Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et simplicité de la navigation sur le site!!!
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Oui juste une étoile car je suis très dessus. J'explique pour avoir commandé le lait ht26 anti tâches (harmonie du teint)bouchon blanc et bien je constate que c’est plutôt celui du bouchon OR qui m’a été envoyé puisque la couleur du lait est jaune et non blanche. Du coup je suis dans la galère puisque tout mes vêtements seront tachés de cette couleur jaunâtre que ce lait à, car j’avais utilisé ça au paravant et sa ne c’était pas bien passé du fait que celà laissait des trace jaune sur mes draps, sous-vêtements et vêtements.
Sans oublier qu’il à une très mauvaise odeur pour moi qui aime tout ce qui à une odeur agréable, vraiment très déçu de ma commande de ce mois
Sans oublier qu’il à une très mauvaise odeur pour moi qui aime tout ce qui à une odeur agréable, vraiment très déçu de ma commande de ce mois
Réponse de HT26
Bonjour madame Ayant échangé avec vous par téléphone, j'ai pu constater que l'on vous avait bien envoyé le lait anti-tâches multi-éclaircissant que vous aviez commandé. Comme je vous l'ai indiqué, HT26 est une marque qui privilégie des formules les plus naturelles possibles, raison pour laquelle les produits ne contiennent pas de conservateurs de couleur. De plus, une couleur telle que vous la décrivez est le signe que l'alchimie entre les différents actifs présents dans votre lait s'est parfaitement effectuée. Il n'y a donc pas eu d'erreur dans votre commande. Merci de votre écoute et de votre compréhension L'équipe HT26
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits Rapidité de livraison
Réponse de HT26
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour
A
Note : 5 sur 5
Bonne réception
Réponse de HT26
Nous vous remercions pour votre commentaire.
A
Note : 5 sur 5
J'adore les produits HT26 et spécialement la gamme preparation. Je les achète depuis des années.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais service. ça fait 2 semaines que je joins le service client par mail, appel téléphonique et instagram afin demander le prix de l envoi des produits en Chine car sur le site il n y a pas possibilité de commander (puisque le service client m'a informé que les prix d envoi en Chine ne sont plus de 40 euros mais ont augmenté), Mais personne ne me répond. Le service client ne fait que me faire tourner en rond. Il ne répondent pas aux messages et quand ils répondent c'est pour répondre autre chose que ce que je demande comme moyen de faire passer le temps. TRES DECUE qu'une marque telle que HT26 ait un service client aussi médiocre.
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Pour la chine le seul moyen est de passer une commande sur le site , les transporteur en chine ne sont pas toujours disponible , si vous finalisé votre sélection de produit, et si des transporteurs sont disponibles , le site vous donnera le cout du transport ce jour car les tarifs peuvent y varier à cause de l'indisponibilité des transporteurs. Merci
A
Note : 1 sur 5
Déçu certaines choses ne correspondent pas à ce que j'avais commandé.
A
Note : 5 sur 5
J’ai pris pour ma routine visage gel douche éclaircissant maximal lotion 90 sérum 90 et crème visage multi éclaircissant et j’ai de l’éclat en une semaine merci satisfaite
Réponse de HT26
Bonjour madame Merci d'avoir partagé votre avis sur nos produits N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous nous tenons à votre disposition. L'équipe HT26
A
Note : 5 sur 5
J’ai passer ma commande et tout es arrivé en moin de 3 jours et bien emballé merci j’espère obtenir le résultat que je veux
A
Note : 5 sur 5
Les produits que j'achet á la pharmacie ht26 ce sont des très bon produits
A
Note : 5 sur 5
Excellent site web,
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande et merci à la préparatrice qui m’a mis un savon dans mon colis merci à toute l’équipe toujours au top
A
Note : 5 sur 5
la livaison etait tres rapide
A
Note : 5 sur 5
Great place to buy from, unfortunately I don’t speak french so I can’t say much since the questions are written in french.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Très bon site facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Bien emballé, merci
A
Note : 5 sur 5
Efficacité
A
Note : 5 sur 5
Recommandé paiement sécurisé et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
bons produits livraison rapide sont de bonne qualité merci beaucoup H26 pour le bon travail
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualités! Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Très bon l'ait de corps. Ça 23 ans que je l'utilise
A
Note : 1 sur 5
La livraison n'est plus aussi rapide qu'avant et chronopost ne livre pas les colis au domicile malgré que l'on choisi l'option ( donc on paye plus cher pour rien) Plus d'échantillons dans les colis c'est tellement dommage!
Réponse de HT26
Bonjour madame Merci d'avoir partagé votre avis. Les échantillons sont parfois en rupture de stock. Bien que ce soit rarement le cas, nous faisons toujours en sorte de trouver autre chose lorsqu'il en est ainsi. Si néanmoins, vous n'avez pas reçu d'échantillons, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, et feront en sorte que cela n'arrive plus. Merci de votre compréhension L'équipe HT26
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon colis en 48h et retirer sans soucis bravo à vous
A
Note : 5 sur 5
Très expéditif
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Easy to find what I am looking for
A
Note : 5 sur 5
Commande très très bien traité et très très rapide arrivé
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
De très bonnes produits
Cliente depuis des années
Cliente depuis des années
A
Note : 3 sur 5
Le site doit être améliorer
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
Délais de traitement et d'expédition rapide.
Délais de traitement et d'expédition rapide.
A
Note : 5 sur 5
bon service rapide et produit de bonne qualité merci beaucoup HT26
A
Note : 3 sur 5
Pas trop d’options
A
Note : 5 sur 5
tres bien
Réponse de HT26
Bonjour Gerard, Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience
A
Note : 5 sur 5
Savon gommant ok lait multi éclaircissant ok mais par contre j’ai pas reçu de lait démaquillant comme cadeau, j’ai plutôt reçu deux tubes de topsygel lait éclaircissant et lait hydratant concentré ainsi qu’un set de 6echantillons prescription glutathion.
Réponse de HT26
Bonjour , Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience Vos produits ne vous donnent pas encore entière satisfaction? Nous sommes là pour vous aider! Envoyez nous un message WhatsApp au +33 6 68 91 88 25 ou à contact@ht26.com et une conseillère s'occupera de vous!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Réponse de HT26
Bonjour Fatoumata, Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience
A
Note : 5 sur 5
JE RECOMMANDE VIVEMENT CE SITE
Réponse de HT26
Bonjour AGERIN CHRISTIANE, Merci de prendre le temps de nous écrire afin de partager votre expérience