Les clients apprécient la qualité des produits HT26 et l’efficacité des soins, notamment l’hydratation et la correction des taches, ainsi que les effets positifs observés sur la peau. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des échantillons ou petits cadeaux inclus qui améliorent l’expérience client. Le service client et l’attention portée aux cadeaux et à la présentation renforcent la satisfaction générale et le sentiment de valeur lors de chaque achat. En outre, les retours mettent en avant la douceur et l’adaptation des produits à différents types de peau, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de gratitude envers l’équipe et les échantillons offerts.
THE DELIVERY WAS QUICK BUT THE COMMUNICATION IS POOR, NO ACKNOWLEDGEMENT EMAIL FROM HT 26 AFTER PLACING ORDERS AND NO TRACKING EMAIL FROM THE DELIVERY COMPANY ALSO, YOU ARE LEFT WAITING NOT KNOWING WHEN ORDERS WOULD ARRIVE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Bon lait de corps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Nous avons reçu le colis nous donnerons l'avis après utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
pas recu depuis assez longtemps pour juger l'efficacite des produits.
Sinon livraison rapide ,bien emballee
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Certains Produits arrives cassés
Réponse de HT26
Nous prenons en compte votre message et nous allons faire très attention la prochaine fois. Si un préjudice vous ai causé dans l'usage de vos soins n'hésitez à nous le signifier afin qu'on trouve la solution la mieux pour vous pour que vous puissiez faire votre routine beauté. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Je suis simplement satisfaite .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
J aurai donné 5 etoiles si le Service clientele n avait pas ignoré mes questions
Réponse de HT26
Bonjour , pourriez vous me communiquer votre no de commande afin de pouvoir repondre à vos attentes. cordialement service client Ht26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Pourquoi devrons nous payer des frais de livraison pour des commandes supérieur à 100€
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
On trouve facilement ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
HT26 j'utilise avec toute confiance.
J'ai de bons résultats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Je mets 2 étoiles uniquement car j'aime les produits de la marque mais ma mauvaise note est pour réveiller le service client à qui j'ai écrit depuis une semaine au sujet de ma dernière commande avec 4 mails qui sont toujours sans réponse. Concernant le produit, ce n'est pas le produit que je voulais donc je ne l'ai pas utilisé il est toujours emballé. Je voulais un autre produit que j'ai déjà acheté à la pharmacie. 7€ moins cher que sur le site officiel mais j'avais pas le choix car c'est un super produit (celui que je voulais) et j'ai déménagé loin de cette pharmacie avec. Donc pour cette crème je n'ai rien à dire. Et j'attends toujours le retour du service client pour ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Le site est clair et facil d’usage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
HT 26 is a big and expensive brand the website should have been revamped
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Erreur sur les produits livrés, néanmoins j'ai reçu le bon article sous 24h. Néanmoins, le service client est déplorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le site est ultra ralenti et ce quelque soit l’appareil que j’utilise et l’endroit où je le consulte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Juste 5 jour d’utiliser, éclairci vite mais la texture est trop collante, la crème pour le visage fait trop briller le visage , j’attends de voir la suite d’ici un mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Assez déçue par la bouteille de lait blanchissant au glutathion
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Le gel de douche comme cadeau que vous m’avez présenté n’était pas le même et la qualité de votre transporteur de colis médiocre 🥹j’ai trop marché pour récupérer mon paquet vos frais d’envoi trop cher comment une même commande on paye les frais pour chacun des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
D'habitudes vos colis arrivent dans un carton ce que j'apprécie énormément. Mais cette fois-ci vous me l'avez envoyé dans un sac que j'ai malheureusement reçu en mauvaise état, je veux dirz qu' il était déchiré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Commande arrivée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Facile d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Pas de commentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
I did not get everything I ordered. The baby bathing soaps I ordered did not come and the eau de roulette came but was open and had spilled.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Hello Déjà plus de une année que je commande !🥰 Je suis très satisfait des produits j'aimerais tellement qui font des gammes plus volumineux car la livraison je trouve que c'est un peu cher à chaque fois pour commander .
Et merci pour les petits cadeaux .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Livraison rapide bons produits
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Les livraisons sont effectuées en un temps record Nous avons les meilleures prestataires ! Nos produits ont prouvés leur efficacité depuis de nombreuses années À très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Ayant acheté la gamme préparation je suis à mon 3e jours d’utilisation et pour l’instant je ne peux pas encore juger.. rendez-vous dans 2 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Rien à signaler
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Chaque colis qui quitte notre entrepôt est préparé avec grand soin En espérant vous revoir très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Per ora non posso commentare perché ho appena iniziato ad acquistare i prodotti HT26.
In futuro condividerò la mia opinione.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Bonjour, j'ai commandé la gamme PREPARATION, livraison au top, j'ai reçu 2 jours plus tard.
Pour ce qui est des produits, j'adore l'odeur vraiment agréable. après seulement 5 jours d'application, mon teint commence à devenir lumineux, c'est pas encore flagrant, mais moi je le vois.
le service client est hyper réactif, j'avais une question sur le cadeaux... et SAMUEL m'a répondu tout de suite alors que c'était jour de grève des transports...
Je suis satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Aucun problème mais il faut être livré à un point relais....
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Vous avez la possibilité de vous faire livrer par notre prestataire Chronopost à domicile ou en point relais En espérant vous revoir très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
les codes promo ou réduction ne fonctionnent pas donc on ne peut pas en bénéficier
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Les codes promos ont une date d'échéance, n'hésitez pas à nous contacter au 0140185100 la prochaine fois si le code promo n'est plus actif (Le code promo suivant : DAM22 est valable jusqu'au 15 Décembre 2022, il vous donne droit à une réduction de 5€ sur tout le site) À très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Tout bien. Perfo délai livraison appréciée
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site En espérant vous revoir très vite sur ht26.com ! Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Les cadeaux dans mon panier n'étaient pas ceux qui étaient dans ma commande.
Merci
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Nous offrons des cadeaux à toute notre clientèle qui passe commande sur notre site internet Les cadeaux sont choisis en fonction du stock disponible au moment de la préparation des colis En espérant vous revoir très vite sur ht26.com ! Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Je suis déçu car j’utilise la crème white essence transparence depuis 2012 je me rends compte qu’elle n’est plus la même l’odeur a changée la couleur également elle était de couleur blanche et sentait bon .
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