Avis clients de HT26

Merci de partager votre expérience, Gleen !
Votre satisfaction nous tient à cœur. Nous restons à vos côtés pour vous accompagner dans toutes vos prochaines routines beauté.
L'équipe HT26

Merci Sylvie !
Votre satisfaction nous tient à cœur et c'est un réel plaisir de vous compter parmi nos fidèles clientes. Bonne continuation avec nos soins.
L'équipe HT26

Merci pour votre retour, Marceline Rolande !
La réactivité et le soin vont de pair chez HT26, et nous sommes heureux que la livraison vous ait satisfaite. Belle continuation à vous.
L'équipe HT26

Merci de partager votre expérience, Latifatou !
Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous mettons un point d'honneur à soigner chaque commande. Au plaisir de vous retrouver.
L'équipe HT26

Merci !
Votre satisfaction sur l'arrivée du colis de remplacement et nos petites attentions nous touche beaucoup, chez HT26 nous mettons un point d'honneur à soigner chaque cliente avec une attention particulière. Nous vous souhaitons une belle routine beauté.
L'équipe HT26

Merci beaucoup Judith !
Une livraison rapide et des produits parfaitement conformes : c'est exactement ce que nous nous engageons à offrir à chaque commande, et votre retour nous fait très plaisir. À très vite,
L'équipe HT26

Merci pour votre retour, Nicole !
Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous mettons un point d'honneur à soigner chaque commande envoyée. À très bientôt sur ht26.com.
L'équipe HT26

Merci pour vos mots, Sabine !
Votre fidélité est notre meilleure récompense, et nous mettons un point d'honneur à soigner chaque commande. À très bientôt sur ht26.com.
L'équipe HT26

Merci Abravi !
Votre satisfaction nous tient à cœur. Bonne continuation avec nos soins.
L'équipe HT26

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que le prix puisse sembler élevé. Nos produits sont formulés avec des ingrédients de haute qualité sélectionnés par nos docteurs en pharmacie pour leur efficacité, spécialement adaptés aux peaux noires et métissées, et nous nous engageons à offrir une expérience et des résultats que l’on ne retrouve pas toujours en pharmacie. Nous espérons que vous pourrez bientôt constater les bénéfices par vous-même !

Merci de partager votre expérience, Nathalie !
Votre satisfaction nous tient à cœur et réactivité et soin vont de pair chez HT26, à chaque étape de votre commande. Bonne continuation avec nos soins.
L'équipe HT26

Merci pour votre confiance, KAH !
Nos soins bébé sont formulés avec douceur pour respecter la peau délicate des tout-petits et accompagner leur quotidien avec confort. Belle continuation à vous.
L'équipe HT26

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre déception, mais nous souhaitons vous rassurer : la crème que vous avez reçue est strictement la même formule que celle que vous utilisiez précédemment.

La légère différence de couleur ou de texture peut apparaître d’un lot à l’autre, car nos produits sont formulés sans stabilisateur de couleur et avec des matières premières d’origine naturelle. Ces variations sont normales et n’affectent en rien l’efficacité, la tolérance ni la qualité du produit.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout conseil d’utilisation.

Bonjour,
Merci pour votre message.

Quel que soit le mode de livraison choisi, la livraison à domicile dépend toujours du transporteur. Lorsque Chronopost indique « destinataire absent », cela signifie que le livreur s’est présenté à l’adresse indiquée mais n’a pas pu remettre le colis (absence, accès impossible, interphone, horaires, etc.).

Dans ce cas, Chronopost redirige automatiquement le colis vers un point relais ou un bureau de poste, conformément à leurs procédures. Cette décision ne dépend ni de votre commande ni de notre société.

Nous restons bien entendu disponibles pour vous aider à récupérer votre colis ou à contacter le transporteur si nécessaire.

Bonjour,
Merci pour votre retour.

L’efficacité d’un soin dépend de plusieurs facteurs : la régularité d’utilisation, la quantité appliquée, la méthode d’application, ainsi que l’état initial de la peau et les produits utilisés auparavant. Les soins HT26 agissent de manière progressive et ne produisent pas d’effet immédiat.

Il est essentiel de respecter la routine recommandée et de masser le produit jusqu’à complète pénétration afin de permettre une bonne absorption. Une utilisation trop courte ne permet pas toujours d’observer des résultats visibles.

Pour un accompagnement personnalisé et optimiser les résultats, notre équipe reste disponible au 06 68 91 88 25 ou par email à serviceclient@ht26.com
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Nous restons à votre écoute.

Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que l’élastique de vos gants est trop détendu. Cela n’est pas normal et nous allons faire remonter l’information à notre équipe qualité. Pour nous excuser de ce désagrément, nous vous enverrons un gant neuf gratuitement lors de votre prochaine commande. Belle journée à vous. Cordialement. L’équipe ht26

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que le produit ne vous ait pas donné satisfaction. Permettez nous toutefois d’apporter quelques précisions importantes pour éviter toute confusion : Le produit reçu est bien celui que vous avez commandé : Chez HT26, nous n’ajoutons pas de stabilisateur de couleur à nos formules, ce qui peut entraîner des variations naturelles de teinte (plus blanche, plus beige, plus ambrée). La formule reste strictement identique, seule la couleur peut varier d’un lot à l’autre — et cela n’altère en rien l’efficacité du soin. Il s’agit d’une crème corporelle : Elle ne doit pas être appliquée sur le visage, la peau du visage étant beaucoup plus fine et réactive. Cela peut expliquer l’apparition de boutons si le produit n’a pas été utilisé sur la zone prévue. Cordialement. L’équipe ht26