Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Très bien le produit lui-même, juste l'emballage n'était pas bien
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pourriez-vous nous dire ce qui ne vous a pas plu dans l'emballage s'il vous plaît ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Service rapide et produit convenable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Très bon service, bien soigne, je recomende
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
jadore ce lait ça me nourri bien la peau je recommande ce produit super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Les produits sont au top et la livraison tellement rapide
Je reviens dans un mois pour le résultat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Au niveau du respect des délais de livraison il n'y a rien dire c'est impeccable, il y a une facilité pour passer les commandes sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Très bon site. Réception rapide et efficace les frais de port restent tout de même chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Très satisfaite je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Très bien les personnes très courtoises commande reçue rapidement et en plus j'ai reçu un cadeau alors merci ht26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Produits parfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Super bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
rapide fiable sérieux reçu ma commande dans les temps avec un cadeaux de bienvenu je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Bien, fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Excellent malgré que les frais de livraison varient or normalement à plus de 21 euros la livraison est gratuite revoir mais bonnes prestations
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Les frais de port sont de 7.80 € pour la France, 18 € pour l'Union Européenne et 36 € pour le reste du monde.
Ces frais vous sont offerts à partir de 100 € d'achat uniquement en France
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
J'ai reçu les produits à tant tout comme d'habitude merci. J'ai eu des cadeaux et je suis contente . J'adore vos produits, ils sont super bien.
Mais je suis tellement déçue du service clientèle. Pas d'aide si tu as un soucis, tu envoies des messages qui sont restés sans réponse, nulle service clientèle, si vous pouvez améliorer sur ce côté. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Envoie rapide, produit bien emballer, je sui trop contente merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Il n’ya pas eu d’inconvénients j’ai reçu mon colis à la date indiqué. Pour l’ins Je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
La commande c’ Bien passé sauf la livraison
On attend sagement chez nous et le facteur me laisse un avis de passage au lieu de sonner pour me livrer le colis. Je me suis déplacé pour récupérer mon colis et c’e Inadmissible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
The customer service I received was the worst I ever encountered. They were not ready to assist with tracing my order until I reported to PayPal. I will not be ordering from HT26 in the future. My order took about 6 weeks to arrive and HT26's response was lukewarm and nonchalant. Je ne recommande pas - jamais!
Réponse de HT26
Hello,
We apologize for this mishap with HT26.
We have nevertheless often informed you that your parcel was held by the customs service, in this case, unfortunately we have no control and the period of possession can be up to a month.
After this period, the parcels go back to delivery, which was the case for you.
Cordially
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Livraison rapide,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Très facile de naviguer le site web. Les produits sont arrivés en moins d’une semaine aux USA et tout a été bien emballé. J’ai même reçu des échantillons. Je suis contente de ma commande. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Trop bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Très satisfaite très bonne qualité,bonne odeur,en plus les commandes sont toujours accompagnés des petits cadeau merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Commande reçu à temps très très bonne odeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
J'ai vite reçu ma commande. En plus ça me va très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
efficace et ponctuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Je suis satisfaite des produits Ht26. Se sont des produits de qualités que je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Super contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
HT26 est toujours à l'écoute de ses clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
J'aime beaucoup vos produits. Juste la livraison qui a été longue.Merci
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