Français 
A
Note : 4 sur 5
Excellent j adore les produits HT26
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mes produits commandés plustôt que prevu, les produits sont arrivés en Bon état. La seule chose qui m'a irrité est que les cadeaux qui m'ont été envoié ne sont pas ceux qui m'ont été promi.
A
Note : 2 sur 5
Lors de ma commande j'avais deux cadeaux offert,un chapeau et un gel douche mais malheureuse en recevant ma commande les cadeaux ne correspondaient pas la photo. Franchement déçue.pourquoi proposer des cadeaux et envoyer des bricoles a la place. Au lieu du gel douche j'ai reçu un lait et au lieu d'un chapeau j'ai reçu un filet de tête. Pour la réception de ma commande c'était dans les temps.
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous proposons de choisir vos cadeaux en format voyage, si cela n'est pas fait, nous vous offrons des produits en format voyage en fonction de votre achat et pour vous faire découvrir nos gammes.
En ce qui concerne le chapeau, nous proposons différents modèles chaque semaine afin de répondre à tous les goûts.
Lors de votre prochaine commande, je vous invite à nous dire si vous avez une préférence pour un chapeau et vos cadeaux.
Nous nous feront un plaisir de vous offrir ce que vous avez choisi dans la limite du stock disponible.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous proposons de choisir vos cadeaux en format voyage, si cela n'est pas fait, nous vous offrons des produits en format voyage en fonction de votre achat et pour vous faire découvrir nos gammes.
En ce qui concerne le chapeau, nous proposons différents modèles chaque semaine afin de répondre à tous les goûts.
Lors de votre prochaine commande, je vous invite à nous dire si vous avez une préférence pour un chapeau et vos cadeaux.
Nous nous feront un plaisir de vous offrir ce que vous avez choisi dans la limite du stock disponible.
Cordialement,
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise qualité je les mises sur mon visage 5 jours ya des petit bouton qui sort dans mon visage et du coup je ne sais pas si c'est le produit mais j'ai peur de le remettre sur mon visage.
Réponse de HT26
Bonjour Madame Aminatou,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Si vous apercevez des boutons lors de l'application de votre crème, c'est que l'utilisation de celle-ci n'est pas correcte.
Afin d'obtenir de meilleurs résultats, je vous invite à suivre une routine quotidienne composée d'un savon, d'un gommage, d'une lotion, d'une crème jour et d'une crème nuit.
Avec une gamme complète, vous pourrez avoir des résultats au bout de 3 à 4 semaines d'utilisation QUOTIDIENNE.
Si vous avez des doutes ou avez besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Si vous apercevez des boutons lors de l'application de votre crème, c'est que l'utilisation de celle-ci n'est pas correcte.
Afin d'obtenir de meilleurs résultats, je vous invite à suivre une routine quotidienne composée d'un savon, d'un gommage, d'une lotion, d'une crème jour et d'une crème nuit.
Avec une gamme complète, vous pourrez avoir des résultats au bout de 3 à 4 semaines d'utilisation QUOTIDIENNE.
Si vous avez des doutes ou avez besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison raide et paquetage soigné.... Bravo.... Par contre le chapeau ne ressemble pas à la photo, rien de bien grave étant donné qu il était offert
️ Ça ne m empêchera pas de recommander des huiles nourrissantes chez vous.
️ Ça ne m empêchera pas de recommander des huiles nourrissantes chez vous.
A
Note : 2 sur 5
Mauvais parce que j’ai pas reçu la commande chez je suis rester presque 10 jour chez moi et quand j’ai reçu le msg que le colis est arrivé je suis allé à la poste on m’a dit d’aller la chercher dans la grande poste parce que l’adr Est incomplète
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce délai de livraison trop long.
Si vous rencontrez de nouveau de souci, je vous invite à nous en faire part dès que vous jugez le délai trop long, afin que nous puissions localiser votre colis.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce délai de livraison trop long.
Si vous rencontrez de nouveau de souci, je vous invite à nous en faire part dès que vous jugez le délai trop long, afin que nous puissions localiser votre colis.
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Le site est bien par contre j'avais des produits en cadeau à l'intérieur au moment de l'achat que je n'ai pas du tout reçu
Réponse de HT26
Bonjour Madame Badinane,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous offrons des produits en format voyage en fonction de votre achat et pour vous faire découvrir nos différentes gammes.
Si vous n'avez pas reçu de chapeau, nous étions alors en rupture de stock.
Des produits en format voyage comme des savons vous ont été offert à la place.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous offrons des produits en format voyage en fonction de votre achat et pour vous faire découvrir nos différentes gammes.
Si vous n'avez pas reçu de chapeau, nous étions alors en rupture de stock.
Des produits en format voyage comme des savons vous ont été offert à la place.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
livraison assez rapide , j ai reçu ma commande dans les 72heures
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les délais. Attendre en ce qui concerne les produits le résultat.
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide.
Lors de ma commande, on ma gentiment demandé si je voulais un joli carton style cadeau avec. Mais en fin de compte j'ai juste eu une boîte normale écrit HT26 dessus lol
Lors de ma commande, on ma gentiment demandé si je voulais un joli carton style cadeau avec. Mais en fin de compte j'ai juste eu une boîte normale écrit HT26 dessus lol
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site
A
Note : 4 sur 5
Il est l un des meilleurs. Prompt, satisfaisant et securisé. Toutes les informations au besoin y sont et cest facile à l utilisation.
A
Note : 4 sur 5
J enleve une étoile car on a déposé le colis à un bureau de poste situé très loin du domicile sinon pour le reste tout était nickel
A
Note : 1 sur 5
Frais d'envoi très élevés et lent.
Réponse de HT26
Bonjour Madame Tatah,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous proposons de recevoir vos colis à domicile contre signature sous 5 jours.
Malheureusement certains soucis peuvent retarder le délai de livraison comme une adresse incomplète ou des intempéries par exemple.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous proposons de recevoir vos colis à domicile contre signature sous 5 jours.
Malheureusement certains soucis peuvent retarder le délai de livraison comme une adresse incomplète ou des intempéries par exemple.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
La commande a tardé à arriver...
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément.
La livraison prévue est de 48/72h mais nous pouvons malheureusement rencontrer des difficultés qui retardent le délai de livraison.
Si ce problème se reproduit, je vous invite à nous contacter afin de vous apporter les informations de localisation de votre colis.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément.
La livraison prévue est de 48/72h mais nous pouvons malheureusement rencontrer des difficultés qui retardent le délai de livraison.
Si ce problème se reproduit, je vous invite à nous contacter afin de vous apporter les informations de localisation de votre colis.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue que le cadeau présenté pendant mon achat ne soit pas celui que J'ai reçu.
Réponse de HT26
Bonjour Madame Nkot,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous offrons des produits en format voyage en fonction de votre achat et ainsi vous faire découvrir nos diverses gammes HT26.
Si vous avez une préférence, je vous invite à nous le signaler, lors de votre prochaine commande.
Cordialement
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Nous vous offrons des produits en format voyage en fonction de votre achat et ainsi vous faire découvrir nos diverses gammes HT26.
Si vous avez une préférence, je vous invite à nous le signaler, lors de votre prochaine commande.
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Déçue de ma dernière livraison car, le lait a coulé dans le carton. il me restait que la moitié du flacon . j'ai envoyé un mail pour signaler et j'ai juste reçu une réponse d'excuse.
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous invitons à nous contacter au 01 40 18 51 00 afin de traiter votre réclamation avec vous.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous invitons à nous contacter au 01 40 18 51 00 afin de traiter votre réclamation avec vous.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis avec le site. J’arrive à trouver facilement ce que je recherche. donc nickel.
A
Note : 4 sur 5
Tres belle organisation du site
A
Note : 4 sur 5
À recommander
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Tout les produit que j ' ai achetées ça me conviens bien . Je commenderai de nouveau sur le : Glutathion . Merci
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande merci
A
Note : 4 sur 5
Rapide et complet
Le chapeau a juste été remplacé par une espèce de gant en crins... pas grave
Le chapeau a juste été remplacé par une espèce de gant en crins... pas grave
A
Note : 4 sur 5
Jai pas recue de comme cadeau le chapeau HT26 dans ma commande
A
Note : 2 sur 5
Comment bien reçu dans le temps me le lait très mauvais qualité sa répond pas à mes attentes. Sa ma noircit la peau sur pour le visage déjà à la base j'ai des problèmes des tâches sur le visage qui j'arrive à le le débarrasser, me la c'est pire avec ce crème de visage déjà qui c'est satisfait ou remboursé car je suis très très déçu j'ai arrêté de n'utiliser. Si vous avez des conseils à le donne par rapport à mon visage car j'ai un peau très sensible! Et pour le cadeau j'ai pas reçu ce que vous la même dans le description juste des échantillons et un bonnet.
Réponse de HT26
Bonjour Madame Massaratou,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Le lait multi éclaircissant peut être utilisé avec un sérum pour donner plus d'actifs au lait.
De plus, pour traiter vos tâches et vous donner de l'éclat, nous avons la gamme Préparation qui est efficace contre les tâches.
Pour cela, sachez qu'il vous faut une gamme complète pour mettre en place une routine de soin au quotidien.
Cette routine se compose d'un savon, d'un gommage, d'une lotion pour le visage, d'un sérum pour le corps, d'un lait pour le corps, d'une crème jour et d'une crème nuit pour le visage.
En utilisant efficacement tous ces produits vous devriez éliminer vos tâches, ce qui va unifier votre teint.
Nous sommes à votre disposition par mail (serviceclient@ht26.com) ou au 01 40 18 51 00.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement.
En ce qui concerne vos cadeaux, nous vous offrons des produits en format voyage correspondant à votre achat et pour vous faire découvrir nos produits.
Les chapeaux sont changeant chaque semaine.
Cordialement,
Prysca
HT26
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Le lait multi éclaircissant peut être utilisé avec un sérum pour donner plus d'actifs au lait.
De plus, pour traiter vos tâches et vous donner de l'éclat, nous avons la gamme Préparation qui est efficace contre les tâches.
Pour cela, sachez qu'il vous faut une gamme complète pour mettre en place une routine de soin au quotidien.
Cette routine se compose d'un savon, d'un gommage, d'une lotion pour le visage, d'un sérum pour le corps, d'un lait pour le corps, d'une crème jour et d'une crème nuit pour le visage.
En utilisant efficacement tous ces produits vous devriez éliminer vos tâches, ce qui va unifier votre teint.
Nous sommes à votre disposition par mail (serviceclient@ht26.com) ou au 01 40 18 51 00.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement.
En ce qui concerne vos cadeaux, nous vous offrons des produits en format voyage correspondant à votre achat et pour vous faire découvrir nos produits.
Les chapeaux sont changeant chaque semaine.
Cordialement,
Prysca
HT26
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Je commande plusieurs fois par an et contrairement à d autres cites vous ne faites pas d offre et n’offrez pas de coupon de réduction pour vos client fideles .en plus je commande de Londres
Ca sera sympa des réductions de temps en temps .
Ca sera sympa des réductions de temps en temps .
Réponse de HT26
Bonjour Madame Adeogun,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous proposons des points de fidélités pour vous remercier.
Ces points sont obtenus tous les 100 euros d'achat, ils peuvent ensuite être transformés en bon de réduction à utiliser durant une période donnée lors de vos commandes.
Rendez-vous sur votre compte puis sur "mes points de fidélités" puis sur " transformer mes points de fidélités en bons de réduction".
Cordialement,
Prysca
HT26
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous proposons des points de fidélités pour vous remercier.
Ces points sont obtenus tous les 100 euros d'achat, ils peuvent ensuite être transformés en bon de réduction à utiliser durant une période donnée lors de vos commandes.
Rendez-vous sur votre compte puis sur "mes points de fidélités" puis sur " transformer mes points de fidélités en bons de réduction".
Cordialement,
Prysca
HT26
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux avec des produits de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour . Oui les produits marche bien pour moi . Merci
A
Note : 4 sur 5
Au départ j’ai un peu eu du mal à commander car je n’arrivais pas à valider mon panier. Sûrement un but informatique.
Réponse de HT26
Bonjour Madame Menasri,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Si le problème se présente à nouveau ou que vous rencontrez un souci différent, n'hésitez surtout pas à nous contacter au 01 40 18 51 00.
Nous nous occuperons de vous, pour vos conseils, vos achats, la disponibilité de vos produits et votre commande.
Cordialement,
Prysca
HT26
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Si le problème se présente à nouveau ou que vous rencontrez un souci différent, n'hésitez surtout pas à nous contacter au 01 40 18 51 00.
Nous nous occuperons de vous, pour vos conseils, vos achats, la disponibilité de vos produits et votre commande.
Cordialement,
Prysca
HT26
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant même si je ne l’ai pas encore exploré a fond . Un petit bémol pour l’interface internet qui est un peu complexe et pas toujours pratique au niveau de la recherche des produits
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Je suis votre cliente depuis longtemps, je trouve toujours bien les produits. Bien pour moi . Merci
A
Note : 4 sur 5
Quoi dire super pour les cadeaux et la commande à été rapidement merci très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Le site est très rapide et accessible
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande mais l"attente était longue. C'est mieux de mettre dans ma boîte aux lettres.
Par ailleurs j'aimerais que vous me donnez les cadeaux actions tâche gommage,crème, lotion etc. Gel pour bébé je ne m'en sers pas. Merci
Par ailleurs j'aimerais que vous me donnez les cadeaux actions tâche gommage,crème, lotion etc. Gel pour bébé je ne m'en sers pas. Merci
Réponse de HT26
Bonjour Madame Bihiyang,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le délai de livraison est effectivement assez rapide mais notre transporteur peut rencontrer des difficultés lors de la livraison de vos colis.
De plus, nous vous proposons la livraison en 48h/72h contre signature, ce qui signifie que vous devez être livré en mains propres.
Pour vos cadeaux, nous ne proposons pas de lotion ou gommage en format voyage.
Nous vous proposons des produits en format voyage pour vous faire découvrir nos différents produits.
Par ailleurs, si vous avez des préférences, n'hésitez à le signaler lors de votre commande.
Cordialement,
Prysca
HT26
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le délai de livraison est effectivement assez rapide mais notre transporteur peut rencontrer des difficultés lors de la livraison de vos colis.
De plus, nous vous proposons la livraison en 48h/72h contre signature, ce qui signifie que vous devez être livré en mains propres.
Pour vos cadeaux, nous ne proposons pas de lotion ou gommage en format voyage.
Nous vous proposons des produits en format voyage pour vous faire découvrir nos différents produits.
Par ailleurs, si vous avez des préférences, n'hésitez à le signaler lors de votre commande.
Cordialement,
Prysca
HT26
A
Note : 4 sur 5
J ai reçu pas mal de cadeaux, la livraison est rapide ce qui est intéressant mais lors du transport il faudra éviter de trop secouer les colis car Parmi les cadeaux j avais un petit flacon de savon qui était à moitié ouvert et j avais le contenu du carton tout mouillé. Merci
A
Note : 4 sur 5
It’s very effective site, has a lots of informations on their products. And if one has a doubt about any product they want to us, you have a doctor who is willing to assist you at any level.
A
Note : 4 sur 5
Bien