Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Je voulais l'offrir comme cadeau d'anniversaire et en même faire découvrir la gamme à une autre personne mais raté problème de livraison du coup déçu
Réponse de HT26
Bonjour Madame Diaby,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pourriez-vous nous en dire plus sur le souci rencontré lors de la livraison de votre colis s'il vous plaît ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Je suis très satisfaite de votre service ,J'ai reçu ma commande à temps et en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Une étoile parce que zéro ne passe pas !
La crème commandée sur le site HT26 ne correspond ni à la photo mise sur le site ni au descriptif. La crème sur la photo est la eventone fade cream avec alpha hydroxy, le descriptif est celui de la crème éclaircissante à l'arbutine et celle que j'ai reçu suite à ma commande internet est la skin success au songyi mushroom !!! Bref du grand n'importe quoi, déçue de cette commande !!!
Réponse de HT26
Bonjour Madame Carabin,
Nos vous remercions pour votre commentaire.
Le packaging du produit commandé a changé.
Vous avez reçu la nouvelle boîte de la crème éclaircissante Palmer's.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Ma commande a été livrée en retard et les produits étaient mal emballés. Le film sensé protégé les savons éclaircissants maximal était déchiré, le savon gommant avait des fentes par endroit et n'était pas fermé. Et que dire des cadeaux ? Ce n'était ce que j'avais choisi et l'un des savons était moisii. Ma commande n'a pas été préparée avec soin et lorsque j'ai appélé le lundi 08 octobre à 10h20, j'ai été confrontée à l'arrogance de mon interlocutrice qui m'a carrément dit "on est pas obligé de vous donner des cadeaux et on vous donne ce qu'on a." Je suis très déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Pas optimal, beaucoup de fonctions ne marchent pas.
Réponse de HT26
Bonjour Madame Biadou Niancy,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pouvons-nous avoir plus de détails sur ce qui ne fonctionne pas ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Recommande ce site, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Produits bien reçu mais livraison plus long que d habitude satisfaite néanmoins des cadeaux reçu en plus de la commande agréablement surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
j'aime bien, même si je trouve que la qualité des cadeaux offerts ne varie pas, pour une personne qui passe 1 commande par mis, recevoir à chaque fois la même casquette tricoté ou le bonnet, c'est chelou, je préfère largement des cadeaux soin vraiment, mais top niveau qualité de service rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Mon colis arrive toujours à temps..Merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Bon service en général, colis reçus à temps et expédition assez rapide à chaque commande. Par contre, les conseillers retrouvés en ligne sont souvent expéditifs et leurs réponses n'apportent pas satisfaction aux préoccupations, dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
livraison rapide et suivie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Efficacité dans le délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Les produits commandés ont été bien livré. Le site +HT26 est fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
c'est pas moi qui utilise mais ma soeur au bled efficacité dans
elle n'en même pas de tache
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Site fiable. Reçu la commande très rapidement. Merci ht26.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
tout est conforme sauf le cadeau (le chapeau) que je n'ai pas reçu à la place j'ai eu deux savons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
J’ai adoré ça merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Votre site internet et bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2018
Je commence l'utilisation du produit je reviens vers vous d'ici là pour vous en dire plus sinon commande reçu trop rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Très bien et bien expliqué le contenu des produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Très bon produit, je suis très satisfaite. Je vous remercie bcp pour chapeau Je commenderai à chaque fois, quand mon produit est fini. Mon teint est parfait. Merci bcp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
I love the product
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
J'ai encore testé mes produits mais bien reçu et merci pour les petits cadeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Très bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
La crème et la mousse presque moitié Je suis déçu merci de votre compréhension
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Satisfied
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Il y'a beaucoup d'amélioration
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
J'ai reçu le produit commandé au boulot de 72h. C'est la durée maximale marquée sur leur site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Bien !
J'ai recu ma commande(+un chapeau et des lingettes),avec un peu de retard. Pour la livraison...mais bon,c'est pas de votre faute,je vis en campagne.
J'espère que la prochaine fois vous serez plus expéditif.
Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Comme le meilleur
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