Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien. la livraison était un peu longue mais j’adore les produits, surtout la pommade et la lotion.
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
services implacable mais livraison trop chers
A
Note : 1 sur 5
Les produits white essence et caviar ne semble pas fonctionner! Apres differt signal en message prive sur Instagram et Facebook reste sans reponse. Je ne consommerai plus jamais cette marque..c'est une arnaque, lorsque tu depense plus de $600 le mois pour ces cosmetic d'illusion!
A
Note : 1 sur 5
C'est la deuxième fois que je reçois une commande avec l'emballage cassé cette fois j'ai perdu environ la moitié du contenu. Sans oublier qu'ils n'ont pas envoyé de cadeau même si le reçu inclus j'ai essayé de vous parler et les messages ne me répondent pas C'est horrible
bien que j'aime vos produits, je dois supposer que je pense que votre service est très mauvais.
bien que j'aime vos produits, je dois supposer que je pense que votre service est très mauvais.
A
Note : 1 sur 5
Colis non réceptionné depuis le 17 juillet malgré le paiement des frais de livraison
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée à temps et j’étais surprise par les petit cadeaux en plus dans le Colis. Merci à vous
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, deux jours - de la commande a la livraison - Paris France => Navan Irlande
A
Note : 4 sur 5
Le site est simple à naviguer, mais pouvez vous mettre la liste des ingrédients de vos produits pour savoir s’il y a un risque d’allergies
A
Note : 4 sur 5
Service rapide
A
Note : 4 sur 5
Coli reçu dans le délai
A
Note : 1 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Trop chère et vous ne respectez pas le dosage.
Livraison en retard aussi. Précisez bien comment utiliser le produit
Livraison en retard aussi. Précisez bien comment utiliser le produit
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande très bien emballé très contente
A
Note : 4 sur 5
Simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Good
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée sur le site
A
Note : 4 sur 5
Super produits efficacité provenant sur moi et satisfait juste déçu à cause des cadeaux promis et pas reçu
A
Note : 4 sur 5
Bien apprécié
A
Note : 4 sur 5
Presque parfait ! J’ai commandé de Londres! Reçu en 2 jours! Merci
A
Note : 4 sur 5
jai recu ma commandes a la date prevu
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Je suis un de vos clients depuis très longtemps et j'ai toujours été satisfaite de votre service. Et cette semaine j'ai commandé de nouveau quelques produits et je suis plus que satisfaite. Pourtant concernant les cadeaux il y a seulement un sur trois qui est arrivé. Serait-il possible d'envoyer les deux cadeaux manquants plus tard? À part cela votre service est vraiment bien!
A
Note : 4 sur 5
Bons produits et bon service de livraison. J'aime !
A
Note : 4 sur 5
Ht26 de bons produits mais savoir les mélanger
Quant à ma commande je m'attendais à plus de cadeaux
Quant à ma commande je m'attendais à plus de cadeaux
A
Note : 2 sur 5
Très déçue parce que le site laisse la possibilité de choisir ses cadeaux et au final c'est autre chose qui est envoyé.
A
Note : 4 sur 5
ht26 sérieux , commande livrée tres rapidement
A
Note : 4 sur 5
Je viens de commencer à l'utiliser et je suis déjà satisfait du gommage c'est vraiment waouh
A
Note : 1 sur 5
Site non fonctionnel pour les réclamations clients.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait à 100% livraison rapide et produit super bien je recommande vivement
A
Note : 4 sur 5
Je reçois toujours mes commandes dans les meilleures délais.
Je trouve que le prix de livraison est élevé pour l Europe.
De manière global très bien et les produits tiennent leur promesse.
Je trouve que le prix de livraison est élevé pour l Europe.
De manière global très bien et les produits tiennent leur promesse.
A
Note : 2 sur 5
pas le cadeau prévu
A
Note : 4 sur 5
J'ai été deçu de voir comment le colis était emballê, les produits jetté dans le carton meme pas un joli papier froisé par desu ou encore des petits bouts de lieges autour des profuits pour faire joli bref. J'ai l habitude de me faire livré des colis de produits de beauté meme des petites marques moin connue que vous, qui soigne bien leurs colis avant de ns les envoyer.
Pour les produits de chez vous c'est le top Jaime bcp
Pour les produits de chez vous c'est le top Jaime bcp
A
Note : 4 sur 5
Bonjour je viens de le commencer j’ai pas encore de résultat
A
Note : 4 sur 5
prière reprendre les envois par le biais des relais car c'est plus moins cher pour nous; s'il vous plait
A
Note : 4 sur 5
Je suis contente de ma commande, mais je n’ai pas reçu le gel douche 50 ml
A
Note : 1 sur 5
j'ai utilisé la crème, l'huile,glycérine et le gel glutathion pendant 5 jours mais je suis pas rassuré parsque sa donne un effet de brûlures sur ma peau avec le gel douche. après l'utilisation de la crème je me gratte le peau parsque sa pique comme s'il ya un présence de substances nocives. je suis très déçus. je pense pas continué a utilisé vôtres produit. avant j'utilisé la gammes francois bedon aucun problème avec eux. très déçu avec se prix pour une mauvaise crème
Réponse de HT26
Bonjour Madame,
Je suis désolé de votre mauvaise expérience,
Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé je vous propose de vous inscrire à la vidéoconsultation en cliquant sur ce lien
un Esthéticienne vous guidera précisément sur l'utilisation des soins que vous avez choisi
Merci de votre confiance
https://www.ht26.com/fr/content/132-consultation-en-video
Je suis désolé de votre mauvaise expérience,
Afin de mieux comprendre ce qui s'est passé je vous propose de vous inscrire à la vidéoconsultation en cliquant sur ce lien
un Esthéticienne vous guidera précisément sur l'utilisation des soins que vous avez choisi
Merci de votre confiance
https://www.ht26.com/fr/content/132-consultation-en-video
A
Note : 1 sur 5
J'ai appelé au téléphone suite à une commande internet que j'ai du aller retirer en boutique 4 heures de trajet. En plus la vendeuse était désagréable !!!
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela
Le mode de livraison que vous aviez choisi était le retrait en boutique, cette boutique se situe à Paris
Vous aviez toutefois la possibilité de nous contacter pour modifier le mode de livraison
Et ça aurait été avec plaisir que nous vous aurions livré votre colis à domicile
Cordialement
Nous sommes navrés d'apprendre cela
Le mode de livraison que vous aviez choisi était le retrait en boutique, cette boutique se situe à Paris
Vous aviez toutefois la possibilité de nous contacter pour modifier le mode de livraison
Et ça aurait été avec plaisir que nous vous aurions livré votre colis à domicile
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Moi je m errait avoir une claire conseillè moi les produits qui sont efficaces
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu à la date prévue