Français 
A
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le produit commandé au boulot de 72h. C'est la durée maximale marquée sur leur site.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien !
J'ai recu ma commande(+un chapeau et des lingettes),avec un peu de retard. Pour la livraison...mais bon,c'est pas de votre faute,je vis en campagne.
J'espère que la prochaine fois vous serez plus expéditif.
Merci!
J'ai recu ma commande(+un chapeau et des lingettes),avec un peu de retard. Pour la livraison...mais bon,c'est pas de votre faute,je vis en campagne.
J'espère que la prochaine fois vous serez plus expéditif.
Merci!
A
Note : 2 sur 5
J’ai reçu mon colis après 1 mois d’attente.La commande était dans une boîte presque toute déchirée les produits n’étaient même pas protégés et d’autres avaient l’emballage Déjà brisé.
Le couvercle du lait du bébé était brisé
Le savon éclaircissant ouvert bref tout les produits étaient jetés directement dans la boîte et c’était pas agréable à voir.
En plus à l’achat Il y’avait des articles en cadeau tel que un chapeau pour femme et certains produits de toilette format voyage mais rien de tout ça n’était finalement inclus.
Bref nul comme colis protégé et nul comme délai de livraison.
Au final je me fais charger la douane.
Dommage je pense pas revivre cette expérience.
Le couvercle du lait du bébé était brisé
Le savon éclaircissant ouvert bref tout les produits étaient jetés directement dans la boîte et c’était pas agréable à voir.
En plus à l’achat Il y’avait des articles en cadeau tel que un chapeau pour femme et certains produits de toilette format voyage mais rien de tout ça n’était finalement inclus.
Bref nul comme colis protégé et nul comme délai de livraison.
Au final je me fais charger la douane.
Dommage je pense pas revivre cette expérience.
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien bien reçu ma commande et je suis heureux.... merci next time
A
Note : 4 sur 5
Site simple et claire on peut y naviguer facilement , mais certains produits sont quand même chers pour le temps d utilisation.
A
Note : 2 sur 5
Je mets juste 2etoiles car pour une première commande j ai été deçus du service ma commande a mis trois semaines pour arriver et lorsque j ai appeler le service clientèle concernant cela la dame na pas du tout été sympa et sa j ai pas aimé j aurais du mettre une etoile mais je mets la deuxième etoile du fait que j ai reçus Bcp de petit cadeau dans ma commande
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Malheureusement le délai de livraison peut être prolongé pour diverses raisons.
N'hésitez pas à nous contacter pour vous aider à localiser votre colis, si le problème se reproduit.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Malheureusement le délai de livraison peut être prolongé pour diverses raisons.
N'hésitez pas à nous contacter pour vous aider à localiser votre colis, si le problème se reproduit.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
très bien organise aux rubriques
A
Note : 2 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Merci pour le message. Comme moi , j ' ai la peau marron donc le produit ça me conviens. Surtout j ' ai voudrais avoir la peau claire et lumineuse. Dans ce cas; le produit " à base de Glutathion " m ' interresse pour réduire les tâches pigments sur mon visage. Merci. Cordialement. ELYSE
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide . Ras
A
Note : 4 sur 5
Facilité, rapidité à consulter le site
A
Note : 3 sur 5
Je dirai bien pour instant
A
Note : 4 sur 5
Authentique bon produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, Bonnes qualités,
A
Note : 4 sur 5
Très contente car je reçois toujours mes commandes à temps et en bon etat
A
Note : 4 sur 5
Excellent j adore les produits HT26
A
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mes produits commandés plustôt que prevu, les produits sont arrivés en Bon état. La seule chose qui m'a irrité est que les cadeaux qui m'ont été envoié ne sont pas ceux qui m'ont été promi.
A
Note : 2 sur 5
Lors de ma commande j'avais deux cadeaux offert,un chapeau et un gel douche mais malheureuse en recevant ma commande les cadeaux ne correspondaient pas la photo. Franchement déçue.pourquoi proposer des cadeaux et envoyer des bricoles a la place. Au lieu du gel douche j'ai reçu un lait et au lieu d'un chapeau j'ai reçu un filet de tête. Pour la réception de ma commande c'était dans les temps.
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous proposons de choisir vos cadeaux en format voyage, si cela n'est pas fait, nous vous offrons des produits en format voyage en fonction de votre achat et pour vous faire découvrir nos gammes.
En ce qui concerne le chapeau, nous proposons différents modèles chaque semaine afin de répondre à tous les goûts.
Lors de votre prochaine commande, je vous invite à nous dire si vous avez une préférence pour un chapeau et vos cadeaux.
Nous nous feront un plaisir de vous offrir ce que vous avez choisi dans la limite du stock disponible.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous proposons de choisir vos cadeaux en format voyage, si cela n'est pas fait, nous vous offrons des produits en format voyage en fonction de votre achat et pour vous faire découvrir nos gammes.
En ce qui concerne le chapeau, nous proposons différents modèles chaque semaine afin de répondre à tous les goûts.
Lors de votre prochaine commande, je vous invite à nous dire si vous avez une préférence pour un chapeau et vos cadeaux.
Nous nous feront un plaisir de vous offrir ce que vous avez choisi dans la limite du stock disponible.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Livraison raide et paquetage soigné.... Bravo.... Par contre le chapeau ne ressemble pas à la photo, rien de bien grave étant donné qu il était offert
️ Ça ne m empêchera pas de recommander des huiles nourrissantes chez vous.
️ Ça ne m empêchera pas de recommander des huiles nourrissantes chez vous.
A
Note : 2 sur 5
Mauvais parce que j’ai pas reçu la commande chez je suis rester presque 10 jour chez moi et quand j’ai reçu le msg que le colis est arrivé je suis allé à la poste on m’a dit d’aller la chercher dans la grande poste parce que l’adr Est incomplète
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce délai de livraison trop long.
Si vous rencontrez de nouveau de souci, je vous invite à nous en faire part dès que vous jugez le délai trop long, afin que nous puissions localiser votre colis.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce délai de livraison trop long.
Si vous rencontrez de nouveau de souci, je vous invite à nous en faire part dès que vous jugez le délai trop long, afin que nous puissions localiser votre colis.
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Le site est bien par contre j'avais des produits en cadeau à l'intérieur au moment de l'achat que je n'ai pas du tout reçu
Réponse de HT26
Bonjour Madame Badinane,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous offrons des produits en format voyage en fonction de votre achat et pour vous faire découvrir nos différentes gammes.
Si vous n'avez pas reçu de chapeau, nous étions alors en rupture de stock.
Des produits en format voyage comme des savons vous ont été offert à la place.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous offrons des produits en format voyage en fonction de votre achat et pour vous faire découvrir nos différentes gammes.
Si vous n'avez pas reçu de chapeau, nous étions alors en rupture de stock.
Des produits en format voyage comme des savons vous ont été offert à la place.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
livraison assez rapide , j ai reçu ma commande dans les 72heures
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les délais. Attendre en ce qui concerne les produits le résultat.
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide.
Lors de ma commande, on ma gentiment demandé si je voulais un joli carton style cadeau avec. Mais en fin de compte j'ai juste eu une boîte normale écrit HT26 dessus lol
Lors de ma commande, on ma gentiment demandé si je voulais un joli carton style cadeau avec. Mais en fin de compte j'ai juste eu une boîte normale écrit HT26 dessus lol
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site
A
Note : 4 sur 5
Il est l un des meilleurs. Prompt, satisfaisant et securisé. Toutes les informations au besoin y sont et cest facile à l utilisation.
A
Note : 4 sur 5
J enleve une étoile car on a déposé le colis à un bureau de poste situé très loin du domicile sinon pour le reste tout était nickel
A
Note : 4 sur 5
La commande a tardé à arriver...
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément.
La livraison prévue est de 48/72h mais nous pouvons malheureusement rencontrer des difficultés qui retardent le délai de livraison.
Si ce problème se reproduit, je vous invite à nous contacter afin de vous apporter les informations de localisation de votre colis.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément.
La livraison prévue est de 48/72h mais nous pouvons malheureusement rencontrer des difficultés qui retardent le délai de livraison.
Si ce problème se reproduit, je vous invite à nous contacter afin de vous apporter les informations de localisation de votre colis.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Je ne met pas 5 étoiles puisque j'ai rencontré des désagréments lors de la réception le colis ne correspondait pas à ma commande.
Mais j'ai été rappelé des le lendemain et la personne à été aimable.
Du coup j'ai pu garder le masque gommant et reçu 4 jours après mon savon white essence avec plein de petite échantillon diverse qui mon permis de découvrir d'autre produits de la marque.
Mais j'ai été rappelé des le lendemain et la personne à été aimable.
Du coup j'ai pu garder le masque gommant et reçu 4 jours après mon savon white essence avec plein de petite échantillon diverse qui mon permis de découvrir d'autre produits de la marque.
Réponse de HT26
Bonjour Madame Lirette,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience HT26 ce soit bien passée au final.
Nous vous livrerons avec plaisir votre prochaine commande.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience HT26 ce soit bien passée au final.
Nous vous livrerons avec plaisir votre prochaine commande.
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Déçue de ma dernière livraison car, le lait a coulé dans le carton. il me restait que la moitié du flacon . j'ai envoyé un mail pour signaler et j'ai juste reçu une réponse d'excuse.
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous invitons à nous contacter au 01 40 18 51 00 afin de traiter votre réclamation avec vous.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous invitons à nous contacter au 01 40 18 51 00 afin de traiter votre réclamation avec vous.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis avec le site. J’arrive à trouver facilement ce que je recherche. donc nickel.
A
Note : 4 sur 5
Tres belle organisation du site
A
Note : 4 sur 5
À recommander
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Tout les produit que j ' ai achetées ça me conviens bien . Je commenderai de nouveau sur le : Glutathion . Merci
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande merci
A
Note : 4 sur 5
Rapide et complet
Le chapeau a juste été remplacé par une espèce de gant en crins... pas grave
Le chapeau a juste été remplacé par une espèce de gant en crins... pas grave