Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Tous les produits commandés sont bien arrivés mais mais, il a fallu que je parte à la poste qui se trouve à une 30taine de km pour récupérer mon colis. Oui ils m'ont manqués à là maison mais svp choisissez les postes les plus proches possible. J'ai payé en ligne pour être livrer à mon domicile quand même. Donc, je ne souhaitais pas effectuer une distance qlqconque pour avoir mon colis ou au pire effectuer la distance la plus courte possible. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
J'ai pas réçu l'intégralité de ma commande manque un produit, j'ai commandé 2 dentifrices et j'ai réçu qu'un seul un peu déçu de ma commande revendication faite au téléphone toujours en attente de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
D'abord il m'avait promis des Gans j'ai rien reçu et la bouteille gel de douche gommant était ouverte et y'a une partie ki s'est renverser dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
Je n'ai jamais réussi à utiliser le bon de 10€ que vous mavez offert pour mon anniversaire. J'avais 10 jours pour l'utiliser mais il n'a jamais marché. ce n'est pas normal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
5. Bon site mais pas assez à la hauteur des attentes relatives aux produits commandés en ligne . Toujours en attente d'une réponse concernant la réclamation d'un produit détériorer à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
J'avais commandé l'huile éclaircissant concentration maximal et j'ai reçu un produit qui sentait de l'huile de colza et très gras. Ce n'est vraiment pas le même produit que j'ai déjà commandé plusieurs fois sur ce site. Je suis totalement déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Livraison rapide, tous les items étaient présents, j'enlève 2 points car j'ai envoyé un message au service à la clientèle et je n'ai pas reçu de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Un bon site ou l'on trouve tout ce que l'on recherche pour peau noire et métissée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
I emailed with a picture to show my glycerin had spilled all over the box and only half was left in bottle when I received the package!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
C'est la première fois que je commande chez vous, pour le moment ça va, par contre lorsque l'on marque des avis dans les cadres prévus à cet effet, faites en sorte qu'on voit ce qu'on écrit, c'est tout pal, et non pratique pour se relire. Merci je recommanderai chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
g pas essayer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Je suis hyper deçu j'ai commadé huile de karité et je reçois la bouteille gélée et mon doigt ne meme pas penetrer le bout. Il faut faire chaque fois bain marine avant utilisation..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
le site dans l'ensemble a été bien élaboré, par contre la recherche est parfois longue.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
le est bien présenté mais des fois les produits sont mal décris
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
tres mauvais service. un produit non livrè mais mon argent a ete deduit de ma carte. apres maintes revendicatiobs ht26 reste indifferent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Mon teint ne devient pas comme je veux. Je veux que vous me conseiller un savon qui va rendre ma peau plus lumineuse, éclatante. Mais sinon le surgras mousse bien et nettoie bien le corps ainsi que le savon purifiant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Bonjour pour la perruque c'est pas la même chose sur la photo ya pas beaucoup de cheveux je suis déçu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Je trouve le site super et les choix de produits très varié et de bonne qualité. Je trouve juste très dommage que je doive payer jusqu'à 17 Euro de frais de transport alors que je vis en Allemagne et que je commande régulièrement à plus de 100 Euro, souvent 200 Euro. Les produits sont déjà chers mais c'est ok pour la qualité. Mais payer encore 17 Euro alors que l'Allemagne, c'est pas si éloigné de la France, je trouve déjà fort. L'endroit où l'on peut acheter les produits HT26 ici en Allemagne, je ne trouve malheureusement pas tous les produits sont j'ai besoin. Ce serait super si ça pouvait être amélioré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2016
Je suis presque satisfaite..!!!!bon site
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
Bien parce que la livraison est rapide, mais moyen car les bonnet que j'ai commandé sont grand il faudrait des taille de tour de tête. Pour le cadeau, c'est gentil mais il me sert à rien, en faite il y a que le rouleau même si je m'embête pour l'appliquer. Je vous remercie quand même.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
Grosse déception et colère
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
Bon site
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
J'ai trouvé la bouteille de lait de corps éclatée, la crème pour les pieds est marron avec un liquide qui cool à l'ouverture, en plus il y avait pas le petit papier aluminium qui ferme pour la première utilisation. Si ce n'était pas le site officiel j'aurais dit que c'était des faux produits. Je n'ose même pas les mettre sur ma peau.
Bref pas satisfaite .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
oui bien sûr.Je viens de commander,je vais voir la suite.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
L'ergonomie peut être amélioré afin de diminuer le nombre de clics
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2016
Commande reçu rapidement, bien emballer, seul bémol je n'ai pas pu avoir le gommage de la gamme Lotion 90 que j'ai dû remplacer par un autre car le service client ne savait pas quand le produit serait de nouveau disponible, c'est dommage...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2016
très bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
Le site est bien fait, très bien fait mais je ne sais pas si on peut contacter ht26 à travers ce site. J'ai envoyé des messages en vain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
Erreur dans la commande sur l'article crème pour le corps caviar. La crème pour le visage m'a été envoyé à la place de ma commande! Étant donné que j'avais besoin de cette article immédiatement, j'ai dû me déplacer pour l'échanger! Une énorme perte de temps pour moi. Je suis vraiment très déçue !!!!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
Livraison rapide parfait ht26
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
J'aime beaucoup le site ht 26, hélas certains produits ne sont pas toujours disponibles pendant une longue période.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Incompetent. Je n'ai pas eu ce donc j'ai demander et ca pris 3 semaines
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
voir mon mail du 23 juin
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
J'ai eu à payé la douane dans mon pays pourtant je l'ai payé à ht26
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
tissages bresieliennes m ont plus tres contente....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
J Ai recu ma commande en un rien de temp bien au étant aux Etats unis mais mon sérum n ayant pas eye bien emballé s est versé partout dans le paquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Mon coli est arrive chez moi ouvert et avec produit manquant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
Délais respectés
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