Les clients apprécient la qualité des produits HT26 et l’efficacité des soins, notamment l’hydratation et la correction des taches, ainsi que les effets positifs observés sur la peau. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des échantillons ou petits cadeaux inclus qui améliorent l’expérience client. Le service client et l’attention portée aux cadeaux et à la présentation renforcent la satisfaction générale et le sentiment de valeur lors de chaque achat. En outre, les retours mettent en avant la douceur et l’adaptation des produits à différents types de peau, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de gratitude envers l’équipe et les échantillons offerts.
Livraison rapide.
Mais je n'ai pas reçu la trousse et pourtant j'ai acheté le coffret anti-taches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Une produit ne pas arrive et persone ma oas contactez quand je le reclame
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Pourriez vous nous communiquer le produit manquant ? Vous pouvez nous contacter sur ce numéro pour que nous puissions vous aider à ce sujet : 06 68 91 88 25
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Cadeaux non reçu et aucune réponse a mon message à ce sujet
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Nous nous excusons pour les cadeaux manquants, en espérant que votre commande réponde à vos attentes malgré les cadeaux manquants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Arrivé vite avec pleins de petits cadeaux ....
Réponse de HT26
Nous vous remercions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
La présentation du site est bien dans l'ensemble même ça peut être amélioré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Les produits sont super, mais la nombre jours estimé pour la livraison n a pas du tout été respecté. Dorénavant il faudrait revoir et remédier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Site très réactif et livraison très rapide,reste à voir l'efficacité des produits commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Bien il faut améliorer l éclaircissements sinon ça hydrate bien mais ça n éclaircit pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Très bons produits, et la livraison a été très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
J'ai pas encore reçue toute ma command. J'ai paye 25 euros pour livraison rapid et cela fait deejay une semaine et je n'ai que reçue un cinquième de ma command le 04 Avril 23. Je suis content du tout. Diane
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
I like my purchases
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Commande arrivée en excellent état. Je connais les produits car je lrs utilise souvent. Excellente qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
J’aime trop votre marque mashalla🥰
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Je complément déçue du service client qui n'est pas capable de me renvoyer ma commande qui leur a été retournée , soit disant que celui qui s'en occupe est absent pour quelques jours. Ht26 est une veille entreprise et devrait être à mesure de résoudre ces problèmes mineurs sans tarder.
Réponse de HT26
Merci , cela a été fait .Il y avait un problème d'adresse vous aviez commandé à une ancienne adresse. Le colis nous ai retourné à nos frais et le renvoi à votre nouvelle adresse devrait se faire à nos frais alors c'est très judicieux de comprendre c'est une décision que doit prendre un responsable hiérarchique suite à une erreur émanant de vous. Cordialement, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Navigation simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
I love your products and delivery was the best ….
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Très professionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Bien comme d’habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
J'ai reçu mon paquet 48h après ma commande, vraiment super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Work great in my skin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Expédition rapide et 100% d'origine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Je suis satisfait de ma commande
Réponse de HT26
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Je suis trés satisfaite pour la livraison et navigation. Merçi á vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Bonjour je vous donne 8 sûr 10 félicitations
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Je ne suis pas contente de la personne qui a fait mon colis , la personne a omis la crème éclaircissante topsygel que j’ai payé
Et je fais comment pour avoir la crème ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Ma commande est bien arrivée. Le service a été rapide. Merci.
Réponse de HT26
Merci pour cet avis! Nous en sommes satisfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Je suis satisfait au niveau de la livraison, vraiment c'était rapide, vue la distanciation des grandes villes de France
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Vraiment satisfait de la manière avec laquelle ma commande a été élaborée.
Je voudrais dire que cette dame s’est fare son travail avec respect et professionnalisme.
Il faut des femmes braves comme celle là pour faire avancer les choses.
Félicitations.
Réponse de HT26
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné de votre satisfaction. Cordialement, Eym. du Service client HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
J'ai bien reçu mon colis hier, et j'ai commencé utiliser les produits, je trouve que c'est super produit pour mes tâches, merci beaucoup
Réponse de HT26
Bonjour , oui nos produits répondent au besoin de la clientèle. C'est un plaisir de vous savoir satisfait. Cordialement, le service client,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
J'ai toujours pas eu ma livraison vu qu'il y'a erreur d'adresse
Réponse de HT26
Bonjour, L'erreur d'adresse émane de vos recherches de relais, une erreur par inadvertance. Mais pour vous permettre de recevoir rapidement vos produits nous vous les avions ramené hier sans toute fois attendre le retour du colis se trouvant au relais loin de chez vous. Cordialement, L'équipe du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
J’ai pas reçu ma commande. Ça fait déjà plus d’une semaine que j’ai commandé et j’ai payé 26 euros des frais envoie. J’ai besoin de mon colis ou du remboursement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Bonjour je suis très satisfait de votre accueil de votre service et de tous les votes produits très bon produit j'aime bien les crèmes
Réponse de HT26
Bonjour , Nous apprécions votre message. Cela nous motive chaque jours d'avantage. Cordialement, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Super bon produit, livraison rapide et merci pour le petit cadeau sympa
Réponse de HT26
Merci de votre message. Ce fut un plaisir pour nous de vous faire découvrir d'autres produits en échantillons. Cordialement, L'éuipe du service client HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
0 customer care
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Le produit que j'ai commandé ( crème intensive anti- tâches) à pein de petit bout de verre à l'intérieur , je demande le remboursement ou le remplacement.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Très bonne expérience
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