Avis clients de HT26

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Commande arrivée rapidement, en bon état.
L emballage pourrait être un peu réduit.
Très contente de mes cadeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Bonjour,
J’avais demander une boite cadeau et un petit mot je ne l’ai pas eu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Commande reçu rapidement. Satisfaite de la commande ainsi que du cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Colis abîmé lors de la livraison, pas de cadeau comme prévu, j'ai contacté le service client avec les photos à l'appui, mais aucune suite donnée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Je suis satisfait et surtout le temps que vous mettez pour faire arriver les colis mais avec la crise actuelle on peut revoir les prix merci bcp
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Je viens de débuter la gamme HT26 j’espère avoir de bons résultats car j’ai pris la gamme complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Je suis cliente chez HT26 depuis 10 ans, et je suis toujours satisfaite des produits commandés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Les recherches de produits sur le site est pratique ainsi qu'une livraison rapide. Je tiens également à souligner une amélioration et soin particulier pour l'emballage des produits qui arrivent sans fuite (merci Eymath). Quant à l'efficacité du lait et de la glycérine Lotion, je donnerai un avis après utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Vous n'avez pas correctement imprimé l'adresse de livraison comme je vous l'avais envoyé et donc du coup le colis n'a pas été livré et il est entrain d'être retourné chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Salut la crème Essence éclaircissant est top mais j'ai une question j'ai commendé ma deuxième crème visage essence mais je trouve que la couleur de crème visage est différente de la première
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Je note moyen parce que y’a un produit de ma commande que j’ai pas reçu et je tien a sa
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Les traitements de commande et les envoie sont trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Super game
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
tout est super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Merci jai bien recu mon paquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Bjr je suis vraimt decu car dans la commande faites il ya un produit qui manque et HT26 ne prend pas la peine de s'expliquer et cette commande a été pour une soeurette a moi .Je veux le produit mamquant car j'ai tout payé il s'agit de l'éponge gommant visage qui coute 14euros.Svp envoyez moi cela .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Tres bon produits. Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Every thing was really good .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
C’était bien mais j’ai pas reçu assez de échantillons par rapport à mon chat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Voici les sites où j'orientais mes recherches : 2ememain.be (équivalent du Bon coin), autoscout24 (en sélectionnant la Belgique), mobiel.de (pour les voitures allemande)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
des voleurs, colis arrive en point relai pour 10 euros mais je nai jamais ete avisee de larrivee du colis du coup repartit en arriere , a ce jour bien que jai paye mon produit je nai ni mon huile payee jamais remboursee ni rien ni meme une reponse a mes mails ? des voleurs mal organises par ailleurs. mme Djenidi Sabrina jaffiche meme mon nom
Réponse de HT26
Bonjour Madame
comme vous l'avez vu sur votre suivi colis
https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT349548419FR&langue=fr
vous avez commandé commandé le 22 aout, le relai chronopost a été livré le 24 aout et est resté jusquau 4 aout sur place
vous avez été prévenu normalement par téléphone (0766580582) et par email (malenaparigi@hotmail.fr)
Nous ne pouvons pas faire plus, il aurait été judicieux de suivre votre commande sur votre espace client ou de nosu appeler
le produit est en retour ici , si vous le désirez nous procédons au remrboursement
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
J'apprécie les cadeaux offerts.. mais à côté de cela y'a la mauvaise préparation de commande comme sur 2 produits commandés j'ai reçu qu'un seul. Et j'attends toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
J'étais trop frustrée lors de ma dernière commande. J'avais bel et bien précisé mon adresse pour la livraison. Mais vous me l'avez dans un pick-up puisque je suis enceinte ca ma trop
Réponse de HT26
Bonjour Madame,
je suis désolé de votre mauvaise expérience
Cependant j'ai bien vérifié et vous aviez demandé vous même une livraison au point relai suivant:
FR2S
50 Boulevard Stalingrad
06300 Nice
France
N'hésitez pas à vérifier sur votre compte
C'est une procédure automatisée auquel nous ne pouvions rien, si vous demandez à être livré en point relais nous ne pouvons plus changer ensuite
Je suis encore désolé de votre expérience, mais nous faisons pour chacun notre maximum
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Je pas satisfait car je reçois toujours les mauvais produits
Je me retrouve avec 2 boites de poudre dont je ne peux pas utiliser
Réponse de HT26
Bonjour,
Je vais prendre contact avec vous pour vous aider à résoudre ce problème
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
J’ai pas reçu en 48h comme indiqué . Pour le moment rien d’autre à dire , merci HT26 pour le cadeau . Produit conforme, Pour le moment c’est nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Super et rapide. Je teste les produits. Je verrais l effacite après...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Le site est facile d'utilisation mais le délai de livraison a été trop longue pour cette commande. J'ai dû relancer sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Assez bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Vous donnez Les echantiillants aux clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Lisible et très facile à naviguer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Les produits sont bien détaillés. Les indications bien expliqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Bien recu,Mais decu f'avoir PAYE la douane.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Service d expédition très long aucun message pour informer le client de la réception du colis aucun suivi donc je ne recommande pas et déçue