Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Je suis la nouvelle sur HT-26 je tester mon avis après un mois
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Très déçue, mauvais qualité de service.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Fake product, regretted buying from this site
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Je croyais que les produits devraient être hermetiquement fermés mais certains le liquide etait à l’extérieur on dirait les produits étaient ouverts.Body lotion gel de douche
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Pas tres modern
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
La crème que j'ai commandé c'était plutôt une crème éclaircissante et non celle que vous m'aviez envoyé anti ride
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
J'ai bien reçu ma commande, et tout mon produit était au complet
Un grand merci
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Cette creme et ce gel douche je pense pas quil éclaircit vraiment car bientot deux semaine que je l'applique aucun changement meme le lait de corps et visage pareil aucun changement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Pas reçu ma commande
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Votre commande n'a pas été préparée ni expédiée car il y a eu un dysfonctionnement au niveau du paiement. Dès lors que les commandes sont validées, elles sont aussitôt préparées et expédiées N'hésitez pas à nous contacter via WhatsApp au +33 6 68 91 88 25 concernant votre commande ! Laboratoire HT26
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Pas de résultats la pommade ça fait déjà deux mois que j'utilise
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Je donnerai mon navigateur plus tard
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
I still haven’t received my creams… it’s been more than 7 days. I have been calling and no one is picking up the phone. I want my money back
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
J'ai passé ma commande depuis le 14 et jai toujours pas reçu mon colis bizarre que vous demandez mon avis et jai appelé on me dit mon colis est perdu. Comment pourrais-je donner mon avis sur un truc que j'ai pas reçu ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
les cadeaux ne sont pas toujours ceux indiqués sur la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
J'ai passé une commande depuis le 10 avril et j'ai payé 25 € pour l'expédition. Je n'ai toujours pas reçu ma commande et vous vous attendez à ce que je vous évalue ? Mauvais service mauvaise expérience et j'attends ma commande ou mon argent.
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous sommes sincèrement navrés que la livraison de votre colis ai pris plus de temps que prévu initialement. De notre côté, nous avons préparée et expédiée votre commande dans les délais impartis. Le Brexit, engendre plus de vérifications des colis à destination du Royaume-Uni, ce qui rallonge les délais prévus. Votre colis a néanmoins été livré le Mercredi 20 Avril à votre domicile En espérant que cet incident, ne vous empêchera pas de commander à nouveau sur ht26.com ! Laboratoire HT26
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
On aimerait plus de cadeau
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Tout dépend du montant de votre commande À très vite sur notre site ! Laboratoire HT26
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Mes produits sont arrivés sans problème comme d’habitude mais cette fois avec un produit détérioré très différent en packaging senteur et texture. Je suis très déçue parceque rien que la livraison m’a coûté 35 euros en plus j’ai pas eu de retour du service client. J’ai envoyé un message avec la photo des produits. J’espère vraiment que je serai remboursé pour ce produit.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
After using your products for few days I'm having rashes on my face. what do you recommend. I used HT26 - Maximal concentration bleaching face lotion at night and I used
White Essence - Correcting lightening serum on my spots. please tell me what to do. the rashes are itchy. I wrote to Ht26. no one has contact me since then. should I returned products?, can I get a refund or replacement with something that will help my face.
Thankyou
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Je n’est jamais reçu ma commande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Ma commande est venue à temps mais c'est pas eclairicissant
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Rame un peu mais pas trop gênant
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Super
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Toujours des produits manquants à la livraison…Je crois que je vais tout simplement arrêter de commander en ligne.
Les coffrets devaient être mis au moins dans un emballage joli ..
Réponse de HT26
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément causé sur votre dernière commande. Envoyez nous un message WhatsApp au +33 6 68 91 88 25 pour que nous vous aidions au mieux.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Pas mal
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
j ene recommande pas
Réponse de HT26
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas bien passée. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Bien reçu ma commande très bien emballé pour le moment j’ai rien à dire
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Merci pour votre commentaire Les commandes sont préparées méticuleusement, la plupart des produits sont emballés pour éviter les casses lors du transport !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Je n'ai pas reçu ma commande comme convenue. Malgré mes requêtes, je n'ai reçu aucune réponse de votre part. C'est frustrant. Je ne pense plus faire de commande sur ce site. Mauvais service.
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Nous voyons que vous avez été livré le mercredi 9 mars dernier. Envoyez nous un message WhatsApp au +33 6 68 91 88 25 pour que nous voyons ensemble votre problème.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
j'fai une commande et je ne recu je vous envoie plusieurs email sur votre site personne me répond
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Nous avons essayer de vous contacter pour vous précisez qu'il y avait des produits manquants dans votre commande sans succès. Envoyez nous un message WhatsApp au +33 6 68 91 88 25 pour que nous puissions vous aider.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Le cadeau c'était ouvert
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Very unsatisfied with my order, because part of it was broken, some lotions cam without the seal on. I have tried to contact HT26 several times by phone and email but have not gotten any response. Still waiting for a replacement of the damaged lotion or a refund.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
I've not received my order yet
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
J'ai cherché ce gel partout et miracle je le trouve sur le site. Je l'achète et 2 jours après on m'appelle pour me dire que le produit n'est pas disponible et que je vais être remboursée. Perte de temps. Une gestion des stocks en temps réel serait pratique pour les clients.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Bjr
Livraison bien fait .toujours en attente du bien fait de cette crème..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Livraison rapide
Réponse de HT26
Bonjour, nous vous remercions de votre retour ! Nous faisons le maximum pour que vous receviez les colis le plus tôt possible
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
I have still not received my product, it has taken to long and this is unusual. Kindly check for me if it’s out for delivery. Thank you
Réponse de HT26
Hello, In your case the order go to the delivery the 1st february and arrived the 8th february in your adress. So it takes 7 days to arrive. We hope that the product is suitable to you.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Produits Inefficaces
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, N'hésitez pas à nous contacter sur notre WhattsApp au 06 68 91 88 25 afin que l'on puisse vous donnez des conseils pour que vos produits soient plus efficaces.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Good morning!
I want to know the reason why my order never been processed. I still need it.
Thank you!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
bonjour, cela fait très exactement trois semaines que j’utilise la gamme ht26 j’ai encore vu aucun résultat
Réponse de HT26
Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience Vos produits ne vous donnent pas encore entière satisfaction? Nous sommes la pour vous aider! envoyez nous un message WhatsApp au +33 6 68 91 88 25 ou à contact@ht26.com et une conseillère s'occupera de vous!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Oui, la commande est arrivée à temp et à l'heure précise.
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