Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
The delivery man was very ok I'm so friendly I did not have a problem with the man I only have a problem with ht26 for sending me water as a cream is very bad of them. The first time I order cream online it was like the one I but in Paris the second time the same, but the six I ordered about 3 weeks ago everything is just like water please I need my money back or you send me another good cream like the first time
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Produit pas intéressant la gamme que j'ai choisie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
J'utilise vos produits depuis une vingtaine d'année et j'en suis très satisfaite
Continuez votre bon travail.
Au faites l'échantillon de pâte dentifrice wahoooooo merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Bonne expérience surtout j'ai été livré avec rapidité je viens de commencer le produit je ne peux pas encore témoigner de l'efficacité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Réception de la commande très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Très satisfaite de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
J'ai pas reçu ma commande. J'avais bien précisé dans la commande dans la section livraison que j'étais de passage à Paris et passer le délai le colis arrivera derrière moi.
Mais vous n'avez pas respecté ce délai, pire ,je vous ai laissez combien de mail à votre service client ? Jusqu'aujourd'hui sans réponse sauf les réponses spontanées et vous osez me demandé mon avis ???
Pour moi c'est 0*
Réponse de HT26
Comprenez bien que vous avez commandez un jour férié , nous avons traité votre commande le lendemain vendredi et compte tenu du Week end vous n'avez pas reçu votre commande samedi. N'oubliez surtout pas que vous avez communiquez un numéro international et non local , le transporteur ne pouvait pas vous joindre car il y avait une anomalie sur l'adresse de livraison. Nous vous invitons à vous y prendre plutôt la prochaine fois car nous avons des contraintes liées au jour férié, au week -end, aussi à( la crise sanitaire qui suscite une organisation décalée des transporteurs sur les sites afin de maintenir la distanciation)
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Très bon produit, j'ai reçu 2 cadeaux merci beaucoup et la livraison à était rapide Très professionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Très bon produit conseiller par une copine mais top je vous le conseil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
difficulté pour valider le paiement par CB
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Bon site internet, il est assez complet niveau information sur les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Tres bon produits HT 26 j,utilise depuis 10 ans et j,ai aime mes cadeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Rapidité en 3 jours j'ai reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Le paquet toujours emballé avec soins.
Et plein d'échantillons de produits
Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Très satisfaite merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
J’ai pas reçu tout les cadeaux que vous devait me mettre dans mon colis
Réponse de HT26
Nous sommes très surpris que vous n'ayez pas reçu vos cadeaux, nous mettons des cadeaux toujours en fonction de la disponibilité de notre stock, certainement que vous n'avez pas reçu le cadeau présentez en photo. Nous nous en excusons et la prochaine fois on vous mettra des cadeaux
Bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Dommage que le site ne propose pas un choix de mode d'expédition et ne propose que Chronopost.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
J’ai bien reçu mon colis et les cadeaux. Merci Ht26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Marchandise très joliment emballé et bien protégée. Merci pour les cadeaux dans le paquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Pour l'instant RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Je suis satisfaite de ma commande. Ça été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Très bon produit je veux commander encore bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Je suis satisfaite à 100% je recommande les produits HT26 et je commanderai encore!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
J'ai fait ma commande le 28 du mois d'octobre et pour être livré le plus rapidement j'ai payé les frais de 7euros ,et j'ai reçu ma commande que aujourd'hui.
Réponse de HT26
Bonjour Madame,
nous respectons le délai de livraison , remarquez que depuis le 29/10/2021 votre était déjà prêt vendredi 29/10/2021.Les week end et jours férié , ne sont pas pris en compte dans le délai de livraison.
12:53 Solution PRS
Colis en cours de préparation chez l'expéditeur
Vous avez commandez simplement à la veille d'un Week end avec lundi férié donc le transporteur vous a mis en livraison le 03/11/2021 votre commande , ceci était lié aux aléas du jours férié . Nous vous remercions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
super satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Site très peu ergonomique. De plus ne respecte la condition concernant la livraison gratuite à partir de 100 euros. Lorsqu’on signale le dysfonctionnement, ht26 se dédouane et vous accuse d’avoir fait une mauvaise manipulation plutôt qu’essayer d’améliorer son contenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Service très lent pourtant j’ai payé pour une livraison rapide. En plus mon colis n’est pas arrivé à mon adresse indiqué. Très déçus!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
J’etais tres contente pour la commande, c’etais vite pour delivrer chez moi, puis tout etais bien embalmer, avec de petits cadeaux. Merciii encore. A bientot.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Envoie rapide et merci pour le rabais.
Je n’hésiterai pas à revenir ou de vous recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
SITE TRES INTUITIF
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
top top top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
très satisfaite
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