Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Je note sur ma commande de plus de 2 mois. J'ai un résultat flagrant au niveau de mes aisselles qui étaient noires par rapport au reste de mon corps car je suis de type métissé. La crème ht26 a bien diminué les tâches sous mes bras. Merci de m'avoir envoyé un colis discret sans publicité extérieure. Je recommande HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Le site ht26 facile à comprendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Il y'a eu des erreurs après que j'ai passé ma commande,j'ai fait une réclamation et cela a bien été rectifié,j'étais trop contente merci à la service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Il faudra mettre le tchat pour pee mettre d'échanger afin d'avoir les informations sur le produit
Réponse de HT26
Bonjour Madame Dewitte,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous proposons le tchat sur notre site Internet.
Si il n'est pas actif lorsque vous êtes prêt à échanger, je vous invite à utiliser le WhatsApp HT26 au +33 1 40 18 51 00.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Commande bien reçu et bien emballé Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
service rapide et bon suivi de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Site tres clair et explicite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Absolutely happy
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Satisfaite de mes commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Comment bien reçu dans le temps me le lait très mauvais qualité sa répond pas à mes attentes. Sa ma noircit la peau sur pour le visage déjà à la base j'ai des problèmes des tâches sur le visage qui j'arrive à le le débarrasser, me la c'est pire avec ce crème de visage déjà qui c'est satisfait ou remboursé car je suis très très déçu j'ai arrêté de n'utiliser. Si vous avez des conseils à le donne par rapport à mon visage car j'ai un peau très sensible! Et pour le cadeau j'ai pas reçu ce que vous la même dans le description juste des échantillons et un bonnet.
Réponse de HT26
Bonjour Madame Massaratou,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Le lait multi éclaircissant peut être utilisé avec un sérum pour donner plus d'actifs au lait.
De plus, pour traiter vos tâches et vous donner de l'éclat, nous avons la gamme Préparation qui est efficace contre les tâches.
Pour cela, sachez qu'il vous faut une gamme complète pour mettre en place une routine de soin au quotidien.
Cette routine se compose d'un savon, d'un gommage, d'une lotion pour le visage, d'un sérum pour le corps, d'un lait pour le corps, d'une crème jour et d'une crème nuit pour le visage.
En utilisant efficacement tous ces produits vous devriez éliminer vos tâches, ce qui va unifier votre teint.
Nous sommes à votre disposition par mail (serviceclient@ht26.com) ou au 01 40 18 51 00.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement.
En ce qui concerne vos cadeaux, nous vous offrons des produits en format voyage correspondant à votre achat et pour vous faire découvrir nos produits.
Les chapeaux sont changeant chaque semaine.
Cordialement,
Prysca
HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
rapide simple et efficace recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Easy to order but didn’t receive the free gift as state in order just some few samples
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
L'unique désagrément que j'ai constaté est que les cadeaux énumérés ne sont pas toujours présent dans le carton à la livraison de la commande. Exemple souvent sur 3 cadeaux cités on ne trouve que 1 ou 2 dans le carton avec la commande souvent même rien.
Réponse de HT26
Bonjour Madame Naminata,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Les produits en format voyage vous sont toujours offert en fonction de votre achat.
Par rapport au montant de votre commande, vous avez toujours 1 ou 2 produits en format voyage.
De plus, si nous sommes en rupture de stock de chapeaux lors de votre commande, nous vous offrons des produits en format voyage en plus ainsi que des lingettes éclaircissantes.
Prysca
HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
J’ai bien reçue la commande mais les cadeaux sont la même que j’ai shoisi :-(
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous offrons vos cadeaux en fonction de votre achat et pour vous faire découvrir nos produits.
Cordialement,
Prysca
HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Ces rassurants le site ht26.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Fiable et satisfaisant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Je suis satisfaite de ma commande Merci beaucoup HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
j'ai une bonne experience et je reviendrai encore pour en acheter de plus j'aurai souhaité que les frais internationaux n'étaient pas aussi élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Livraison rapide, j’adore. Après deux semaines d’urilisation Des produits je donnerai un avis supplémentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Meilleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Je suis satisfait du service de Ht26.com car je reçois toujours le produit multi éclaircissant le plutôt possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
J'ai reçu ma commande mais l"attente était longue. C'est mieux de mettre dans ma boîte aux lettres.
Par ailleurs j'aimerais que vous me donnez les cadeaux actions tâche gommage,crème, lotion etc. Gel pour bébé je ne m'en sers pas. Merci
Réponse de HT26
Bonjour Madame Bihiyang,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le délai de livraison est effectivement assez rapide mais notre transporteur peut rencontrer des difficultés lors de la livraison de vos colis.
De plus, nous vous proposons la livraison en 48h/72h contre signature, ce qui signifie que vous devez être livré en mains propres.
Pour vos cadeaux, nous ne proposons pas de lotion ou gommage en format voyage.
Nous vous proposons des produits en format voyage pour vous faire découvrir nos différents produits.
Par ailleurs, si vous avez des préférences, n'hésitez à le signaler lors de votre commande.
Cordialement,
Prysca
HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Depuis trois ans,j'utilise les produit HT26 et je suis toujours satisfaite.
Merci à toute l'équipe qui oeuvre tous les jours pour le bien naître de la peau noir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
brilliant products and fast shipping
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Je suis cliente de Ht26 et depuis 12 ans toujours été satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Les produits étaient scotchés au niveau du bouchon , le conditiionnelent n’etz Pas hermétique, il l’a coulé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Je suis très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
service parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Le site est bon mais ma dernière commande a été une catastrophe . L’attente était trop longue
Réponse de HT26
Bonjour Madame Kom,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Malheureusement, plusieurs raisons peuvent retarder la livraison de nos colis.
Nous sommes entièrement à votre disposition, si ce problème se reproduit à nouveau.
Nous mettrons tout en oeuvre pour que vous puissiez recevoir votre colis dans de meilleurs conditions.
Cordialement,
Prysca
HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Tous les produits de la.marque sont bien répertoriés. La navigation est très simple.
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