Français 
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande ,bien emballée ,merci pour les cadeaux.je vous reviendrai après quelques temps d'utilisation des produits
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu tout les cadeaux que vous devait me mettre dans mon colis
Réponse de HT26
Nous sommes très surpris que vous n'ayez pas reçu vos cadeaux, nous mettons des cadeaux toujours en fonction de la disponibilité de notre stock, certainement que vous n'avez pas reçu le cadeau présentez en photo. Nous nous en excusons et la prochaine fois on vous mettra des cadeaux
Bien à vous
Bien à vous
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite. La Livraison a été rapide
A
Note : 4 sur 5
Le site est fiable, une très bonne qualité de vos produits et le délai de livraison est satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
La commande arrive toujours très vite .les produits de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Site bien présenté
A
Note : 1 sur 5
J'ai fait ma commande le 28 du mois d'octobre et pour être livré le plus rapidement j'ai payé les frais de 7euros ,et j'ai reçu ma commande que aujourd'hui.
Réponse de HT26
Bonjour Madame,
nous respectons le délai de livraison , remarquez que depuis le 29/10/2021 votre était déjà prêt vendredi 29/10/2021.Les week end et jours férié , ne sont pas pris en compte dans le délai de livraison.
12:53 Solution PRS
Colis en cours de préparation chez l'expéditeur
Vous avez commandez simplement à la veille d'un Week end avec lundi férié donc le transporteur vous a mis en livraison le 03/11/2021 votre commande , ceci était lié aux aléas du jours férié . Nous vous remercions.
nous respectons le délai de livraison , remarquez que depuis le 29/10/2021 votre était déjà prêt vendredi 29/10/2021.Les week end et jours férié , ne sont pas pris en compte dans le délai de livraison.
12:53 Solution PRS
Colis en cours de préparation chez l'expéditeur
Vous avez commandez simplement à la veille d'un Week end avec lundi férié donc le transporteur vous a mis en livraison le 03/11/2021 votre commande , ceci était lié aux aléas du jours férié . Nous vous remercions.
A
Note : 4 sur 5
J'ai pas encore vu de changement je donnerai mon avis après
A
Note : 1 sur 5
Service très lent pourtant j’ai payé pour une livraison rapide. En plus mon colis n’est pas arrivé à mon adresse indiqué. Très déçus!!!!
A
Note : 4 sur 5
Rien A Signaler
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et très bon produits
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Je viens de commencer
A
Note : 4 sur 5
Bien structuré.
On trouve facilement le produit en fonction des besoins.
On trouve facilement le produit en fonction des besoins.
A
Note : 1 sur 5
Bien
Réponse de HT26
Merci de vous compter parmi nos fidèles clients
A
Note : 4 sur 5
9/10
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Très très rapide la livraison
A
Note : 4 sur 5
Produit bien reçu mais un peu abîmé faudrais revoir le mode d'emballages et vous mettez pas tous les cadeaux. Par exemple si vous proposez 2 cadeaux vous en mettez qu'un. Merci
A
Note : 4 sur 5
commande attendu mais il a eu une petit bémol un produit manqué heureusement il me l'on envoyé assez rapidement
A
Note : 4 sur 5
Envoie Rapide bien emballé ,service de qualite
A
Note : 1 sur 5
J'attendais ma commande le 11 octobre. Chronopost a signalé que j'avais refusé mon colis. Or ces derniers ne sont pas passés chez moi et ne m'ont pas laissé d'avis de passage. Entre temps j'ai contacté le service client de Ht26 via le formulaire sur leur site, aucune reponse. Mon colis a été déposé 2 jours plus tard dans un relais pickup dans le 10ème. Or j'habite dans le 91. Pourtant j'ai bien payé les frais de port. Je suis déçue par cette prestation. Apparemment acheter directement en magasin me poserait moins de problème.
Réponse de HT26
Bonjour,
Votre colis a bien été préparé le 8 octobre et envoyé le 8 octobre. Cependant notre partenaire transporteur n'a pas respecter la consigne de livraison
Votre colis a bien été préparé le 8 octobre et envoyé le 8 octobre. Cependant notre partenaire transporteur n'a pas respecter la consigne de livraison
A
Note : 4 sur 5
Bien
Livraison très rapide
Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Impeccable satisfait ️
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Site facile d’accès, livraison rapide et la commande en très bon état mais je trouve particulièrement que la livraison coûte de plus en plus cher
A
Note : 4 sur 5
I think you should updated your site with a bit more English, its hard when you can't read French. Also I requested for English so I expect to get reply in English, apart from that everything else is fine. Thank you for the fast delivery.
A
Note : 4 sur 5
La livraison n'est pas sécuritaire car le coli est déposé devant la porte sans que je ne le sache. pourtant je suis à la maison pour le recevoir.
A
Note : 4 sur 5
Produit commandé finalement non disponible, mais remboursement trés rapide.
A
Note : 4 sur 5
Tout contente de mes achats sur le site
Envoi rapide et produits reçus en parfait état
Envoi rapide et produits reçus en parfait état
A
Note : 4 sur 5
J'ai vite reçu ma commande
, ça fait une semaine que j'ai commencé à utiliser ceux n'ai pas encore visible
, ça fait une semaine que j'ai commencé à utiliser ceux n'ai pas encore visible
A
Note : 4 sur 5
L'emballage très moyen avec un livreur hyper désagréable qui n'a pas livré le colis à domicile. Il l'a déposé au bureau de taba.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
J'ai jamais pu passer une commande sur le site et l'idéal serait de le faire moi-même. Bien vouloir m'aider à le faire.
Bonne journée !
J'ai jamais pu passer une commande sur le site et l'idéal serait de le faire moi-même. Bien vouloir m'aider à le faire.
Bonne journée !
A
Note : 4 sur 5
Très efficace
A
Note : 4 sur 5
Génial j'ai choisi ht26 pour mes problèmes de peaux ça ne va toujours pas mais j'attends encore un mois de plus
A
Note : 4 sur 5
Je remarque un changement sur mon visage merci
A
Note : 1 sur 5
I had one of worse customers service experience this time. I received the wrong product I email and sent all the proof.I needed the product so bad that I was willing to pay half of the shipping since the customer representative say the shipping fee is expensive. But after sometimes I check my email and saw that a new order for the right product was issue. I was so happy and thought I did not have to pay any fees,later I see another email asking for me to pay so I email the guy again and he didn't respond. It been now 3days and he just kept ignoring me and for the new order they did not received any tracking number. Even though you have good product this is not a way to treat a customer.
Réponse de HT26
We are so sorry to read that; we hope the next time you will not have a bad experience with our product.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, c'est le top, pour les cadeaux
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecte
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Des fois rupture de stock mais ça va