Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
J'ai pensé la commande de certains produits et j'ai reçu un paquet contenant d'autres produits. Produits qui n'ont rien à voir avec ce que j'ai commandé. J'ai contacté HT26 pour expliquer la situation et je n'ai reçu aucune réponse. Il a fallu que je contacte ma banque pour expliquer la situation afin que je puisse avoir un remboursement. Je suis vraiment déçue
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Je n'est pas recu ma commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Commande reçu à temps mais la manière dont le livreur s'y est pris reste à parfaire. Il sonne à l'interfone j'ouvre et il dépose le colis dans l'ascenseur sans m'avertir et moi je descends avec ma C.I et mon stylo par l'escalier.. Et j'ai attendu sidérée finalement je trouve le colis dans l'ascenseur... Une autre manière de livrer que je ne connais pas. Pour une prochaine je le saurai. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Bien emballé. J’attends les résultats avec impatience parce les produits coûtent un peu chères et comme je vis au Canada j’ai dû payé encore le frais de dédouanement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Bien
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Je n’aime pas que les cadeaux offert soit des produits éclaircissant. Merci sinon très bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Je n’ai pas toujours reçu mon colis ça maintenant 1 semaine et quelques jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très bon produit !! Même si les cadeaux choisis non son celle que j’ai reçus
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Je trouve que les frais de livraison sont trop élevés !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
La livraison a été franchement rapide. J’ai commencé à utiliser les produit cela fait presque 5jours, je ne peux pas encore m’affirmer côté éclaircissement mais j’ai remarqué que ça adouci la peau très bien même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Bonjour je souhaiterais que l'acheteur puisse avoir l'option de choisir Collissimo au moment du paiement car jusqu'à présent depuis une semaine je n'ai toujours pas été livrée par Chronopost et ils me mènent en bateau au téléphone. Je les trouve très cher pour un service très piètre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Très bien reçu bonne emballage sa l’aire d’être bien Texture agréable et sont bons mais sa ne fait que quelques jours de utilisation donc c’est trop tôt pour conclure quoi que ce soit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Rien à redire, très satisfaite.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
J'ai reçu mon commende et c'est bien
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Commande reçu a temps tres satisfaite en plus de sa il m'ont offert des cadeaux merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
J’ai utilisé que sur deux jours sur mon fils il a eu des petits boutons forme de rougeur sur le visage et j’ai écris à la SAV pas de réponse depuis car je veux retourner les autres c’est nulle et je déconseille ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Deux jours d’utilisation seulement j’ai de petit bouton sur mon visage, c’est catastrophique comme produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Livraison bien coordoner et verifier avec un Cadeau qui fais plaisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
D'abord, la Navigation sur le site pas fluide et plus complexe sur le téléphone portable.
Livraison sans souci.
Ensuite, Satisfaction a moitié car j'ai pas reçu le coffret tel qu'il est présenté sur votre site et j'ai dû réclamé un produit qui manquait.
En plus j'ai jamais reçu le petit miroir.
Enfin, service client certes réactif,mais n'échange pas vraiment avec les clients.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Très satisfaisant.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Produit non reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
C’était mon premier commande et j’ai payé plus que mon colis soit livré chez moi et la grande surprise mon colis est livré dans un relais soit disant Covid-19 et aujourd’hui même avec la situation actuelle les colis sont tjrs livrés à domicile. Je souhaite être remboursé le plus que j’ai payé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Ergonomie et fluidité à améliorer
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
j,ai recu ma commandes date de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
super sympa variétés de produits.tres intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Produits très efficaces. Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Le numero 1
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Je ne suis pas contente de la crème visage jour maximal elle m’a donné plein de boutons sur le visage pas jolie à voire je suis dégoûté ça mes déjà arrivé avec la première crème visage est main j’ai changé pour celui de 32€ plus cher qui a rien changer au contraire il a aggravé . Merci de me répondre svp j’ai besoin de vos conseils pour enlever les boutons est la peau grasse qu’il m’a créé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Bonne qualité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Simple d'utilisation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
J'ai apprécié le site car j'ai pu passer ma commande en clin d'œil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
I didn't receive all my products please. Sent emails and no one hasn't responded yet. Still waiting
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Facile à accéder
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
La commande est arrivée en bon état, et c'est sympa pour les échantillons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Commande incomplète J'ai toujours utilisé la gamme ht26 que j'ai beaucoup. Me donne un teint propre et éclatante. Mais pour ma 1ère commande sur le site je suis déçu j'ai commandé la gamme préparation et il manque la crème de nuit après plusieurs appels et mails pas de réponse du service client. Ni de Samuel qui m'a demandé de lui envoyer une photo de tous les produits reçus. Je recommande la gamme mais de commande sur le site. Je n'ai pas eu une bonne expérience j'espère que vous allez réparer votre et m'envoyer ma crème de nuit je l'ai payé je vous rappelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
J ai bien reçu ma commande satisfaisante merci pour le cadeau inclu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
J'ai bien reçu ma commande avec un cadeaux en plus. J'aime bien le produit je vous recommande HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
J’aime pas ça brûler ma peau
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