Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Excellent qualité du produit toutefois j’ai le regret de n’avoir pas reçu mon colis comme d’habitude soit 2 jours après.
Cependant le vendeur a su se rattraper en’ m’offrant une récompense ( produit supérieur à celui commandé).
Excellente mèche également.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Boa tarde muito obrigado pela minha encomenda
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très bon produits je recommande bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très bon site et fiable et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Tout me convient, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
je suis tres contente de vos produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Meilleure gamme pour un teint métisse sans imperfections
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
La commande est simple sur le site et la livraison rapide. Merci! Cependant, j'ai reçu la mauvaise lotion 90
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Parfaitement parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Après plusieurs commandes sans soucis, j'ai reçu à dernière commande avec un article en manque. Mais le service client était franchement très professionnel. Après les vérifications d'usage, ils m'ont envoyé l'article manquant que je viens de recevoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Je suis content de vous j'ai bien reçu ma commande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
J'aime beaucoup les produits ht26 longue vie à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Site pratique , large gamme de produits, bien détaillé et simple d’utilisation, fiches produits bien expliquées, bien emballé et expédition rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Service de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Les produits sont arrivés parfaitement emballés et de bonne qualité comme mentionné, c'était une livraison rapide et j'ai eu de beaux cadeaux aussi, merci pour votre service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Bien reçu ma commande, bien emballée et surtout avec des petites surprises agréables à l'intérieur. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
I received my products and I live them
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Ça va bientôt faire 1 mois que j’ai pas reçu ma commande. De plus vous m’envoyez vos avis vérifiés. Fallait commencer au commencement voir si j’ai reçu ma commande ou pas en plus le pire c’est que j’arrive pas à vous joindre au téléphone. Je vous ai signalé que j’ai pas encore reçu ma commande mais rien pas de suite.
Réponse de HT26
Bonjour, Sur le suivi de votre colis je vois que la livraison n'a pas pu être faite et que votre colis serait envoyer vers un point relais. Je vous invite à contacter la poste sur place directement pour que vous puissiez savoir où récupérer votre colis. Nous restons disponible à ce numéro si besoin : 01 40 18 51 00
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Des bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Bonjour, Je suis toujours dans l’attente de ma commande passée depuis le 04/04. Merci de vérifier vos envois avant de demander un avis.
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Votre avis nous étonne assez, en prenant en compte que vous avez retirer votre colis hier en point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Une produit ne pas arrive et persone ma oas contactez quand je le reclame
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Pourriez vous nous communiquer le produit manquant ? Vous pouvez nous contacter sur ce numéro pour que nous puissions vous aider à ce sujet : 06 68 91 88 25
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Cadeaux non reçu et aucune réponse a mon message à ce sujet
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Nous nous excusons pour les cadeaux manquants, en espérant que votre commande réponde à vos attentes malgré les cadeaux manquants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Les produits sont super, mais la nombre jours estimé pour la livraison n a pas du tout été respecté. Dorénavant il faudrait revoir et remédier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Site très réactif et livraison très rapide,reste à voir l'efficacité des produits commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Très bons produits, et la livraison a été très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
J'ai pas encore reçue toute ma command. J'ai paye 25 euros pour livraison rapid et cela fait deejay une semaine et je n'ai que reçue un cinquième de ma command le 04 Avril 23. Je suis content du tout. Diane
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
I like my purchases
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Commande arrivée en excellent état. Je connais les produits car je lrs utilise souvent. Excellente qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
J’aime trop votre marque mashalla🥰
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Je complément déçue du service client qui n'est pas capable de me renvoyer ma commande qui leur a été retournée , soit disant que celui qui s'en occupe est absent pour quelques jours. Ht26 est une veille entreprise et devrait être à mesure de résoudre ces problèmes mineurs sans tarder.
Réponse de HT26
Merci , cela a été fait .Il y avait un problème d'adresse vous aviez commandé à une ancienne adresse. Le colis nous ai retourné à nos frais et le renvoi à votre nouvelle adresse devrait se faire à nos frais alors c'est très judicieux de comprendre c'est une décision que doit prendre un responsable hiérarchique suite à une erreur émanant de vous. Cordialement, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
I love your products and delivery was the best ….
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Très professionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Bien comme d’habitude
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