Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Je n’ai pas reçu ma commande ET la service clientele ne me Donne pas des explications valable.
Very very disappointed
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Toutes nos excuses, sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et trouver une solution afin de répondre à vos besoin. Cordialement, L'équipe Ht26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Je trouve que les produits sont bons.
Réponse de HT26
Merci pour votre mots nous sommes ravis que nos soins correspondent à vos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
la livraison est très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
THE DELIVERY WAS QUICK BUT THE COMMUNICATION IS POOR, NO ACKNOWLEDGEMENT EMAIL FROM HT 26 AFTER PLACING ORDERS AND NO TRACKING EMAIL FROM THE DELIVERY COMPANY ALSO, YOU ARE LEFT WAITING NOT KNOWING WHEN ORDERS WOULD ARRIVE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Bon lait de corps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Nous avons reçu le colis nous donnerons l'avis après utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
pas recu depuis assez longtemps pour juger l'efficacite des produits.
Sinon livraison rapide ,bien emballee
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Certains Produits arrives cassés
Réponse de HT26
Nous prenons en compte votre message et nous allons faire très attention la prochaine fois. Si un préjudice vous ai causé dans l'usage de vos soins n'hésitez à nous le signifier afin qu'on trouve la solution la mieux pour vous pour que vous puissiez faire votre routine beauté. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Je suis simplement satisfaite .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
J'ai pas reçu ma commande passée depuis le 30 décembre 2022 merci je peux pas répondre à vôtre avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
J aurai donné 5 etoiles si le Service clientele n avait pas ignoré mes questions
Réponse de HT26
Bonjour , pourriez vous me communiquer votre no de commande afin de pouvoir repondre à vos attentes. cordialement service client Ht26
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Pourquoi devrons nous payer des frais de livraison pour des commandes supérieur à 100€
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
On trouve facilement ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Depuis le 27 November jusqu'a aujourd'hui ont est le 24 December, je n'ai pas recu la commende, et je vous a écrit 2 fois, pas de reponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
J’ai ne pas reçu la même commande vous m’avait envoyé autre chose je suis très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
HT26 j'utilise avec toute confiance.
J'ai de bons résultats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
I make an order and it was not sent complete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Le site est clair et facil d’usage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
HT 26 is a big and expensive brand the website should have been revamped
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Je n'ai pas encore reçu ma commande depuis le 3 décembre donc je ne suis pas satisfait et c'est urgent merci de faire le nécessaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Je suis très déçu
J'ai pas reçu mon colis à la normale
Mon gel de douche, le bouchon était cassé et celà s'est répartis dans tout le paquet.
Et je ne suis pas satisfait de tout ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Produits mal emballé, c'est vraiment dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Juste 5 jour d’utiliser, éclairci vite mais la texture est trop collante, la crème pour le visage fait trop briller le visage , j’attends de voir la suite d’ici un mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Le gel de douche comme cadeau que vous m’avez présenté n’était pas le même et la qualité de votre transporteur de colis médiocre 🥹j’ai trop marché pour récupérer mon paquet vos frais d’envoi trop cher comment une même commande on paye les frais pour chacun des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Coffret incomplet et les cadeaux pas reçu donc publicité mensongère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Commande arrivée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Facile d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Pas de commentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Hello Déjà plus de une année que je commande !🥰 Je suis très satisfait des produits j'aimerais tellement qui font des gammes plus volumineux car la livraison je trouve que c'est un peu cher à chaque fois pour commander .
Et merci pour les petits cadeaux .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Livraison rapide bons produits
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Les livraisons sont effectuées en un temps record Nous avons les meilleures prestataires ! Nos produits ont prouvés leur efficacité depuis de nombreuses années À très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Ayant acheté la gamme préparation je suis à mon 3e jours d’utilisation et pour l’instant je ne peux pas encore juger.. rendez-vous dans 2 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Rien à signaler
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Chaque colis qui quitte notre entrepôt est préparé avec grand soin En espérant vous revoir très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Per ora non posso commentare perché ho appena iniziato ad acquistare i prodotti HT26.
In futuro condividerò la mia opinione.
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