Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
J'ai reçu toute ma commande. je reste au Canada
Par contre les deux bouteille de serum, la bouteille de glycérine et le gel douche tous avaient une fuite et a coulé dans le carton. L' une des bouteilles de sérum n'était qu'à moitié. Les produits doivent être hermétiquement fermés; je pense que ce serait quelque chose à améliorer pour un meilleur customer service; They are already quite pricy to be so poorly wrapped...car même avant ma commande quand j'ai lu les commentaires sur vos livraisons c'est la raison principale qui ressortait plusieurs fois..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Bonjour je vous remercie du fond du coeur pour l efficacité , la précision, et là ponctualité de tout le personnel de ht26 .J espère que les produits seront aussi à la hauteur . Mais je peux vous confirmer que je serais votre prochaine cliente ceci dans les années à venir merci d existé bon dimanche et à bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Rapide et soigneux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Vous respecter le temps de livraison. C'est très bien.quand aux produits je vous enverrai des photos avant et après utilisation dans 3 semaines. Merci HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Bonjour,
J'ai bien reçu mon colis ce jour, mais je suis vraiment déçue par le retard et surtout la qualité du produit.
Le lait est différent ! Il est moins lourd que d'habitude et son odeur moins forte, on aurait dit que c'est un mélange de l'original et d'une autre substance. Même l'emballage (la bouteille que contient le lait et les écrits) est différent. Je suis très déçue de cela.
Concernant la livraison, excusez moi mais je pense que pour 36 € de frais de port les colis doivent bien être livrés dans les 10 jours maximum que vous précisez pendant la commande. Les miens, je les reçois toujours après 3 semaines.
J'espère de tout coeur que ces remarques seront réglées ou ne se répéteront pas à la prochaine commande car ce n'est pas du tout raisonnable.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
moyen car certains services sont à améliorer je veux parler des frais de livraison trop excessifs....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
très facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2017
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Très bien structuré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Site fiable, livraison rapide et sûre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
rapidement livré et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2017
Site très intuitif, mais un peu chargé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Un bon moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
HT26 is awesome
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
trés contante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Tres tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Très efficaces vôtre service 100/100
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
Le service a été rapide et parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Sans bien les serviços sans três bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2017
Je trouve que c´est un bon site, qui répond aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
livraison rapide, bien protégé, conforme à la photo, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Très bien et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Je trouve que vous êtes très efficace. Je suis contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Les produits ht26 sont pas très éclaircissants comme vous le dites. La peau est par contre douce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Article très bien emballé. Livraison rapide.
Service impeccable.
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
The website is easy to use however, when I placed my order, the shipped the wrong product which I returned. I then purchase body lotion "anti taches" for the second time but the one they sent to me smells disgusting and the texture in not smooth. You can feel the beat or plastic. I spent a lot on your products, I have introduced some friends to your products. We also spend a lot on shipping as we order from the UK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
j'ai reçu rapidement mon colis.cela fais 3 jours que j'utilise ,je vois dejà un changement sur ma peau .j'attends de voir avec le temps .je recommande ce produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
J ai commandé et je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Super et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Bien.. Tout est bien expliqué lors de la commande. Mais je reste déçue par le sérum royal White dont la pompe ne fonctionne pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Le livreur s'est trompé de porte. Le colis est arrivé chez ma voisine. Heureusement qu'elle est honnête. C'est un peu négligé de la part des services livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Livraison rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Tout vraiment bien expliqué. Toutes les informations relatives au produuts sont données .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
la rapidité de la livraison est géniale mais j'ai passé une commande avec frais de port offerts mentionnés à la fin à la fin de ma commande. Cependant, ces frais m'ont été facturés au final après que j'ai payé, chose que je n'ai pas du tout apprécié lorsque j'ai visualisé ma facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Site sécurisé , livraison rapide,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2017
Il est un peu chargé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Très bien
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