Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
J'étais déçue par votre livreur, il m'avait appelé pour me dire que, il arrive dans 4 minutes ,est je suis, sorti pour attendre dehors, et j'ai fais 15 minutes, il n'était pas encore là, en arrivant il me donne un colis qui n'était pas à moi, il se t'excuse, et il est parti chercher mon colis, dans son camion, il m'a laissé encore 8 minutes sous la pluie pour chercher mon colis, j'étais énervée, sa m'en pas plus, après le produit, 3 jours après l'utilisation sur mon enfant, je ne pas encore vu le fait que j'attendais, c tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Bien reçu la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Oui c'est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Je n’ai pas reçu de cadeau avec le colis sinon livraison bien rapide et produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Livraison rapide, produits anti tache très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
10/10
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Navigation and delivery was okay. However, the wrong products were delivered and I wrote to customer service but never got any response .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Très facile à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Commande arrivée rapidement, en bon état.
L emballage pourrait être un peu réduit.
Très contente de mes cadeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Commande reçu rapidement. Satisfaite de la commande ainsi que du cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Colis abîmé lors de la livraison, pas de cadeau comme prévu, j'ai contacté le service client avec les photos à l'appui, mais aucune suite donnée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Déçu par la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Je suis satisfait et surtout le temps que vous mettez pour faire arriver les colis mais avec la crise actuelle on peut revoir les prix merci bcp
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Je viens de débuter la gamme HT26 j’espère avoir de bons résultats car j’ai pris la gamme complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Je suis cliente chez HT26 depuis 10 ans, et je suis toujours satisfaite des produits commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Les recherches de produits sur le site est pratique ainsi qu'une livraison rapide. Je tiens également à souligner une amélioration et soin particulier pour l'emballage des produits qui arrivent sans fuite (merci Eymath). Quant à l'efficacité du lait et de la glycérine Lotion, je donnerai un avis après utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Salut la crème Essence éclaircissant est top mais j'ai une question j'ai commendé ma deuxième crème visage essence mais je trouve que la couleur de crème visage est différente de la première
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Je note moyen parce que y’a un produit de ma commande que j’ai pas reçu et je tien a sa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Super game
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
tout est super
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Le produit commence à me noircit. Pouff
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Merci jai bien recu mon paquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Tres bon produits. Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Every thing was really good .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
C’était bien mais j’ai pas reçu assez de échantillons par rapport à mon chat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Voici les sites où j'orientais mes recherches : 2ememain.be (équivalent du Bon coin), autoscout24 (en sélectionnant la Belgique), mobiel.de (pour les voitures allemande)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
J'apprécie les cadeaux offerts.. mais à côté de cela y'a la mauvaise préparation de commande comme sur 2 produits commandés j'ai reçu qu'un seul. Et j'attends toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
J'ai commander 2 coffrets et j'en ai reçu qu'un !
Le service est lent ,et sont incompétents pour gérer des problèmes liés aux commandes.
Les gammes sont moins performantes qu'avant.
Je ne recommande pas.
Réponse de HT26
Bonjour Madame,
j'ai essayé de vous joindre par téléphone sans succès
vous avez commandé le 14 septembre a 14h50 vous avez été livré le 16 à 14h, on fait de ce coté la notre maximum.
Si il y a eu une erreur de préparation nous sommes désolé, merci de nous recontacter au 01 40 18 51 00 et demander la personne qui a préparé votre commande (vous avez son nom sur la carte reçue dans le colis) au à serviceclient@ht26.com
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
J’ai pas reçu en 48h comme indiqué . Pour le moment rien d’autre à dire , merci HT26 pour le cadeau . Produit conforme, Pour le moment c’est nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Super et rapide. Je teste les produits. Je verrais l effacite après...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Le site est facile d'utilisation mais le délai de livraison a été trop longue pour cette commande. J'ai dû relancer sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Assez bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Vous donnez Les echantiillants aux clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Lisible et très facile à naviguer.
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