Les clients apprécient la qualité des produits HT26 et l’efficacité des soins, notamment l’hydratation et la correction des taches, ainsi que les effets positifs observés sur la peau. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des échantillons ou petits cadeaux inclus qui améliorent l’expérience client. Le service client et l’attention portée aux cadeaux et à la présentation renforcent la satisfaction générale et le sentiment de valeur lors de chaque achat. En outre, les retours mettent en avant la douceur et l’adaptation des produits à différents types de peau, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de gratitude envers l’équipe et les échantillons offerts.
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Cordialement, Le service client HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Le sérum est versé, mais le reste c'est bn
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Bonjour,quelques petites difficultés pour accéder sur le suite. Aussi, ht26 donnait des beaux gadgets comme des trousses de toilette des sacs ht26 mais depuis un moment plus rien
Réponse de HT26
Bonjour Madame Nous vous présentons toutes nos excuses pour les changements que nous avons opéré au niveau des cadeaux. Seulement, laissez nous vous affirmer que vous gagnez un savon en pain pour un achat de n'importe quel montant, auquel nous ajoutons un gel hydroalcoolique pour un achat supérieur à 50€, que nous cumulons avec une huile de massage d'un format de 250mL pour un achat supérieur à 100€. Merci de votre compréhension L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Expedition rapide! Qualité super bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très bien agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Salut
Je croîs que c’est plus tôt d’en parler avant que la livraison arrive mais je ne me réserve pas de dire que la procédure a été simple et facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Bonjour HT26, merci à vous car j’ai bien reçue ma commande ça a été assez rapide. mais petite précision, le sérum n’était pas bien fermé, donc il s’est un peu versé, et l’emballage était trop grand pour la petite quantité de produits commandés , un petit paquet aurai été préférable. Merci à bientôt!
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26 Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous ferons au mieux pour nous améliorer à l'avenir. Merci de votre fidélité L'équipe HT26 vous souhaite une bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Ma livraison a été retarder
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Le service client a été impeccable et prompte. En navigant sur le site, j'ai remarqué que les prix indiqués sur le site web étaient identiques à ceux apposés sur ma facture. Je remercie infiniment la dame du service clientèle sur whatssap pour son amabilité et très évidemment je vous dis à bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Un bon site même si je déplore le manque
De renouvellement de produits. Vous savez l'âge des personnes évolue dont il faut adapter les produits à sa peau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Bonjour, le lait éclaircissant n’avait pas la même couleur que celui que j’avais acheté dans un autre magasin. C’est que ma première commande. Je vous remercie. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
J'aime beaucoup les produits ht26.
Réponse de HT26
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires. Cordialement, Le service client HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
The Pot 90 is not thesame.the consistency is very light and am thinking of not buying again.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Le service après vente est excellent il n’y a pas à dire
Réponse de HT26
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Le service client HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
ça me sèche trop la peau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Bonjour
J'arrive pas à passer mes commandes. D'où vient le problème, svp ? Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
J aime bien certain de leur gammes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
livraison rapide bien sûr, mais conditionnement de la crème Gluthation reste à revoir, je l'ai reçu ouverte avec une certaine quantité de crème prélevée inimaginable au mépris des règles d'hygiène et de respect du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Rapidé dans la livraison, les produits sont emballés soigneusement, des produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Je te vrament content pour la rapidité vraiment satisfait pour les produits bien efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Service rapide, colis impeccable. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Bonjour, le lait corporel que j’ai reçu n’a pas les mêmes effets que celui que j’avais reçu précédemment. Celui-là me jauni la peau alors que l’autre m’avait donné un teint clair blanc et hydraté. En plus il manquait l’huile de massage comme qui faisait partie des cadeaux
Réponse de HT26
Bonjour madame Nos produits sont formulés à base de plantes et de vitamines, qui sont soigneusement sélectionnées pour leur qualité. D'autre part, les résultats de nos produits sont durables, mais progressifs. La couleur laissée sur votre peau est le résultat d'un produit mal appliqué, qui n'a pas bien pénétré. Enfin, nous relevons que chacune de vos commandes fait l'objet d'une réclamation, et que vous conserver vos produits bien que nous vous en envoyons des nouveaux, afin de vous satisfaire davantage. Nous allons prendre contact avec vous afin d'éclaircir la situation. Merci de votre compréhension Cordialement L'équipe HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Le site n'est plus du tout simple, claire et facile aux clients comme avant.
- Le site a malheurrusement d'ènorme Probleme à envoyer de Mail en cas d'oubli du mot de passe de son compte.
- Le Support en ligne pour récuperer non compte a été OK au deusième éssay aboutissant à la récupération donc du compte.
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26 Nous avons pris en compte votre insatisfaction, et nous allons faire en sorte d'améliorer ces éléments au mieux. D'autre part, n'hésitez pas à nous contacter au 01.40.18.51.00 ou au 06.68.91.88.25 si vous avez des questions, nous nous tenons à votre disposition. Cordialement L'équipe HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Leur site n’est pas compréhensible pour tout public mais les produits sont de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Très bon service et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Ma commande a été livrée avec satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Pour le moment je pas encore utilisé le lait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Satisfaite et service rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Les produits sont bons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
My only problem with ht26 service is the delivery, they don't provide tracking details of orders which makes it very difficult to know when your orders would be delivered.
Réponse de HT26
Hello my dear Thank you for sharing your experience with HT26. We note your dissatisfaction, and will try to resolve the situation as best as possible. We also offer you our sincere apologies. However, you automatically have access to your tracking by connecting to your HT26 space. Best regards HT26 Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Je viens juste d’acheter les produits, du coup je teste encore ! J’ai quand même constaté que l’odeur de la crème n’est pas agréable ! Le gel douche par contre sent super bon. Je reviendrai donner mon avis sur l’efficacité des produits dans un mois !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Je paie la livraison mais je dois aller faire le ramassage à des kilomètres. Quel dommage!!!
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