Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Compte tenue que je ne vis pas en Europe sa prend beaucoup de temps pour recevoir son paquet donc si vous pouvez travailler sur la durée d'expédition ce sera géniale
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Tres mauvais,le colis etait.mal emballe,et la bouteille etait Presque vide.mes regrets
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
Dommage que sur le produit que j ai reçu il y a pas marqué anti tache comme sur votr catalogue lait Enti tâche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Site fiable, respecte les délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
J'ai du me deplacer a la poste pour chercher un coli qui pouvait facielemnt rentrer dans la boite. Il y a trop d'avis inutile pas messagerie pour finalement apprendre qu'il fait faut se deplacer pour l'obtenir. L'emballage etait insufisant et le bouchon d'un produit est arrivé cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
TRes bien mais j'ai rencontré beaucoup de problèmes sur le site, notamment pour le paiement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Bonne navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Poor
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Du mal à naviguer sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Je viens de recevoir ma commande. J'espère avoir le résultat escompté après utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Je viens de commencer l'aventure après plusieurs années d'hésitation mais bon voilà.
J'espère que je serai pas déçu. Bisous
je ne pourrai vous noter maintenant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
Fonctionnalité moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
un très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
4 malheureuses doses de lotion et un savon minuscule en cadeau je vous trouve plutôt radin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Les frais d'envoi sont super cher par rapport aux autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
My oder arrived early and was well packaged
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Bon site cependant les offres ne sont pas vraiment des offres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2016
j ai commenc,e par le lait multi eclairecissant ht26 et jetais satisfait esperons les autres produit que j ai acheté aurons le meme éffets bravo continuer sur ce chemin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Bonjour ! Mon avis sur les produits que j ' ai comandee sont parfait pour moi, parce que des la premiere utilisation, je suis contente de voir mon visage, il y a deja l ' eclaircissant ! Je comandrerai de nouveau a partir de mois de janvier, merci ! Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Un service client médiocre. Aucun suivi. Publicité mensongère, c'est bien la première et dernière fois que je commande sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
j'étais pas du tout satisfait de cette livraison ,on m'a envoyé une bouteille avec un bouchon cassé , la glycérine coulait , il n'y avait meme pas de scotch; de toute façon j'ai envoyé les photos personne n'a répondu .
c'est dommage que je ne peux pas vous notez zero
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Très pratique et sure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Livraison rapide . Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
livraison rapide comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
Produit catastrofique jai perdu tout mes cheveux
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous sommes catastrophés de lire votre avis.
Vous avez acheté le Kit défrisant moyen Dark & Lovely de l'Oréal. Ce sont pourtant des produits qui ont été testés et qui ont plusieurs années de commercialisation derrière eux.
Ce genre de problème peut survenir lorsque le produit a été posé beaucoup trop longtemps.
Je vous contacte dès demain pour vous donner le numéro du service client Dark & Lovely.
Cordialement,
L'équipe HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
J'ai du appeler 10 fois pour que l'adresse de livraison soit changée - ma demande n'a jamais été prise en compte... décevant
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous sommes désolés mais lorsque vous nous avez signalé l’erreur, le colis était déjà parti.
Nous avons évidemment signalé à La Poste l’adresse modifiée mais ils n’ont rien pu faire.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Just received the order. Everything in good order and shipment was satisfactory.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
Un peu lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
LIVRAISON TRES RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
Je suis vraiment déçue, ça fait plusieurs mois que j'utilise les produits de HT26, je ne vois aucun changement et ma peau noircit. C'est vraiment jeter l'argent, fatiguée
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