Français 
A
Note : 3 sur 5
Excellent! Envoie rapide. Merci pour les petits cadeaux. Cela permet de connaître et d’essayer d’autres produits avant de les acheter.
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Commande non reçu 10 jours après.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, mon colis est retourné à l'expéditeur. Il n'y a pas moyen de vous avoir ni au téléphone ni par e-mail. Je vous ai envoyé déjà 4 emails sans réponse. Je voudrai savoir comment récupéré le colis qui a été renvoyé chez vous. Merci
Réponse de HT26
Bonjour,
Votre livraison a été préparer en temps. Ce lundi étant férié, vous avez commander la veiller d'un long week-end.. Le week-end n'étant pas comptabilisé comme dans les délais de livraison. Cela explique le délai de livraison. Vous trouverez sur votre mail l'adresse de livraison du colis.
Votre livraison a été préparer en temps. Ce lundi étant férié, vous avez commander la veiller d'un long week-end.. Le week-end n'étant pas comptabilisé comme dans les délais de livraison. Cela explique le délai de livraison. Vous trouverez sur votre mail l'adresse de livraison du colis.
A
Note : 2 sur 5
J'ai été obligé d'annuler ma commande à cause d'une information erronée présente sur le site et portant sur les frais d'expédition de mon colis à Ajaccio.
7.90€ au lieu de 19€ comme il m'a été dit plus tard alors que j'attendais patiemment mon produit.
7.90€ au lieu de 19€ comme il m'a été dit plus tard alors que j'attendais patiemment mon produit.
A
Note : 2 sur 5
J’ai acheté ces produits parce que je déteste le maquillage et j’aimerai avoir quelychise pour netoyer ma peau. Mais l’application de l’huile action sa sur la peau est vraiment désagréable. Par son odeur surtout.
A
Note : 3 sur 5
The body lotion I recieved this time had a different color from the first one I bought. The first one had white color and this one is brown color. I don't know which one is the best or original.
A
Note : 2 sur 5
Je n'avais jamais eu rien a redire sur les commandes mais cette dernière a été lamentable malheureusement.
Une commande qui n'a pas été respecté et un service client qui malgré les tentatives de contacts téléphone et mail restent inexistant.
Une commande qui n'a pas été respecté et un service client qui malgré les tentatives de contacts téléphone et mail restent inexistant.
A
Note : 3 sur 5
Pas satisfait produit avais coule dans le carton et les Bouches etais scotché vraiment j ai été très déçu
A
Note : 3 sur 5
Je suis une cliente fidèle depuis plus d'un an , mais mes vergetures n'ont pas disparu comme dit
A
Note : 1 sur 5
J’ai reçu aucune commande de votre part j’ai effectué la commande le 05/07 depuis cette date silence radio malgré ma relance du service client par mail aucune réponse
A
Note : 3 sur 5
Pas mal
A
Note : 1 sur 5
J’ai passé ma commande car j’en avais besoin pour voyager, j’ai donc choisi la livraison chronopost en 1 jour où j’ai payé plus, mais la commande est arrivé trop tard! Et quand j’ai essayé d’appeler pour savoir ce qu’il en est, je suis tombée sur une femme tellement désagréable qui répond comme si vous n’avez pas payé vos achats! Je décolère pas !
A
Note : 3 sur 5
En observation
A
Note : 2 sur 5
Le frais de port chez ht26 est trop trop excessif.
A
Note : 2 sur 5
La texture du lait que j'ai reçu cette fois ci est liquide alors que la dernière fois c'était condensé. Le lait n'est pas efficace même avec le sérum.
Les produits sont emballés dans une tonne de film plastique, aucun soucis pour l'environnement.
Les produits sont emballés dans une tonne de film plastique, aucun soucis pour l'environnement.
A
Note : 2 sur 5
Le rouge à lèvres pas de longue durée du tout
A
Note : 2 sur 5
pasque j ai des savons et des gels douches et sans indications et dans quel ordres lesutiliser j attend pour trouver le mode et l ordres a suivre pour appliquer les l huiles corporelle, savons gel douches savons command...
A
Note : 3 sur 5
salut prochainement quand un clients vos produits passe une commande de different produits. prenezl la peines de lui faire un mode ou un guide comment et quand utiliser chaque produits... ou meme pour mieux guider le clients donner le mode et l ordres a la quel il doit ou peux utiliser les produits, Dans mon cas je ne sais pas comment et dans quel ordres ituliser les differents savons et huilles que j ai commander. pasque touts les produits sont savons et gel douche...les huiles sont huiles corporelle... voila la dificulter que j ai en ce moment du cour j attend pour savoir le comment et l ordres d utilisations
A
Note : 1 sur 5
If you're trying to lighten your skin, ht26 products are not the one. I bought it whole lighting set, which cosy me ALOT and all that happened to my skin is darkness!! It DOES NOT brighten skin at all.. don't waste your money, it does not work!!
A
Note : 1 sur 5
If you're trying to lighten your skin, ht26 products are not the one. I bought it whole lighting set, which cosy me ALOT and all that happened to my skin is darkness!! It DOES NOT brighten skin at all.. don't waste your money, it does not work!!
A
Note : 1 sur 5
Good day. I have not received y goods what’s going on
A
Note : 2 sur 5
Mon produit (base de maquillage) était ouvert et la quantité réduite.
Un peu déçu pour le prix que j ai payé.
Un peu déçu pour le prix que j ai payé.
A
Note : 2 sur 5
Les cadeaux offerts c’est pas ça que j’ai reçu
Réponse de HT26
Bonjour Madame,
Merci de bien vouloir nous en excuser, les cadeaux sont d'abord des produits complémentaires à la commande qui permettront de participer au résultat du soin du client , puis aussi le choix se fait en fonction de la disponibilité du stock.
Mais quoi qu'il advienne on offre toujours plus que ce que le client a choisi.
Cordialement,
Le service client
Merci de bien vouloir nous en excuser, les cadeaux sont d'abord des produits complémentaires à la commande qui permettront de participer au résultat du soin du client , puis aussi le choix se fait en fonction de la disponibilité du stock.
Mais quoi qu'il advienne on offre toujours plus que ce que le client a choisi.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite la livraison a été rapide en plus avec des cadeaux. J'adore
A
Note : 3 sur 5
Je viens de recevoir les produits. Une fois que j'aurais utilisé je reviendrai mettre plus d'étoiles s'il faut. Sinon commande reçu rapidement un grand merci à ht26.
A
Note : 2 sur 5
Commande bien reçu parcontre j’avais demandé un papier cadeau avec un mot à l’intérieur et le bénéficiaire a reçu un simple colis
A
Note : 3 sur 5
Service rapide et efficace. Seulement revoir le paiement les frais de dédouanement par le client compte tenu des frais de livraison déjà élevé. Certaines compagnies en Europe, font des livraisons gratuites à partir d'un certains montant d'achat et règle également les frais de dédouanement. Sans rancune, depuis le canada.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide en 2 jours
Produit hydrate bien la peau
Utilisé quelques jours seulement
Je reviendrai pour donner un avis sur les effets après une longue utilisation
Produit hydrate bien la peau
Utilisé quelques jours seulement
Je reviendrai pour donner un avis sur les effets après une longue utilisation
A
Note : 3 sur 5
à améliorer
A
Note : 3 sur 5
Pour le moment, un peu bien , Je viens de commencer donc je suis pas pressé
A
Note : 3 sur 5
Livraison satisfaite
A
Note : 1 sur 5
Très satisfaite de la rapidité de livraison.
A
Note : 1 sur 5
je nai toujour pas recu mon colis
A
Note : 2 sur 5
Bonjour , j'ai passé une commande tout récemment ( 170664) que j'ai effectivement déjà reçu mais le problème est que je ne peux pas utiliser mon lait topsygel car lorsque j'appuie le produit ne sort pas je suis obligée à chaque fois d'ouvrir le flacon et c'est embêtant parce que j'en mets partout à la fin
A
Note : 3 sur 5
J`ai pas d`avis
A
Note : 2 sur 5
La navigation sur le site etais sans problèmes. Très facile et convenient
A
Note : 3 sur 5
Arrivé à temps, mais mon sérum était à moitié vide. Déçu
A
Note : 1 sur 5
Jusqu'à nos jours j'ai pas reçu ma commande
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les produits que j'ai commandé et, je vous ai contacté mais vous avez carrément ignoré ma plainte. Je suis vraiment déçue et j'ai dû demander à ma banque de résoudre le problème car je n'accepte perdre mon argent. Je travaille dur pour ça.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit depuis le 7, ça fait 10 jours hors que j'ai payé pour l'avoir dans 2-5 jours maximum