Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
J’ai été prévenu rapidement que les produits étaient manquants j’ai pu changer ma commande et été livré très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2018
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
tout est parfait , de la commande à la réception . les petits cadeau en plus d 'en découvrir plus sur les produits et en apprecier les qualites . je suis contente .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Très satisfaite de ma commande par contre quand j'ai passé la commande j'avais droit à un chapeau comme cadeaux mais j'ai pas trouvé ça dans mon colis . Merci pr les petits échantillons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Favorable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Transaction parfaite. Produit de quantité et qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Je dirai bien pour instant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Fiable!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Bon service a l écoute d la clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Super service ultra rapide et de confiance. En effet je m'étais trompé de produit et ils ont accepté mon retour sans aucune difficulté.
Merci pour votre professionnalisme!:)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Excellent produits et toujours un service de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Très satisfaite de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Site fiable, bons produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Nice product
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
pratique rapide sérieux je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Lors de ma commande j'avais deux cadeaux offert,un chapeau et un gel douche mais malheureuse en recevant ma commande les cadeaux ne correspondaient pas la photo. Franchement déçue.pourquoi proposer des cadeaux et envoyer des bricoles a la place. Au lieu du gel douche j'ai reçu un lait et au lieu d'un chapeau j'ai reçu un filet de tête. Pour la réception de ma commande c'était dans les temps.
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous proposons de choisir vos cadeaux en format voyage, si cela n'est pas fait, nous vous offrons des produits en format voyage en fonction de votre achat et pour vous faire découvrir nos gammes.
En ce qui concerne le chapeau, nous proposons différents modèles chaque semaine afin de répondre à tous les goûts.
Lors de votre prochaine commande, je vous invite à nous dire si vous avez une préférence pour un chapeau et vos cadeaux.
Nous nous feront un plaisir de vous offrir ce que vous avez choisi dans la limite du stock disponible.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Très sympa le livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
I love all my products, specially the hand knee and elbow cream it really does work like magic. Thank you so much for my order.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Mauvais parce que j’ai pas reçu la commande chez je suis rester presque 10 jour chez moi et quand j’ai reçu le msg que le colis est arrivé je suis allé à la poste on m’a dit d’aller la chercher dans la grande poste parce que l’adr Est incomplète
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce délai de livraison trop long.
Si vous rencontrez de nouveau de souci, je vous invite à nous en faire part dès que vous jugez le délai trop long, afin que nous puissions localiser votre colis.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Satisfait. Neanmoins, il serait plus agréable de me fait un mail suite à la livraison bien que j'ai le numéro de tracking.
Étant désiré par ma tante pour sa famille, je suis convaincu qu'elle apprécié bien tous les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Le site est bien par contre j'avais des produits en cadeau à l'intérieur au moment de l'achat que je n'ai pas du tout reçu
Réponse de HT26
Bonjour Madame Badinane,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous offrons des produits en format voyage en fonction de votre achat et pour vous faire découvrir nos différentes gammes.
Si vous n'avez pas reçu de chapeau, nous étions alors en rupture de stock.
Des produits en format voyage comme des savons vous ont été offert à la place.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Tres bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
N'ayez pas peur très bon site produits arrives très vite je vais les essayer !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Lait très hydratante je recommande fortement surtout pour le peau sèche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Service très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
La commande a un peu retardé par rapport à la date prévue de livraison
Mais sinon le produit est formidable, le lait corporel bébé est lourd comme j attendait et pénètre très bien. Pas besoin d ajouter huile bébé à l intérieur. Mon retrouve petit à petit sa belle peau douce et son beau teint de naissance. J espère que tous autres boites seront lourd comme le premier que ouvert. Qu en au savon bébé il est génial, ça a fait des miracles sur la peau de mon fils, il est très doux et adoucit la peau de l enfant, je le conseil à tous les mamans qui sont enceintes ou qui viennent d accoucher d acheter la gamme ht 26 bébé pour leur enfant. La composition de lait bébé et du savon enrichie en huile d amande douce est juste génial
Quand au gel de douche bébé, ça n allait pas à mon fils vu qu il avait de l eczéma, le savon surgras fait les merveilles sur sa peau, finit les démangeaisons d eczéma. Je suis très satisfaite du savon et du lait de toilette
Moi j utilise topsygel éclaircissant, j ai retrouvé mon teint uniforme que j avais perdu à cause de l accouchement, avec les produits ht 26 il faut être patient sinon on va très se décourager, c est avec le temps que j ai l effet sur la peau de mon fils et sur ma peau, maintenant j utilise topsygel clarifiant c est aussi génial accompagné du gel de douche topsygel à la vitamine c.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Magnifique livraison le lendemain ça vaut vraiment le coup merci encore !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
attentif, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
C'est été bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Je ne met pas 5 étoiles puisque j'ai rencontré des désagréments lors de la réception le colis ne correspondait pas à ma commande.
Mais j'ai été rappelé des le lendemain et la personne à été aimable.
Du coup j'ai pu garder le masque gommant et reçu 4 jours après mon savon white essence avec plein de petite échantillon diverse qui mon permis de découvrir d'autre produits de la marque.
Réponse de HT26
Bonjour Madame Lirette,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience HT26 ce soit bien passée au final.
Nous vous livrerons avec plaisir votre prochaine commande.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Le service est impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Ça fait un mois que j’utilise les produits ht26 et j’avoue que je suis agréablement surprise et très contente des résultats qui étaient déjà visible au bout d’une semaine. Et merci aussi pour les petits cadeaux. Par contre l’amballa Reste à désirer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Déçue de ma dernière livraison car, le lait a coulé dans le carton. il me restait que la moitié du flacon . j'ai envoyé un mail pour signaler et j'ai juste reçu une réponse d'excuse.
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous invitons à nous contacter au 01 40 18 51 00 afin de traiter votre réclamation avec vous.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Rassurant et tres acceuillant
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.