Français 
A
Note : 5 sur 5
Il y'a eu des erreurs après que j'ai passé ma commande,j'ai fait une réclamation et cela a bien été rectifié,j'étais trop contente merci à la service clientèle
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Il faudra mettre le tchat pour pee mettre d'échanger afin d'avoir les informations sur le produit
Réponse de HT26
Bonjour Madame Dewitte,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous proposons le tchat sur notre site Internet.
Si il n'est pas actif lorsque vous êtes prêt à échanger, je vous invite à utiliser le WhatsApp HT26 au +33 1 40 18 51 00.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous proposons le tchat sur notre site Internet.
Si il n'est pas actif lorsque vous êtes prêt à échanger, je vous invite à utiliser le WhatsApp HT26 au +33 1 40 18 51 00.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu et bien emballé Merci
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Tout les produit que j ' ai achetées ça me conviens bien . Je commenderai de nouveau sur le : Glutathion . Merci
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande merci
A
Note : 5 sur 5
service rapide et bon suivi de commande
A
Note : 5 sur 5
Site tres clair et explicite.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et complet
Le chapeau a juste été remplacé par une espèce de gant en crins... pas grave
Le chapeau a juste été remplacé par une espèce de gant en crins... pas grave
A
Note : 5 sur 5
Absolutely happy
A
Note : 4 sur 5
Jai pas recue de comme cadeau le chapeau HT26 dans ma commande
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mes commandes
A
Note : 2 sur 5
Comment bien reçu dans le temps me le lait très mauvais qualité sa répond pas à mes attentes. Sa ma noircit la peau sur pour le visage déjà à la base j'ai des problèmes des tâches sur le visage qui j'arrive à le le débarrasser, me la c'est pire avec ce crème de visage déjà qui c'est satisfait ou remboursé car je suis très très déçu j'ai arrêté de n'utiliser. Si vous avez des conseils à le donne par rapport à mon visage car j'ai un peau très sensible! Et pour le cadeau j'ai pas reçu ce que vous la même dans le description juste des échantillons et un bonnet.
Réponse de HT26
Bonjour Madame Massaratou,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Le lait multi éclaircissant peut être utilisé avec un sérum pour donner plus d'actifs au lait.
De plus, pour traiter vos tâches et vous donner de l'éclat, nous avons la gamme Préparation qui est efficace contre les tâches.
Pour cela, sachez qu'il vous faut une gamme complète pour mettre en place une routine de soin au quotidien.
Cette routine se compose d'un savon, d'un gommage, d'une lotion pour le visage, d'un sérum pour le corps, d'un lait pour le corps, d'une crème jour et d'une crème nuit pour le visage.
En utilisant efficacement tous ces produits vous devriez éliminer vos tâches, ce qui va unifier votre teint.
Nous sommes à votre disposition par mail (serviceclient@ht26.com) ou au 01 40 18 51 00.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement.
En ce qui concerne vos cadeaux, nous vous offrons des produits en format voyage correspondant à votre achat et pour vous faire découvrir nos produits.
Les chapeaux sont changeant chaque semaine.
Cordialement,
Prysca
HT26
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Le lait multi éclaircissant peut être utilisé avec un sérum pour donner plus d'actifs au lait.
De plus, pour traiter vos tâches et vous donner de l'éclat, nous avons la gamme Préparation qui est efficace contre les tâches.
Pour cela, sachez qu'il vous faut une gamme complète pour mettre en place une routine de soin au quotidien.
Cette routine se compose d'un savon, d'un gommage, d'une lotion pour le visage, d'un sérum pour le corps, d'un lait pour le corps, d'une crème jour et d'une crème nuit pour le visage.
En utilisant efficacement tous ces produits vous devriez éliminer vos tâches, ce qui va unifier votre teint.
Nous sommes à votre disposition par mail (serviceclient@ht26.com) ou au 01 40 18 51 00.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement.
En ce qui concerne vos cadeaux, nous vous offrons des produits en format voyage correspondant à votre achat et pour vous faire découvrir nos produits.
Les chapeaux sont changeant chaque semaine.
Cordialement,
Prysca
HT26
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 5 sur 5
rapide simple et efficace recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Easy to order but didn’t receive the free gift as state in order just some few samples
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Je commande plusieurs fois par an et contrairement à d autres cites vous ne faites pas d offre et n’offrez pas de coupon de réduction pour vos client fideles .en plus je commande de Londres
Ca sera sympa des réductions de temps en temps .
Ca sera sympa des réductions de temps en temps .
Réponse de HT26
Bonjour Madame Adeogun,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous proposons des points de fidélités pour vous remercier.
Ces points sont obtenus tous les 100 euros d'achat, ils peuvent ensuite être transformés en bon de réduction à utiliser durant une période donnée lors de vos commandes.
Rendez-vous sur votre compte puis sur "mes points de fidélités" puis sur " transformer mes points de fidélités en bons de réduction".
Cordialement,
Prysca
HT26
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous proposons des points de fidélités pour vous remercier.
Ces points sont obtenus tous les 100 euros d'achat, ils peuvent ensuite être transformés en bon de réduction à utiliser durant une période donnée lors de vos commandes.
Rendez-vous sur votre compte puis sur "mes points de fidélités" puis sur " transformer mes points de fidélités en bons de réduction".
Cordialement,
Prysca
HT26
A
Note : 5 sur 5
L'unique désagrément que j'ai constaté est que les cadeaux énumérés ne sont pas toujours présent dans le carton à la livraison de la commande. Exemple souvent sur 3 cadeaux cités on ne trouve que 1 ou 2 dans le carton avec la commande souvent même rien.
Réponse de HT26
Bonjour Madame Naminata,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Les produits en format voyage vous sont toujours offert en fonction de votre achat.
Par rapport au montant de votre commande, vous avez toujours 1 ou 2 produits en format voyage.
De plus, si nous sommes en rupture de stock de chapeaux lors de votre commande, nous vous offrons des produits en format voyage en plus ainsi que des lingettes éclaircissantes.
Prysca
HT26
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Les produits en format voyage vous sont toujours offert en fonction de votre achat.
Par rapport au montant de votre commande, vous avez toujours 1 ou 2 produits en format voyage.
De plus, si nous sommes en rupture de stock de chapeaux lors de votre commande, nous vous offrons des produits en format voyage en plus ainsi que des lingettes éclaircissantes.
Prysca
HT26
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux avec des produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 4 sur 5
Bonjour . Oui les produits marche bien pour moi . Merci
A
Note : 5 sur 5
Ces rassurants le site ht26.com
A
Note : 5 sur 5
Fiable et satisfaisant!
A
Note : 4 sur 5
Au départ j’ai un peu eu du mal à commander car je n’arrivais pas à valider mon panier. Sûrement un but informatique.
Réponse de HT26
Bonjour Madame Menasri,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Si le problème se présente à nouveau ou que vous rencontrez un souci différent, n'hésitez surtout pas à nous contacter au 01 40 18 51 00.
Nous nous occuperons de vous, pour vos conseils, vos achats, la disponibilité de vos produits et votre commande.
Cordialement,
Prysca
HT26
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Si le problème se présente à nouveau ou que vous rencontrez un souci différent, n'hésitez surtout pas à nous contacter au 01 40 18 51 00.
Nous nous occuperons de vous, pour vos conseils, vos achats, la disponibilité de vos produits et votre commande.
Cordialement,
Prysca
HT26
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant même si je ne l’ai pas encore exploré a fond . Un petit bémol pour l’interface internet qui est un peu complexe et pas toujours pratique au niveau de la recherche des produits
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande Merci beaucoup HT26
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
j'ai une bonne experience et je reviendrai encore pour en acheter de plus j'aurai souhaité que les frais internationaux n'étaient pas aussi élevés.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Je suis votre cliente depuis longtemps, je trouve toujours bien les produits. Bien pour moi . Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, j’adore. Après deux semaines d’urilisation Des produits je donnerai un avis supplémentaire
A
Note : 4 sur 5
Quoi dire super pour les cadeaux et la commande à été rapidement merci très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Meilleur
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait du service de Ht26.com car je reçois toujours le produit multi éclaircissant le plutôt possible.
A
Note : 4 sur 5
Le site est très rapide et accessible
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande mais l"attente était longue. C'est mieux de mettre dans ma boîte aux lettres.
Par ailleurs j'aimerais que vous me donnez les cadeaux actions tâche gommage,crème, lotion etc. Gel pour bébé je ne m'en sers pas. Merci
Par ailleurs j'aimerais que vous me donnez les cadeaux actions tâche gommage,crème, lotion etc. Gel pour bébé je ne m'en sers pas. Merci
Réponse de HT26
Bonjour Madame Bihiyang,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le délai de livraison est effectivement assez rapide mais notre transporteur peut rencontrer des difficultés lors de la livraison de vos colis.
De plus, nous vous proposons la livraison en 48h/72h contre signature, ce qui signifie que vous devez être livré en mains propres.
Pour vos cadeaux, nous ne proposons pas de lotion ou gommage en format voyage.
Nous vous proposons des produits en format voyage pour vous faire découvrir nos différents produits.
Par ailleurs, si vous avez des préférences, n'hésitez à le signaler lors de votre commande.
Cordialement,
Prysca
HT26
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le délai de livraison est effectivement assez rapide mais notre transporteur peut rencontrer des difficultés lors de la livraison de vos colis.
De plus, nous vous proposons la livraison en 48h/72h contre signature, ce qui signifie que vous devez être livré en mains propres.
Pour vos cadeaux, nous ne proposons pas de lotion ou gommage en format voyage.
Nous vous proposons des produits en format voyage pour vous faire découvrir nos différents produits.
Par ailleurs, si vous avez des préférences, n'hésitez à le signaler lors de votre commande.
Cordialement,
Prysca
HT26
A
Note : 5 sur 5
Très pratique
A
Note : 5 sur 5
Depuis trois ans,j'utilise les produit HT26 et je suis toujours satisfaite.
Merci à toute l'équipe qui oeuvre tous les jours pour le bien naître de la peau noir.
Merci à toute l'équipe qui oeuvre tous les jours pour le bien naître de la peau noir.
A
Note : 5 sur 5
brilliant products and fast shipping