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A
Note : 3 sur 5
La crème matifiante éclaircissante, la crème ne sort pas et ce n’est pas la 1ère fois que ça m’arrive
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 773 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits HT26 et l’efficacité des soins, notamment l’hydratation et la correction des taches, ainsi que les effets positifs observés sur la peau. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des échantillons ou petits cadeaux inclus qui améliorent l’expérience client. Le service client et l’attention portée aux cadeaux et à la présentation renforcent la satisfaction générale et le sentiment de valeur lors de chaque achat. En outre, les retours mettent en avant la douceur et l’adaptation des produits à différents types de peau, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de gratitude envers l’équipe et les échantillons offerts.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu l'ensemble des produits.
A
Note : 2 sur 5
Good product but I did not see my gift
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes. Conditionnement à revoir. Il vaut mieux du papier bulles, que du film alimentaire pour les chocs. Les cadeaux n étaient pas ceux annoncés lors de la commande en ligne.
A
Note : 1 sur 5
Ils ne répond pas de questions! Il n ‘ ya pas un retour ou changement!
A
Note : 1 sur 5
Terrible! TERRIBLE!
A
Note : 3 sur 5
Produit livré à temps.
A
Note : 3 sur 5
Je viens juste de commencer cette lotion
Mon avis sera pour plutard...
Mon avis sera pour plutard...
A
Note : 3 sur 5
Je mets 3 étoiles car j'ai bien reçu le colis mais l'huile essentielle et la lotion bien que bien emballé ça s'est versé dans l'emballage et je trouve le gommage ht26 trop petit et il me semblait qu'il était donné avec un gan de gommage que j'ai pas reçu à part ces petites remarques tout va bien Merci !
A
Note : 3 sur 5
Produits commandés ne sont pas tous disponibles
A
Note : 1 sur 5
mon colis n'est pas encore arrivé
A
Note : 2 sur 5
Je trouve que les prix en ligne sont plus élevés que l'achat sur place. Pour la qualité du produit c'est encore en cours d'essai. Coût d'expédition trop élevé pour un achat de 74 euro.
A
Note : 3 sur 5
Please include instructions in English for customers outside France. I usually pay 19 euros and delivery comes within 48 hours. This time you charged me 25 euros and it took you 1 whole week to deliver. Is this a fair service?
A
Note : 1 sur 5
Le service client est inefficace. Ca fait pratiquement plus de 2 semaines que j'ai envoye plusieurs emails demandant le changement du nom sur le colis quand le courier n'a pas consigne parce que mon nom ne figurait sur l'addresse. Le colis a ete retourne mais le montant n'a pas ete rembourser
A
Note : 3 sur 5
Assez satisfait
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu,service pas de réponse e-mail
A
Note : 1 sur 5
I haven't received my parcel please
A
Note : 1 sur 5
J ai passé ma commande depuis plus d une semaine aujourdhui j etais sensé recevoir mon packet dans 2 jours j ai meme payé extra pour cela et jusqu a present je n ai toujours rien recu.
A
Note : 2 sur 5
Belle emballage et très efficace en livraison ,
mais le produit n'est plus efficace comme avant j'ai conseillé Ht26 à des personnes qui ont acheté le produit mais ils me disent dommage. Produit chère mais pas d'effet .
mais le produit n'est plus efficace comme avant j'ai conseillé Ht26 à des personnes qui ont acheté le produit mais ils me disent dommage. Produit chère mais pas d'effet .
A
Note : 1 sur 5
Arrive à bonne condition.
Merci
Merci
A
Note : 1 sur 5
Je n’est pas reçu mon colis,le Chronopost est passer mais ne pas laisser mon colis alors je suis très mécontente j’attend toujours des raisons de là où est mon paquet cordialement
A
Note : 3 sur 5
Produit et service très bien. Juste un problème avec le site qui déconne tout le temps. Impossible de se connecter avec son compte . Obliger de recréer un compte supplémentaire à chaque fois. Il est aussi impossible de deselextionner un kdo que l'on ne souhaite pas. C'est dommage ça fini à la poubelle pour rien. Si on pouvait choisir entre un kdo ou un rabais se serait l'idéal.
A
Note : 1 sur 5
I ordered the product on the first of december, only for you guys to delay sending my products and also not send the right ones. Very very bad services. I need my money back for the products you guys did not send. Very
Bad service
Bad service
A
Note : 2 sur 5
Produit peu efficace contrairement à la pub!
A
Note : 2 sur 5
Il m'ont promis un spa et huile que j'ai pas reçu c'est de l'arnaque c'est ma première et dernière commande
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas recu ma commande
Réponse de HT26
Bonjour ,
Notre soucis est toujours la satisfaction du client, s'il s'agit de cette commande 1...823 pour laquelle vous faites une réclamation sachez qu'il y eu une erreur de paiement lié certainement à la transaction. C'est ce qui explique la non réception de votre commande. Dès que le statut je me chargerai personnellement de votre commande.
Cordialement,
Eymath chargée du service client
Notre soucis est toujours la satisfaction du client, s'il s'agit de cette commande 1...823 pour laquelle vous faites une réclamation sachez qu'il y eu une erreur de paiement lié certainement à la transaction. C'est ce qui explique la non réception de votre commande. Dès que le statut je me chargerai personnellement de votre commande.
Cordialement,
Eymath chargée du service client
A
Note : 1 sur 5
Je ne pas recu ma commande
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que la livraison reste chère, elle doit être offerte pour les clients fidèle, car ma femme utilise vos produit depuis 15,ans , mais aucune geste de fidélité , mise a par les échantillon qu'elle jette a chaque commande !!
A
Note : 2 sur 5
Vous me demandez mon avis alors que je n'ai pas reçu mon colis....
A
Note : 1 sur 5
Bouteille cassee
A
Note : 3 sur 5
Pour ce prix de livraidon dans l'Europe, je suis un peu déçue du retard de la livraison. J'espère me trouver bien avec vos produits. Merci
A
Note : 1 sur 5
J’ai bien reçu ma commande mais je n’ai pas aimee car je devais payer la douane sachant que j’ai payer le frais de livraison de €36.
A
Note : 1 sur 5
Vu que j'étais dans le magasin , les vendeuses sont agréables, le gérant ou le patron était attentif et commerçant. Par contre la perruque que j'ai achetée c'est celle d'essayage et non une neuve. Pas de boîte ni accessoires remis. Et le bonnet d'essayage est le même pour toutes les clientes ce qui manque d'hygiène.
A
Note : 1 sur 5
Vous changez les formules de vos produits sans en aviser les consommateurs ! C'est un délit, je vais retourner mes produits en boutique
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas été livré à domicile et je n'ai pas reçu les produits énoncés en cadeau. J'ai plutôt reçu d'autres produits.
A
Note : 3 sur 5
La livraison est rapide. Les produits sont bien, mais de petites quantités.
A
Note : 2 sur 5
J'aimerai bien mettre la moyenne mais je ne peut pas vue que j'ai recu ma commande pas exactement a ma demande , j'ai recu une lotion antie tache a la place du gel douches gommand. Mais Simon la livraison tres rapide.
A
Note : 3 sur 5
Je souhaite que cette gamme réparateur de la maison Ht26 réponde à mes attentes.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
A
Note : 3 sur 5
Sérum de beauté, aux extraits de caviar et action ont des odeurs désagréables. La crème blanchissante concentration maximale est comme du lait et plus foncée qu'avant,