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A
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu ma commande passée depuis le 30 décembre 2022 merci je peux pas répondre à vôtre avis
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 773 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits HT26 et l’efficacité des soins, notamment l’hydratation et la correction des taches, ainsi que les effets positifs observés sur la peau. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des échantillons ou petits cadeaux inclus qui améliorent l’expérience client. Le service client et l’attention portée aux cadeaux et à la présentation renforcent la satisfaction générale et le sentiment de valeur lors de chaque achat. En outre, les retours mettent en avant la douceur et l’adaptation des produits à différents types de peau, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de gratitude envers l’équipe et les échantillons offerts.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J aurai donné 5 etoiles si le Service clientele n avait pas ignoré mes questions
Réponse de HT26
Bonjour , pourriez vous me communiquer votre no de commande afin de pouvoir repondre à vos attentes. cordialement service client Ht26
A
Note : 4 sur 5
Pourquoi devrons nous payer des frais de livraison pour des commandes supérieur à 100€
A
Note : 4 sur 5
On trouve facilement ce que l'on cherche
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Depuis le 27 November jusqu'a aujourd'hui ont est le 24 December, je n'ai pas recu la commende, et je vous a écrit 2 fois, pas de reponse
A
Note : 1 sur 5
J’ai ne pas reçu la même commande vous m’avait envoyé autre chose je suis très déçu
A
Note : 4 sur 5
HT26 j'utilise avec toute confiance.
J'ai de bons résultats
J'ai de bons résultats
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 1 sur 5
I make an order and it was not sent complete
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Je mets 2 étoiles uniquement car j'aime les produits de la marque mais ma mauvaise note est pour réveiller le service client à qui j'ai écrit depuis une semaine au sujet de ma dernière commande avec 4 mails qui sont toujours sans réponse. Concernant le produit, ce n'est pas le produit que je voulais donc je ne l'ai pas utilisé il est toujours emballé. Je voulais un autre produit que j'ai déjà acheté à la pharmacie. 7€ moins cher que sur le site officiel mais j'avais pas le choix car c'est un super produit (celui que je voulais) et j'ai déménagé loin de cette pharmacie avec. Donc pour cette crème je n'ai rien à dire. Et j'attends toujours le retour du service client pour ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair et facil d’usage
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 2 sur 5
Erreur sur les produits livrés, néanmoins j'ai reçu le bon article sous 24h. Néanmoins, le service client est déplorable.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande depuis le 3 décembre donc je ne suis pas satisfait et c'est urgent merci de faire le nécessaire
A
Note : 4 sur 5
excellent
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu
J'ai pas reçu mon colis à la normale
Mon gel de douche, le bouchon était cassé et celà s'est répartis dans tout le paquet.
Et je ne suis pas satisfait de tout ça
J'ai pas reçu mon colis à la normale
Mon gel de douche, le bouchon était cassé et celà s'est répartis dans tout le paquet.
Et je ne suis pas satisfait de tout ça
A
Note : 2 sur 5
Le site est ultra ralenti et ce quelque soit l’appareil que j’utilise et l’endroit où je le consulte.
A
Note : 1 sur 5
Produits mal emballé, c'est vraiment dommage
A
Note : 4 sur 5
Juste 5 jour d’utiliser, éclairci vite mais la texture est trop collante, la crème pour le visage fait trop briller le visage , j’attends de voir la suite d’ici un mois
A
Note : 2 sur 5
Assez déçue par la bouteille de lait blanchissant au glutathion
A
Note : 4 sur 5
Le gel de douche comme cadeau que vous m’avez présenté n’était pas le même et la qualité de votre transporteur de colis médiocre 🥹j’ai trop marché pour récupérer mon paquet vos frais d’envoi trop cher comment une même commande on paye les frais pour chacun des produits
A
Note : 1 sur 5
Coffret incomplet et les cadeaux pas reçu donc publicité mensongère
A
Note : 2 sur 5
D'habitudes vos colis arrivent dans un carton ce que j'apprécie énormément. Mais cette fois-ci vous me l'avez envoyé dans un sac que j'ai malheureusement reçu en mauvaise état, je veux dirz qu' il était déchiré.
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Facile d utilisation
A
Note : 4 sur 5
Pas de commentaires
A
Note : 2 sur 5
I did not get everything I ordered. The baby bathing soaps I ordered did not come and the eau de roulette came but was open and had spilled.
A
Note : 4 sur 5
Hello Déjà plus de une année que je commande !🥰 Je suis très satisfait des produits j'aimerais tellement qui font des gammes plus volumineux car la livraison je trouve que c'est un peu cher à chaque fois pour commander .
Et merci pour les petits cadeaux .
Et merci pour les petits cadeaux .
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide bons produits
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Les livraisons sont effectuées en un temps record Nous avons les meilleures prestataires ! Nos produits ont prouvés leur efficacité depuis de nombreuses années À très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Chaque colis qui quitte notre entrepôt est préparé avec grand soin En espérant vous revoir très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Note : 1 sur 5
I didn’t get all the products I ordered and I have not gotten anyone to explain to me what happened and when I will get the remaining products. When they pick my call. They say they don’t understand English. I must speak French. However they are selling to international market with no multilingual customer support
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai commandé la gamme PREPARATION, livraison au top, j'ai reçu 2 jours plus tard.
Pour ce qui est des produits, j'adore l'odeur vraiment agréable. après seulement 5 jours d'application, mon teint commence à devenir lumineux, c'est pas encore flagrant, mais moi je le vois.
le service client est hyper réactif, j'avais une question sur le cadeaux... et SAMUEL m'a répondu tout de suite alors que c'était jour de grève des transports...
Je suis satisfaite de ma commande.
Pour ce qui est des produits, j'adore l'odeur vraiment agréable. après seulement 5 jours d'application, mon teint commence à devenir lumineux, c'est pas encore flagrant, mais moi je le vois.
le service client est hyper réactif, j'avais une question sur le cadeaux... et SAMUEL m'a répondu tout de suite alors que c'était jour de grève des transports...
Je suis satisfaite de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème mais il faut être livré à un point relais....
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Vous avez la possibilité de vous faire livrer par notre prestataire Chronopost à domicile ou en point relais En espérant vous revoir très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Note : 4 sur 5
les codes promo ou réduction ne fonctionnent pas donc on ne peut pas en bénéficier
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Les codes promos ont une date d'échéance, n'hésitez pas à nous contacter au 0140185100 la prochaine fois si le code promo n'est plus actif (Le code promo suivant : DAM22 est valable jusqu'au 15 Décembre 2022, il vous donne droit à une réduction de 5€ sur tout le site) À très vite sur ht26.com Laboratoire HT26
A
Note : 4 sur 5
Tout bien. Perfo délai livraison appréciée
Réponse de HT26
Bonjour à Vous, Nous vous remercions pour votre message ! Ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site En espérant vous revoir très vite sur ht26.com ! Laboratoire HT26
A
Note : 1 sur 5
La couleur du lait que j'ai reçue est marron on dirait que le lait est oxyde
A
Note : 1 sur 5
J ai pas reçu le cadeau que vous m avez donné
Je suis déçu
Je suis déçu