Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Livraison rapide bien emballé
Rv dans quelques temps pour donner mon avis sur la qualité du produit
S
Sy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Livraison très rapide
H
Hassanatou C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Livraison rapide
R
Ramata F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
C'est efficace les produits merci beaucoup
F
Françoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
J’ai facilement faire ma commande et je l’ai reçu rapidement comme il l’on dit
Je viens de commencer à l’utilisation il allait bien car je constante un changement favorable sur ma peau
A
Andrew A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Very good and well
C
Charlotte K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Jai apprécié la rapidité avec laquelle vous avez traite la demande. Je vais tester cette nouvelle gamme et j'espere quelle sera bonne pour ma carnation. Merci
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Tres bon conseillé
I
Ines K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
J'ai commandé depuis le 30 août et jusqu'aujourd'hui m'a commandé ne m'a pas été expédié et j'ai contacté le service clientèle et je n'ai pas de réponse jusqu'à présent
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26. Dès lors que nous avons reçu votre commande, nous l'avons préparée puis expédiée. Le suivi du colis indique d'ailleurs que celui-ci vous a été livré. Mais nous avons tout de même reçu vos mails suite à cela. Nous ne remettons pas votre parole en doute, et nous vous avons répondu via le canal du mail service client. Nous attendons toujours votre réponse afin que l'on puisse trouver une solution pour vous. Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
H
Hassina I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Commande pour 115€ juste un petit savon Wax en guise de cadeau et même pas la carte qui indique le nom de la personne qui a préparé le colis l
Les produits restent bon mais les petites attentions commencent à disparaître
I
Ines K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Ma commande ne m'a toujours pas encore été expédié ça fait déjà une semaine que j'ai payé. J'ai écrit au service client et personne ne me répond.
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26. Dès lors que nous avons reçu votre commande, nous l'avons préparée puis expédiée. Le suivi du colis indique d'ailleurs que celui-ci vous a été livré. Mais nous avons tout de même reçu vos mails suite à cela. Nous ne remettons pas votre parole en doute, et nous vous avons répondu via le canal du mail service client. Nous attendons toujours votre réponse afin que l'on puisse trouver une solution pour vous. Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
P
Paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Très satisfait. Livraison rapide
A
Agnes M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Service impeccable une livraison rapide.
Merci
M
Mireille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Ce serait peut-être intéressant d’avoir les détails sur quel type de peau correspond chaque produit. Mais c’est demander plus qu’il n’en faut certainement.
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26. Nos produits sont formulés par une équipe de cinq docteurs en pharmacie qui sélectionnent soigneusement des plantes et des vitamines pour leur qualité et leur efficacité. Tous nos membres du personnel disponibles pour vous conseiller ont été formés par cette même équipe de pharmaciens, et sont à votre disposition pour vous renseigner et vous fournir les informations dont vous aurez besoin. Vous pouvez les contacter au +33 6 68 91 88 25, au +33 1 45 23 12 14, ou pour toute demande relative à une commande, contacter le service client au +33 1 40 18 51 00 ou par mail à serviceclient@ht26.com. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée.
J
Jean-Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Service clients excellent car très reactif, porté sur le résultat...
A
Adama K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Très bon crème
E
Eléonore N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Expédition rapide
F
Fanny M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
prise en charge rapide de la commande et de la livraison
J
Juliette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Je suis très contente d'avoir reçu mon colis je crois que je serai une cliente à vie chez vous la livraison est très rapide c'est bien je vous remercie beaucoup
S
Sarah Lise M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
L’espace HT26 est très convivial, on y retrouve tous les produits recherchés selon son goût mais on peut choisir , passer la commande sans être livrer à quoi ça sert? Devrions nous comprendre que c’est exclusif pour la France ?
S
Samirah K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Prise en charge rapide des commandes , ainsi que l'expédition.
L
Laurence N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Bon produir
M
Marie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Ht26! mention dans ma facture que dans ma commande j aurais les testeurs comme cadeaux,mais je n ai rien reçu de ce qu il on mention ,alors je suis mécontente
S
Sylvie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Très bien
D
Déborah S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Problème de livraison mais résolu par une conseillère de HT26. C’est plaisant de savoir que vous êtes à l’écoute de vos clients (es)
K
Kadidjatou A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Bonjour, les produits sont de bonne qualité et le parfum aussi est exceptionnel,ce qui prouve que c’est l’original j’ai trop aimé ️ . Le personnel est très gentil et accueillant et merci pour les cadeaux , je recommande vivement à tous.
R
Raphaëlle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Ça fait des années que j’utilise cette gamme de produits et j’ai rien à dire une super gamme
J
Julie Nutumba K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
J aime bien
H
Hornella N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Le savon ne convient pas à ma peau j’ai maintenant tant des boutons sur le visage
S
Samirah K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Expédition rapide, j'habite en Guadeloupe et j'ai reçu ma commande sous 4 jours Par DHL
Merci a recommander fortement
P
Philomène M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Bonjour. J’ai aimé la promptitude de la livraison.
R
Ruth Marie Madeleine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Très bon service merci.
L
lucie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
La livraison était rapide je suis satisfaite
P
Philomène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
La commande a été livré dans les délais. Merci. Pas de bris
Z
Zohra I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Toujours satisfaite par vos produits. Merci
M
Mariama K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Très bon site , facile de faire ses achats dessus … je suis très satisfaite
M
Mbalou C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
La navigation était bien, le service clientèle était parfait, j’aimerais commander encore ce produit avec cette société, merci pour le service
Y
Yvette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
I got my items delivered to me in the UK so it's a well done from me. Will definitely be buying more HT26 products. 🥰🥰
F
Fanny M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Satisfaction de la commande à la livraison. Merci!
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