Avis clients de HT26

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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T
Thierry R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
J'avais précisé que je voulais le colis emballé pour offrir. Il n'en a rien été.
F
Folley Dede A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
For the site I think there is not something messy... but my problem is that for such a large company the products are not covered and when they shop the products flow and it is unpleasant..
Réponse de HT26
Hello Thank you for sharing your experience with HT26. First of all, we would like to apologise for any inconvenience caused. When preparing your orders, our team always does everything possible to protect your products and ensure that they arrive in perfect condition. Nevertheless, we assure you that we will make sure that this situation does not happen again by redoubling our vigilance. Please do not hesitate to contact us on +33 6 68 91 88 25 with your complaints so that we can find a solution to your satisfaction. Laboratoire HT26 wishes you a good day
K
Kady G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Trop parfait rien à dire
A
Allegra M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Commande reçu avec un article incorrect et cela a pris une semaine pour avoir un retour sur la question bien que j’ai envoyé un mail et appelé plusieurs fois. L’article a été bien reçu après coup… mais bon, ce n’était pas une très bonne expérience
Réponse de HT26
Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience avec HT26 Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Lors de la préparation de vos commandes, notre équipe met toujours tout en œuvre pour que votre commande soit parfaite, et que vos produits arrivent en parfait état. Néanmoins, nous vous assurons que nous ferons en sorte que cette situation ne se reproduise plus en redoublant de vigilance. Aussi, n'hésitez pas à nous contacter au +33 6 68 91 88 25 pour nous faire part de vos réclamations afin que l'on puisse trouver une solution qui vous satisfera. Le Laboratoire HT26 vous souhaite une bonne journée
I
Ibrahim M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison très rapide d’où cette note , reste à voir la qualité du produit.
F
Folley Dede A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
We don't seem to feel that it's a big brand... because the products are not covered by a label before being closed..ca makes some products flow..I wonder this is a counterfeit
company
A
Annette N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Pas chose à dire, les produits HT 26 sont au top , moi j utilise topsygel , sa glycérine+ son gel de douche au top....
R
Rebecca H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Bon produit. Il agit lentement il faut être patient pour voir les effets estompés de mon problème d'hyperpigmentation ciblé au niveau du bas du visage.
A
Astou S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Maintenant satisfaite avec la game préparation après l'utilisation de dautrs gammes .
Mais je trouve que la gammes est trop cher.
Si non efficace après plusieurs utilisation.
Livraison rapide et la connexion impeccable.
Je conseil la gammes préparation à celles qui on veulent un teint marron et uniforme
K
Koffi A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Délais de traitement respecté
O
Olga L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Pour l'instant je ne peux pas juger je commence par l'utiliser
C
Clara A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Livraison rapide mais cher je suis satisfaite de ce commande
E
Elisabeth N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Merci
A
Adjoua D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
La livraison est rapide
J
Jessica K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Je suis satisfaite de ma commande reçue rapidement.
A
Aicha S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
J'ai commandé les produits pour mon mari et après un mois d'utilisation il est vraiment satisfait
Merci HT26!
M
Madeleine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Le site est un désordonné
C
Charlotte R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Bonjour,
J’ai beaucoup de taches veilleuses sur mon visage, j’ai acheté crème Antitache intense et lotion Antitache avec gommage, ça fait deux semaines que j’ai utilisé pendant 2 semaines pour ll’instant j’ai pas eu de résultat
Réponse de HT26
Bonjour madame L'équipe HT26 vous remercie chaleureusement de votre commentaire, et de votre fidélité. Le Laboratoire HT26 regroupe en effet une équipe de cinq docteurs en pharmacie, dont les produits sont soigneusement formulés avec des plantes et des vitamines minutieusement sélectionnées pour leur qualité. Nos différentes gammes de produits peuvent correspondre à différents types de peaux, et les résultats que vous obtenez sont naturels, durables et progressifs. Si vous avez besoin de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0140185100, au 0668918825 ou par mail à serviceclient@ht26.com, nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et vous donner des conseils personnalisés si besoin. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
J
Jocelyne Katy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Fait son effet.
Réponse de HT26
Bonjour madame L'équipe HT26 vous remercie chaleureusement de votre commentaire, et de votre fidélité. Le Laboratoire HT26 regroupe en effet une équipe de cinq docteurs en pharmacie, dont les produits sont soigneusement formulés avec des plantes et des vitamines minutieusement sélectionnées pour leur qualité. Nos différentes gammes de produits peuvent correspondre à différents types de peaux, et les résultats que vous obtenez sont naturels, durables et progressifs. Si vous avez besoin de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0140185100, au 0668918825 ou par mail à serviceclient@ht26.com, nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et vous donner des conseils personnalisés si besoin. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
S
Sylvie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Merci ht26, continuez à nous rendre ce service nous autres qui sommes en Afrique, nous voulons être rassuré des produits qui viennent directement dans votre laboratoire pour éviter les piratage merci
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire, et votre fidélité. Bien que l'expédition de nos produits sur le continent Africain puisse s'avérer plus complexe, nous mettrons toujours tout en œuvre pour que vous puissiez avoir accès à nos services avec le plus de simplicité possible. D'ailleurs, n'hésitez pas à nous solliciter au 0668918825 ou par mail à serviceclient@ht26.com, nous sommes toujours à votre entière disposition. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
C’est du pur !!
D
Djankou D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
I added a note but did not see it in my package
C
Clara A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Livraison rapide même si les frais d'envoi coûte trop chère
R
Rocxane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Pour le moment je n’ai pas encore eu le résultat escompté mais je persévère
Réponse de HT26
Bonjour madame L'équipe HT26 vous remercie chaleureusement de votre commentaire, et de votre fidélité. Le Laboratoire HT26 regroupe en effet une équipe de cinq docteurs en pharmacie, dont les produits sont soigneusement formulés avec des plantes et des vitamines minutieusement sélectionnées pour leur qualité. Nos différentes gammes de produits peuvent correspondre à différents types de peaux, et les résultats que vous obtenez sont naturels, durables et progressifs. Si vous avez besoin de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au 0140185100, au 0668918825 ou par mail à serviceclient@ht26.com, nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et vous donner des conseils personnalisés si besoin. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Rapidité de la livraison.
G
Gisele M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Rien à dire très bonne qualité mais mitigé la livraison prend du temps à arriver
R
Ronnie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
un peu de rapidité dans le traitement des commandes et merci de répondre quand on essaye de vous contacter
M
Mariéme K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Livraison rapide
M
Mélanie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Bons produits. Un peu chers
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Ca va mais peu être amélioree
F
Fatoumata Binta B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Le Gel de douche multi éclaircissant est impeccable sans faute. Mais le lait HT26 multi éclaircissant n'a pas un bon parfum. Essayez d'améliorer.
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26. En effet, notre marque est basée sur certaines valeurs, dont celle de proposer les produits les plus respectueux possibles pour votre peau. C'est pourquoi nous prenons soin de les formuler avec le moins d'ingrédients chimiques possibles, à savoir conservateurs, parfums, ... C'est ainsi que nous tenons nos engagements en formulant des produits de qualité, qui sont aussi efficaces. Mais nous prenons tout de même note de votre remarque. N'hésitez pas à nous contacter au 0145231214, au 0668918825 ou par mail à serviceclient@ht26.com pour tous conseils ou renseignements. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
M
Mensah J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Commande bien reçu et bien emballée , à temps
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Commande arrivée à temps , 3jours plus tard. Comme prévu
L
Lalla T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Après près de 3 mois d'utilisation continue et deux achats. Je peux dire que les produits qui m'ont été conseillés d'abord en magasin par une conseillère et rachetés en ligne , n'ont eu aucun effets positifs visibles sur ma peau.
Je ne recommanderais.
Désolée trop chers pour ce que c'est !
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26 Les produits HT26 sont formulés à base de plantes et de vitamines, soigneusement sélectionnées par nos docteurs en pharmacie pour leur qualité et leur efficacité. Nos produits sont respectueux de votre peau, et les résultats sont très progressifs, et durables. Leur visibilité et leur rapidité dépend du type de peau, de l'hygiène de vie, et de la fiabilité des produits utilisés avant HT26. Si vous souhaitez prendre contact avec l'un de nos docteurs en pharmacie, vous pouvez contacter le 0145231214 ou serviceclient@ht26.com. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous souhaitons une excellente journée.
P
Paulino Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Les produits sont de qualités mais la livraison est trop chère. Il faudrait aussi une carte fidélité ou des points collectés pour choisir un produit gratuit et de temps en temps des promotions .
M
MARIE-HELENE Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Livraison pas rapide.
E
esthelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Je suis deçu car Mon colis est arrivé ouvert un des serums activateur manque puisque j ai commandé deux. J ai envoyé un message pour notifier malheureusement rien n a été fais. Merci
J ai l habitude de commander en line et recevoir Mon colis sans faille.
M
minette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Cela fait plusieurs années que j'utilise les produits HT 26, je commande sur le site et je suis satisfaite.
Les produits sont de bonne qualité et le service client réactif et à l'écoute.
M
Mayelle N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Parfois je reçu des produits different pas les articles commande comme mentainent. Ou bien je ne reçu pas tout mes articles commande.
Réponse de HT26
Bonjour madame. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26, et nous vous présentons par la même occasion toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous faisons toujours en sorte d'œuvrer au maximum pour votre satisfaction. Après être entrés en contact avec vous, nous vous confirmons que la glycérine commandée était bien en rupture de stock, et que nous l'avons remplacée par la glycérine qui était équivalente à celle-ci (tant au niveau de la formule qu'à celui du prix), avec votre accord que nous avons obtenu lors d'une conversation téléphonique ultérieure à l'envoi de votre commande. En revanche, nous reconnaissons avoir fait erreur sur le Lait Corporel envoyé par rapport à celui que vous avez reçu, et nous vous confirmons que celui-ci vous a été renvoyé. Si vous avez besoin de conseils, ou de divers renseignements, n'hésitez pas à nous contacter au +33668918825, au +33140185100, ou à nous écrire par mail à l'adresse serviceclient@ht26.com. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée.
L
Linda K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Satisfaite !