Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Le délai de livraison était bien. Par contre je n’ai pas reçu un des produit que j’avais commandé, je ne suis pas satisfaite. Ça fait déjà 15 ans que j’utilise vos produit, et c’est la seule fois où je commande sur internet, qu’il me manque un produit. Si on m’avais bien livré tout les produit, j’aurai mis 5 étoiles. J’espère que vous ferez le nécessaire pour que le manquant me sois livré ou que je sois remboursé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Frais de port trop élevés!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Saturé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
je suis assez contente surtout sur la facilité de payement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Excellent! Envoie rapide. Merci pour les petits cadeaux. Cela permet de connaître et d’essayer d’autres produits avant de les acheter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Commande non reçu 10 jours après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Bonjour, mon colis est retourné à l'expéditeur. Il n'y a pas moyen de vous avoir ni au téléphone ni par e-mail. Je vous ai envoyé déjà 4 emails sans réponse. Je voudrai savoir comment récupéré le colis qui a été renvoyé chez vous. Merci
Réponse de HT26
Bonjour,
Votre livraison a été préparer en temps. Ce lundi étant férié, vous avez commander la veiller d'un long week-end.. Le week-end n'étant pas comptabilisé comme dans les délais de livraison. Cela explique le délai de livraison. Vous trouverez sur votre mail l'adresse de livraison du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
The body lotion I recieved this time had a different color from the first one I bought. The first one had white color and this one is brown color. I don't know which one is the best or original.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Pas satisfait produit avais coule dans le carton et les Bouches etais scotché vraiment j ai été très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Je suis une cliente fidèle depuis plus d'un an , mais mes vergetures n'ont pas disparu comme dit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
J’ai reçu aucune commande de votre part j’ai effectué la commande le 05/07 depuis cette date silence radio malgré ma relance du service client par mail aucune réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
J’ai passé ma commande car j’en avais besoin pour voyager, j’ai donc choisi la livraison chronopost en 1 jour où j’ai payé plus, mais la commande est arrivé trop tard! Et quand j’ai essayé d’appeler pour savoir ce qu’il en est, je suis tombée sur une femme tellement désagréable qui répond comme si vous n’avez pas payé vos achats! Je décolère pas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
En observation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
salut prochainement quand un clients vos produits passe une commande de different produits. prenezl la peines de lui faire un mode ou un guide comment et quand utiliser chaque produits... ou meme pour mieux guider le clients donner le mode et l ordres a la quel il doit ou peux utiliser les produits, Dans mon cas je ne sais pas comment et dans quel ordres ituliser les differents savons et huilles que j ai commander. pasque touts les produits sont savons et gel douche...les huiles sont huiles corporelle... voila la dificulter que j ai en ce moment du cour j attend pour savoir le comment et l ordres d utilisations
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
If you're trying to lighten your skin, ht26 products are not the one. I bought it whole lighting set, which cosy me ALOT and all that happened to my skin is darkness!! It DOES NOT brighten skin at all.. don't waste your money, it does not work!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
If you're trying to lighten your skin, ht26 products are not the one. I bought it whole lighting set, which cosy me ALOT and all that happened to my skin is darkness!! It DOES NOT brighten skin at all.. don't waste your money, it does not work!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Good day. I have not received y goods what’s going on
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Je suis très satisfaite la livraison a été rapide en plus avec des cadeaux. J'adore
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Je viens de recevoir les produits. Une fois que j'aurais utilisé je reviendrai mettre plus d'étoiles s'il faut. Sinon commande reçu rapidement un grand merci à ht26.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Service rapide et efficace. Seulement revoir le paiement les frais de dédouanement par le client compte tenu des frais de livraison déjà élevé. Certaines compagnies en Europe, font des livraisons gratuites à partir d'un certains montant d'achat et règle également les frais de dédouanement. Sans rancune, depuis le canada.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Livraison très rapide en 2 jours
Produit hydrate bien la peau
Utilisé quelques jours seulement
Je reviendrai pour donner un avis sur les effets après une longue utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Pour le moment, un peu bien , Je viens de commencer donc je suis pas pressé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Livraison satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Très satisfaite de la rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
je nai toujour pas recu mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
J`ai pas d`avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Arrivé à temps, mais mon sérum était à moitié vide. Déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Jusqu'à nos jours j'ai pas reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Je n'ai pas reçu les produits que j'ai commandé et, je vous ai contacté mais vous avez carrément ignoré ma plainte. Je suis vraiment déçue et j'ai dû demander à ma banque de résoudre le problème car je n'accepte perdre mon argent. Je travaille dur pour ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Je n'ai pas reçu le produit depuis le 7, ça fait 10 jours hors que j'ai payé pour l'avoir dans 2-5 jours maximum
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Favorable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
J'ai pensé la commande de certains produits et j'ai reçu un paquet contenant d'autres produits. Produits qui n'ont rien à voir avec ce que j'ai commandé. J'ai contacté HT26 pour expliquer la situation et je n'ai reçu aucune réponse. Il a fallu que je contacte ma banque pour expliquer la situation afin que je puisse avoir un remboursement. Je suis vraiment déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Je n'est pas recu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Ça fait une année que j’utilise le lait sérum le savon à chaque achat je dépense plus de 100€ donc je trouve que c’est chère on né des clients fidèles si on peu avoir des réductions merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Bon site.
Je souhaiterai juste avoir une facilité à trouver la crème qui aurais pu rendre mon visage plus net et unifié sans forcément devenir claire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Je n’ai pas toujours reçu mon colis ça maintenant 1 semaine et quelques jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Thanks
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Bonjour je souhaiterais que l'acheteur puisse avoir l'option de choisir Collissimo au moment du paiement car jusqu'à présent depuis une semaine je n'ai toujours pas été livrée par Chronopost et ils me mènent en bateau au téléphone. Je les trouve très cher pour un service très piètre.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 