Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Satisfaite comme d'habitude, mais je trouve que les petits cadeaux qui sont offerts ne sont pas a la hauteur des commandes, vous pouriez franchement offrir mieux. c'est mon point de vue. Sinon suis une cliente fidele et crois le rester car tres satisfaite de la qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Je viens juste de le recevoir on verra qu'est-ce que ça donne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
9/10
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Ca me noircit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Bien, mais l'emballage ne fait pas assez de discrétion.
Tout le monde vois les détails de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Le seul problème, c'est qu il y a des produits dans le catalogue qu on retrouve pas sur le site. Par exemple les capsules, les huiles de coco et autres, du coup on ne peut pas en commander ou peut être que c est moi qui ne sait pas m y prendre. Si c'est le cas aidez moi a y arriver pour ma prochaine commande. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
J'ai reçu la commande et je m'en réjouis les deux y sont.
Malheureusement je ne bénéficie pas toujours d'un bon de réduction sur ce même produit mais sinon ce site est sécurisé et j'aime bien ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Cela ne fais que 3 jrs j'attends de voir...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Je donne 2 étoiles car réçu en 4 jours...sinon un des produits non conforme et personne pour résoudre le problème .c'est dommage car je pensais que Ht26 avait assez des professionnels pour ça....là il faut que je me batte pour me faire rembourser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
Je trouve que la livraison est très compliquée chez vous.j'ai reçu mon colis en mauvais état. Il a été renvoyé et il a fallut en tout près de 3 semaines pour enfin avoir mon colis.Et en plus même pas un geste commercial de votre part .je suis déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Très satisfaite de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
un peu difficile de se retrouver
Pour la qualité des produits le site doit être un peu revu ou améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Erreur sur ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
très bien le site HT26 je n'ai jamais été déçu ,
je toujours reçu mes commandes en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
...je suis une cliente, qui achète toujours en grandes quantités.....mais pas de bon de reduction, pas d'avantage de votre part....c'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Je ne suis pas été du tout satisfaite lors de ma dernière commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
The gel douche arrived broken, the cream arrived in good condition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Le site en soi est bien lisible un peu encombré par endroit. S'y retrouver n'est pas aussi evident que ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
Bon site, propose beaucoup de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
beaucoup d'informations sur le site, le produits sont bien mis en valeur. la commande a été reçue dans les délais avec les petits cadeaux mais les frais de livraison sont élevés pour l'étranger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Le problème c'est que le produit commandé est arrivé à destination abîmé...
En plus vos produits ne sont pas protègent on se demande même s'ils sont originaux ou piratés ....
Beaucoup de doutes désolée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
le produit commandé semble avoir une composition différente de l'article figurant sur le site internet de HT26.COM.
Mais bon, rien de bien grave !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
Je suis satisfaite. Colis reçu à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Bonjour,
J'ai bien reçu mon colis ce jour, mais je suis vraiment déçue par le retard et surtout la qualité du produit.
Le lait est différent ! Il est moins lourd que d'habitude et son odeur moins forte, on aurait dit que c'est un mélange de l'original et d'une autre substance. Même l'emballage (la bouteille que contient le lait et les écrits) est différent. Je suis très déçue de cela.
Concernant la livraison, excusez moi mais je pense que pour 36 € de frais de port les colis doivent bien être livrés dans les 10 jours maximum que vous précisez pendant la commande. Les miens, je les reçois toujours après 3 semaines.
J'espère de tout coeur que ces remarques seront réglées ou ne se répéteront pas à la prochaine commande car ce n'est pas du tout raisonnable.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
rien á signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Pas mal par contre les frais de port sont trop élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
J'ai reçu toute ma commande assez rapidement et dans les délai.. surtout que je reste au Québec.
Par contre une bouteille d'huile avait une fuite.. ce serait quelque chose à ameliorer car même avant ma commande quand j'ai lu les commentaires sur vos livraisons c'est la raison principale qui ressortait plusieurs fois..
Reste à voir si j'ai l'effet souhaité sur ma peau..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Pour moi zero etoile le livreur n'a même pas interphoné j'ai eu l'avis de passage dans ma boite au lettre alors que j étais presente ensuite aller au bureau de poste faire une queue de 30 mns pour que l on vous dise que finalement il faut revenir le lendemain alors que sur le bon c etait bien ecrit que le colis serait disponible le lendemain bref plus jamais je ne passerai par vous j irai direct en magasin payer des frais de livraison pour au finale galéré comme jamais pour récupérer son colis NON MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
J'adore les produits de beaute HT26 car je l'utilise depuis plus de 10 ans. Mes amis adorent mon teint et je resterais fidele a HT26. Bisou
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Bon produit livré dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
C'est un site sûre, j'ai pas peur d'utiliser ma carte visa. La livraison est rapide, les produits sont bien présentés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2017
Génial et Super rapide ma commande est arrivé dans les date prévue sans problème car je conseil vivement Ht26 .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
Site très sérieux et produits qui répondent à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
J'ai reçu ma commande dans un emballage qui pue la déchetterie. On paye 7.80€ de frais de port et la commande est livrée dans une enveloppe bulle malodorante. Ma commande du 9 février N° N°92308 a été livrée dans un vieux carton mais le contenu était correct. Mais cette commande ci j'ai reçu le tube du sérum ouvert et mal refermé donc le produit a coulé.Du coup je ne vais pas l'utiliser de peur que le contenu est été remplacé par un produit agressif, je ne veux pas prendre de risque de me brûler la peau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
j'aurais aime que le service de livraison vienne jusqu'a devant ma porte au lieu de me faire descendre du cinquieme niveau sans ascenseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Les produits ht26 sont pas très éclaircissants comme vous le dites. La peau est par contre douce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
je suis satisfaites de ma commande. mais il faudra revoir les frais de port pour nous facilité les achats sur le site
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