréable. Par son odeur surtout.

Je n'avais jamais eu rien a redire sur les commandes mais cette dernière a été lamentable malheureusement.
Une commande qui n'a pas été respecté et un service client qui malgré les tentatives de contacts téléphone et mail restent inexistant.

Le frais de port chez ht26 est trop trop excessif.