Avis clients de HT26

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Excellent service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Very happy with the product
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Très bon site sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
site de confiance, de fiabilité et du sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
J’adore la crème de corps et le masque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
site Accessible à tout le monde, très facile pour commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Expedition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Commande censée arriver entre 48 et 72h et au final j’étais obligé de moi même aller le récupérer en boutique car ma commande n’avais même pas été traité alors que j’ai passer là dite commande 4 jours avant
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Après vérification, votre commande ne vous a pas été envoyée car elle était mise en attente pour un contrôle sur le paiement.
Vous avez été contacté par le responsable le jour de votre commande.
Lors de votre appel, nous vous avons proposer de venir la récupérer en boutique car vous en aviez besoin d'en l'immédiat.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
je suis satisfaite de ma commande la livraison s est effectuee tres vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
J’ava Fait ma commande depuis le 1 décembre 2018 et jusqu’à aujourd’hui je n’ai toujours pas reçu ma commande. Et quand j’ai appellé la femme était tellement impolie avec moi.
Réponse de HT26
Bonjour,
Votre colis nous a été retourné le 11-01-19.
Vous allez bientôt être contacté afin de convenir une solution pour recevoir vos produits.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Je le recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Vraiment mais vraiment très contente...commande la veille reçu le lendemain AM et remis en mains propres...super emballage très solide...la perfection...2 petits savons invité offerts...merci vous êtes des pros...je recommanderais et je vais en parler autour de moi...merci beaucoup..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Satisfaction totale
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Bien. Toujours des petits cadeau surprise dans les paquets .
Mais des superbes promotions ne seraient pas mal
Réponse de HT26
Bonjour,
Si vous avez un compte sur notre site Internet HT26, vous êtes informé sur toutes les promotions que nous proposons.
Par exemple, en ce moment, nous offrons 7 euros dès 70 euros d'achats jusqu'au 20-01-19.
Nous avons également réduits des prix sur une sélection de produits jusqu'au 13-01-19.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Je suis très déçue de ma dernière commande
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre commande.
Nous pouvons vous aider à trouver une solution pour y remédier.
Pourriez-vous nous dire ce qui vous a déplu dans votre expérience HT26 ?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Très facile à utiliser est les produits son toujours disponible pour l'achat.
La livraison arrive à temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
A éviter absolument !
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement envers HT26.
Nous souhaiterions pouvoir améliorer cela, pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui vous à déçu lors de votre commande sur notre site Internet.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Je suis satisfaite de ma commande mais à chaque fois que je reçois le colis je ne trouve pas les gadgets
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Un super site! Je ne connaissais pas et franchement, je ne suis pas déçue! Des produits de qualité, des prix tout à fait abordables, beaucoup de conseils sympas. En plus, excellent suivi de commande, envoi rapide et très soigné. Et il y a des petits cadeaux :-) Bref, on ressent des personnes attentionnées derrière ce site, ce qui est très agréable. Je recommande vivement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Bon bv
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Le paiement est sécurisé et La livraison est très rapide, en plus d’avoir Reçu un petit cadeau de la part de HT26 je suis très satisfaite ️
Concernant le produit, je viens à peine de le commencer, je vous ferai part du résultat dans 1 mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Commande reçu rapidement avec un cadeau de plus agréablement surprise attends juste les résultats de la crème mais cela fait à peine quelques jours que je l'utilise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Je suis super contente de ma commande chez vous merci du cadeau que vous m'avez fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
C'est une habitude à prendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Très bon site. Je suis satisfaite du délai de livraison, de l'emballage bien fait, des cadeaux reçus en plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Site pour la beauté noire et métissée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
service plus rapide qu'annoncé, emballage très affûté et protecteur (bouteilles en verre), et des cadeaux, des cadeaux des cadeaux, un espace vraiment très généreux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Cette fois ci le service m'a beaucoup déçu. J'ai passé la commande le 30.11.2018 et je l'ai réçu le 7.1.2019 juste après avoir validé une autre commande vu que j'avais perdu tout espoir de recevoir l'autre. J'espère que cette dernière ne sera pas comme la précédente sinon j'arreterai d'utiliser ht26.com.
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter afin de vous renseigner sur la localisation de votre colis.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Service client très médiocre , vendeuse désagréable , froide et irrespectueuses. Si vous avez un problème avec votre commande , vous êtes livré avec vous car pas de communication , ils ne répondent pas aux messages meme si vous utilisez le formulaire de contact . Prisca est la pire des vendeuses de Ht26 , elle est froide et pas professionnelle du tout.
Je n’acheterai Plus jamais des produits chez car en cas de problème , il n’y a pas de communication possible
Réponse de HT26
Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement envers nos services.
Nous avons visiblement été confrontés à un mal entendu.
En effet, nous n'avions pas cherché à rendre votre expérience HT26 désagréable mais nous avons plutôt voulu réglé votre réclamation au mieux.
Ce qui a été fait, en vous contactant par téléphone pour vous annoncer que votre colis vous a été renvoyé par nos soins et en vous communiquant votre nouveau numéro de suivi.
Il vous a également été demandé de clôturer le litige fait sur PayPal ce qui est totalement justifié car votre colis a été remis en livraison.
Pour tout renseignement n'hésitez pas à nous contacter.

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Je recommande systématiquement ce site car le service client est d'un professionnalisme rassurant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Je suis satisfaite de ma commande et merci pour les cadeaux.par contre comment utiliser le bain de sel.
Encore merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Livraison très rapide !! Produits au top comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Je n’ai pas donner d’avis car je viens juste de commencer