Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
La qualite' des produits est tres bonne.
La livraison est rapide et le site internet est bon dans la mesure ou' on y trouve vite le produit Recherche'
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
La commende prand plus du temps prévu ! Je ne même pas reçu ma commende plus d'une semaine
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Votre commande n'a pas été validée, veuillez contacter votre banque ou paypal pour comprendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Le site reagit tres lentement
Réponse de HT26
Bonjour, Nous travaillons afin que le site soit plus rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Un peu cher mais j’aime vos produits.
J’ai pas
Compris pourquoi le point relais pour la
Livraison a été changé ?
La mousse de bain topgelaj’adore merci
Réponse de HT26
Bonjour, Il se pourrait que le point relais chois au début était fermé, indisponible ou en vacances, voici pourquoi il a du être changer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Trop nul. Ça fait deux fois de commande que l'on nous envoie des produits totalement différents de ceux que nous avons commandé. Puisque nous n'avons pas réagi au premier dérapage, avec de l'emballage de produits bâclé entre autres, donc HT26 nous prend pour des idiots et ils ont continué au deuxième dérapage de grosse erreur de nous avoir envoyé à nouveau des produits différents. Or on n'achète plus rien chez HT26.
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Pourriez vous mieux nous expliquer votre problème Envoyez nous un message WhatsApp au +33 6 68 91 88 25
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Nul j ai commandé un produit que j ai jamais reçu parce que vous me l avait remboursé sans aucun motif, je suis pas prêts de recommandé sur votre site, et pars la même occasion commandé chez vous, très très mauvais site ...
Réponse de HT26
Bonjour, Vous avez été rembourser car ces produits étaient indisponibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Ma vommande à été rapidement livrer j'espère que je serais aussi satisfait , tout comme suis satisfait d la livraison merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
La navigation sur le site est à revoir pas mal de beug.
Resident à île de la réunion l’expédition et la livraison étaient au top malgré le fait que je n’ai pas reçu de lien par mail pour suivre mon colis .j’accédais directement au suivi sur le site .
Seul petit bémol déjà soumis au paravent le conditionnement des produits es t également à revoir car il y’a souvent des fuites sur certains conditionnements mêmes s’il sont souvent bien filmés .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Très bons produits je vous les recommandés commande expédiée rapidement moins de 48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Site simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
J’ai reçu mon colis très vite et très bien emballé. Ça fait 4 jours que je mets ça sur mon bébé le résultat commence a se voir peau très propre merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
C’est un peu long la livraison et suis pas satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Mes produis sont bien arrivés sauf que mes laits clarifiant ont coulé.
Pourquoi vous n’offrez pas la livraison pas la poste ? Avec DHL nous sommes obligé de payer en plus des frais de livraison des frais de dédouanement ce qui nous revient très chère. Merci de proposer la livraison pas la poste pour les clients d’ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Je pense que vous devez avoir un service de livraison par la poste car avec DHL nous devons encore payer les frais de dédouanement cela nous reviens beaucoup trop chère pour la livraison. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
J'attends de voir les résultats
A
Akissi Sabine Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Il est encore trop tôt pour laisser un avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Site nul impossible de mettre à jour commande incomplète demander d avoir un emballage cadeau plus une carte rien a chaque fois que je commande sur le site ht26 je ne suis pas tranquille et déçu je suis toujours obligé de contacter le service après vente
Mais par contre service après vente au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Bonjour
C'est ma première fois d'utiliser ces produits et je n'ai aucun soucis ils sont très bien et un bon parfum. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Bon qualité prix
Commande reçue dans les délais
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
J’ai bien reçu ma commande merci pour les cadeaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Le site est facilement utilisable, ma commande est arrivé rapidement, ja n'ai pas encore eu de résultat, car j'ai commencer l'application il y a 2 jours
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Nous faisons le maximum pour expédier les colis dans les meilleurs délais Nous attendons votre retour sur les produits En espérant vous revoir très vite sur notre site ! Laboratoire HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
I need my order now it's taken 9 days now please
Réponse de HT26
Hello Madame, Please be patient yor order will arrive soon, if you have any question or probleme write us her : +33 6 68 91 88 25
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Il me manque un article dans ma commande et impossible de joindre un numéro pour la réclamation
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Nous sommes joignable à ce numéro : + 33 6 68 91 88 25
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Livraison à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Commande en retard et échec de livraison mais relivrer 24 h après , sinon rien a dire de ht26 je suis satisfaite de ma commande surtout le faite de pouvoir enfin payer en 3 fois .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Reçu mais j’ai pas encore utilisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Livraison rapide et produits très bien protégés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
N/A just wait and see
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
la livraison a été rapide cette fois-ci, exceptionnellement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Livraison rapide mais les produits ne me conviennent pas, je suis claire de peau mais les produits me font noircir, j'ai commandé pour la 3ème fois la gamme gluthation, la 1ère fois la gamme était parfaite mais la 2ème fois j'avais l'impression que j'avais pas reçu les mêmes produits pourtant je prend la gamme compète et les gélules et la 3ème commande du mois de juin pas terrible pourtant conseillée par HT26, j'utilisais les produits or et argan avant et jamais eu de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Rasvvv
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Réception très rapide, beau coffret avec des cadeaux, mais pas encore utilisé pour témoigner du résultat. Sinon beau packaging.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
produits sont bien arrivés sans casse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Le site accessible et on trouve facilement ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
My orders always delay.and kindly put provision for English so that i can easily read and know.maybe yo delivery time frame is that but i dont understand the french when ordering
Réponse de HT26
Hello Madame, Thank yo for your return, we take your return and we will work on it
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Satisfaite de ma commande bien emballé avec mon cadeau à l'intérieur merci a vous.
Par contre pour le résultat je vois pas d'effet pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
J’ai reçu ma commande il y a 2semaine je voulais juste tester les produits mais vous insistez tellement pour donner les avis . Soyez patient si vos produits sont bien on reviendra .
Bon après 2 semaine d utilisation je constate une amélioration sur ma peau les taches sont moins visibles et j ai de super retour de mon entourage concernant ma peau. Franchement je vous les conseille mais choisissez bien les produits adaptés à votre peau . J avais déjà utilisé vos produits y’a un 10zaine d année mais je n avis eu aucune satisfaction. Mais cette fois si j’ai pris plusieurs heures à lire les notice et j’ai puis choisir les produits adaptés à ma peau.
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