Les clients apprécient la qualité des produits HT26 et l’efficacité des soins, notamment l’hydratation et la correction des taches, ainsi que les effets positifs observés sur la peau. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des échantillons ou petits cadeaux inclus qui améliorent l’expérience client. Le service client et l’attention portée aux cadeaux et à la présentation renforcent la satisfaction générale et le sentiment de valeur lors de chaque achat. En outre, les retours mettent en avant la douceur et l’adaptation des produits à différents types de peau, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de gratitude envers l’équipe et les échantillons offerts.
J'adore les produits HT26 et spécialement la gamme preparation. Je les achète depuis des années.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Très mauvais service. ça fait 2 semaines que je joins le service client par mail, appel téléphonique et instagram afin demander le prix de l envoi des produits en Chine car sur le site il n y a pas possibilité de commander (puisque le service client m'a informé que les prix d envoi en Chine ne sont plus de 40 euros mais ont augmenté), Mais personne ne me répond. Le service client ne fait que me faire tourner en rond. Il ne répondent pas aux messages et quand ils répondent c'est pour répondre autre chose que ce que je demande comme moyen de faire passer le temps. TRES DECUE qu'une marque telle que HT26 ait un service client aussi médiocre.
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Pour la chine le seul moyen est de passer une commande sur le site , les transporteur en chine ne sont pas toujours disponible , si vous finalisé votre sélection de produit, et si des transporteurs sont disponibles , le site vous donnera le cout du transport ce jour car les tarifs peuvent y varier à cause de l'indisponibilité des transporteurs. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Déçu certaines choses ne correspondent pas à ce que j'avais commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
J’ai pris pour ma routine visage gel douche éclaircissant maximal lotion 90 sérum 90 et crème visage multi éclaircissant et j’ai de l’éclat en une semaine merci satisfaite
Réponse de HT26
Bonjour madame Merci d'avoir partagé votre avis sur nos produits N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous nous tenons à votre disposition. L'équipe HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
J’ai passer ma commande et tout es arrivé en moin de 3 jours et bien emballé merci j’espère obtenir le résultat que je veux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Les produits que j'achet á la pharmacie ht26 ce sont des très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Excellent site web,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Je suis satisfaite de ma commande et merci à la préparatrice qui m’a mis un savon dans mon colis merci à toute l’équipe toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
la livaison etait tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Great place to buy from, unfortunately I don’t speak french so I can’t say much since the questions are written in french.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Très bon site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Bien emballé, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Recommandé paiement sécurisé et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
bons produits livraison rapide sont de bonne qualité merci beaucoup H26 pour le bon travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Produits de qualités! Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Très bon l'ait de corps. Ça 23 ans que je l'utilise
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
La livraison n'est plus aussi rapide qu'avant et chronopost ne livre pas les colis au domicile malgré que l'on choisi l'option ( donc on paye plus cher pour rien) Plus d'échantillons dans les colis c'est tellement dommage!
Réponse de HT26
Bonjour madame Merci d'avoir partagé votre avis. Les échantillons sont parfois en rupture de stock. Bien que ce soit rarement le cas, nous faisons toujours en sorte de trouver autre chose lorsqu'il en est ainsi. Si néanmoins, vous n'avez pas reçu d'échantillons, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, et feront en sorte que cela n'arrive plus. Merci de votre compréhension L'équipe HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
J'ai reçu mon colis en 48h et retirer sans soucis bravo à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Très expéditif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Easy to find what I am looking for
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Commande très très bien traité et très très rapide arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
De très bonnes produits
Cliente depuis des années
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Très satisfaite.
Délais de traitement et d'expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
bon service rapide et produit de bonne qualité merci beaucoup HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
tres bien
Réponse de HT26
Bonjour Gerard, Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Savon gommant ok lait multi éclaircissant ok mais par contre j’ai pas reçu de lait démaquillant comme cadeau, j’ai plutôt reçu deux tubes de topsygel lait éclaircissant et lait hydratant concentré ainsi qu’un set de 6echantillons prescription glutathion.
Réponse de HT26
Bonjour , Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience Vos produits ne vous donnent pas encore entière satisfaction? Nous sommes là pour vous aider! Envoyez nous un message WhatsApp au +33 6 68 91 88 25 ou à contact@ht26.com et une conseillère s'occupera de vous!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Livraison rapide
Réponse de HT26
Bonjour Fatoumata, Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
JE RECOMMANDE VIVEMENT CE SITE
Réponse de HT26
Bonjour AGERIN CHRISTIANE, Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Le lait multi éclaircissant est top
Réponse de HT26
Bonjour Sarah, Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
J'aime beaucoup ce gel il fait bien son travail comme décrit laisse la peau vraiment douce agréable odeur
Réponse de HT26
Bonjour Prisca, Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Note: ZÉRO 00000
Commande n'a jamais été reçue.
Service à l'accueil et à la clientèle ne répondent pas à notre message de réclamation ni par mail, ni par sms.
Service injoignable au téléphone non plus
Bref, SERVICE TROP NUL.
Ce n'est pas la première expérience désagréable.
Nous voulons le remplacement rapide de notre commande jamais reçue OU le remboursement total avec le frais du port
Réponse de HT26
Bonjour Janine, Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience Vos produits ne vous donnent pas encore entière satisfaction? Nous sommes là pour vous aider! Envoyez nous un message WhatsApp au +33 6 68 91 88 25 ou à contact@ht26.com et une conseillère s'occupera de vous!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
LIVRAISON EXPRESSE , ET ÇA J'ADORE !!!
Réponse de HT26
Bonjour Alice Reine, Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
You people have a wonderful service but your poster service is too expensive
Réponse de HT26
Bonjour orock, Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience
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