Avis clients de HT26

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Le produit n'a plus la même couleur
Au départ c'était marron et maintenant blanc
Je souhaite que ce soit marron
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
La livraison est tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Excellents resultats des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Parfait comme d habitude. Merci beaucoup.
Réponse de HT26
Bonjour Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre expérience avec HT26. N'hésitez pas à nous solliciter au 06.68.91.88.25 ou au 01.40.18.51.00, nous sommes à votre disposition L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très bonne entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
J'ai bien reçu mon colis et ça été très rapide.
L'emballage des produits est très sympa.
Merci pour le cadeau qui était dedans.
Je viens juste de commencer à utiliser les produits et ça un bon parfum.
J'attends quelques jours pour voir le résultat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Ht26 will also be my number one plog 🥰
Réponse de HT26
Hello my dear, Thank you so much for your lovely message ! Don't hesitate to call us at +33 6.68.91.88.25 or +3 1 40 18 51 00, we stay at your disposal. HT26 Team wish you a nice day!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Arriver au canada avant le delais prevue et ma femme a adorerles cadeau :)
Réponse de HT26
Bonjour monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience avec HT26. C'est un plaisir de lire votre retour, qui nous nous encourage grandement dans l'amélioration continue de nos services. D'ailleurs n'hésitez pas à nous solliciter au 01.40.18.51.00 ou au 06.68.91.88.25, nous sommes à votre disposition pour toutes questions, ou tous conseils ! L'équipe HT26 vous remercie une nouvelle fois et vous souhaite une excellente journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Ça vas faire bientôt un an que j’utilise cette gamme, je n’avais jamais eut des résultats aussi satisfaisants que ceux de ses derniers jours. C’est à dire en un an toutes les commandes qui m’ont été livrées n’était pas des produits conformes, c’était des produits qui on soit passé leurs dates d’expiration ou qui on trop duré et qui ne me donnait surtout pas la teinte indiquée dans la description du produit et qui me donnait pleins de boutons sur le visage et aussi de l’eczéma sous les seins . Tout récemment j’ai passé une commande, à la réception de celle-ci, je découvre que la couleur et l’odeur n’avait rien à avoir avec celles que j’avais pour habitude de recevoir. Furieuse je contacte ht26 en me plaignant d’avoir reçu des produits qui ne sont pas conforme alors qu’en réalité c’était le produit conforme que je venais de recevoir pour la toute première fois. Ignorent que la vraie couleur du produit est blanc et non belge comme ce que j’ai eu pour habitude de recevoir, j’exige un changement un ou un retour au cas où ils refuseraient de me le changer en accusant la vendeuse qui grâce à elle je découvre le vrais produit. Cette dernière décide alors de m’envoyer un autre produit, mais avant l’arrivée de l’autre produit, vue que j’avais plus rien à me mettre sur la peau je décidé d’utiliser ceux que je croyais faux produit sur ma peau avant que le vrais me soit livré. Étonnamment je découvre une nouvelle peau rayonnante avec la teinte dont je rêvait depuis, les boutons qui disparaissent, les démangeaisons d’eczéma qui s’estompe , merci infiniment honnête vendeuse, grâce a toi je découvre les bienfaits de cette gamme qui embellit ma peau avec le teint clair blanc dont j’ai toujours rêvé. Désolé pour la façon dont je me suis comportée avec toi, je m’en excuse. Maintenant que je connais la vraie couleur et odeur de ma gamme, je vous tiens à l’œil . Bref je sui très satisfaite du nouveau résultat sur ma peau, ça m’a redonné un certaine confiance en moi …
Réponse de HT26
Bonjour madame Merci d'avoir partagé votre expérience avec HT26. La règlementation française étant très stricte et nos produits contrôlés plus que régulièrement, nous sommes toujours dans l'obligation de vous envoyer des produits conformes, tant en termes de date qu'en termes de formule. Mais afin de respecter notre éthique (vendre des produits naturels et de qualité) , nos produits ne comportent pas de conservateur de couleur pourtant très présents dans la majorité des produits cosmétiques sur le marché. Certes la couleur peut varier, mais cela ne relève en aucun cas de la date de validité des produits ou de leur non-conformité. Chacune de vos commande faisait l'objet d'une réclamation qui n'avaient pas lieu d'être (une goutte de produit présente sur l'emballage, une couleur qui varie un peu... ), et les produits vous étaient tout de même renvoyés, sans que nous ayons récupéré les produits qui ne vous convenaient pas. Néanmoins, nous sommes ravis d'avoir pu régler la situation et de vous savoir désormais satisfaite ! Nous vous remercions pour vos commandes, et nous resterons à votre disposition pour vous conseiller au mieux et échanger avec vous. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Great customer service as always but the delivery doesn’t provide tracking information, you just wait and not knowing when it will come.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Bonjour, j’adore les produits ht26 mais vous changez de composition très souvent et c’est très embêtant pour nous les clients moi en particulier car je ne sais pas à quoi m’attendre à chaque commande. Chaque fois le lait est différent soit par la couleur, soit la texture et l’effet sur la peau.
Je n’ai pas le temps de passer en magasin , je fais tous mes achats en ligne et j’aimerais être satisfaite un minimum.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
It’s very effecient
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
J’ai toujours l’habitude d’acheter mon savon ici jamais déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Le service de livraison est bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Je suis satisfaite de ma commande. Colis bien emballé et merci pour les petits cadeaux. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
I've been buying from HT26 for a long time now, and orders are always reliable. I only wish that we could be able to track delivery because you just don't know the exact day or time your products will be delivered and I will put the blame on the delivery company and not HT26, apart from from that everything is sweet. I do recommend HT26 for great products.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Je suis très satisfaite de produits commandés. La livraison était rapide. Bravo l'équipe HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Produits efficaces !
Rapidité dans la livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
On ne m'a pas livré les produits que j'ai commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
La livraison a été très très rapide comme, en moins de 24h j' ai reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très bien! Livraison ultra rapide. C’est parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
C’est magnifique, et c’est génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
La conseillère qui m'a accueilli sur appel téléphonique était vraiment accueillante, écoutée attentivement mes doléances ainsi que mes inquiétudes afin de mieux m'aider à choisir ce qu'il me faut. La commande était bien emballée , livraison rapide et tout y était. Je viens juste de commencer l'utilisation des produits commander , je reviendrai vers vers vous pour donner mon avis si ça m'a aidé ou pas . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
J’ai été servi accueilli par le patron très professionnel bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Assez facilement j’ai passé ma commande et la livraison correspondait exactement à ce que j’ai avis commandé. Je vous reviendrai pour donner mon avis sur les produits une fois testés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Rien à redire, je juste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Bonjour. La commande a été livrée rapidement et tout était okay et merci du cadeau. Cependant vous ne pouvez pas demander à quelqu’un incessamment de donner un avis après le jour de réception quand celui ci n’a même pas encore testé les produits et de surcroît n’a donc observé aucun changement. Je trouve que c’est pas sincère c’est pourquoi je mets trois étoiles car VOUS ME FORCER UN PEU TROP LA MAIN.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
La livraison est arrivée. Je suis ravie du service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Probleme de bug informatique en faisant la commande. De plus, les personnes contactées par téléphone ont été incapables de m'aider à résoudre le problème.
Sinon, le reste très bien: délai court, conformité, et état des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Toujours satisfait de mes commandes rien a dire …
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Well received my order inperfect condition well rapped
Thank you for the excellent customer care
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Everything are good qualities 🥰