Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Super bon produit, livraison rapide et merci pour le petit cadeau sympa
Réponse de HT26
Merci de votre message. Ce fut un plaisir pour nous de vous faire découvrir d'autres produits en échantillons. Cordialement, L'éuipe du service client HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
0 customer care
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Le produit que j'ai commandé ( crème intensive anti- tâches) à pein de petit bout de verre à l'intérieur , je demande le remboursement ou le remplacement.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Très bonne expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Commande arrivée à bon port et en bon état
Réponse de HT26
Bonjour, N'hésitez pas à revenir nous voir. Cordialement, Le service client ht26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Tout OK merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
It is a good soap. Being using it for 8yr. But the color of the recent buy looks different.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
c'était ma première expérience, niveau commande, l'emballage je suis satisfaite mais, niveau livraison le service clientèle n'ont pas été claires avec moi. ils m'ont fait payés la livraison tout inclu et puis le frais de dédouanement aussi pourtant j'avais demander aux chargés à la clientèle si je dois payé un autre frais que la livraison et on m'a assurer que non. donc déçu de cette coté et aussi les cadeaux mentionné n'étaient pas dedans mais d'autres cadeaux non mentionnés . merci
Réponse de HT26
Bonjour Madame, En matière de commerce international le droit s'applique à tout le monde. Toute fois que vous acheter sur un autre continent, il y a toujours les frais de douane à la charge du client qui peuvent être prit en compte par votre douane 1 fois sur 20..vous n'êtes pas à votre 1 ère commande sachez que ce sont des choses qui arrivent à tous consommateurs à l'étranger régie par la douane de votre pays de résidence. Nous procédons aux mieux pour vous éviter ses désagréments mais quand cela s'impose vous et à nous, nous le subissons tous. Cordialement, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Tres mauvais jusqu'a mintenant je n'ai pas recu Mon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Le produit est bien arrivé et j ai commencé à l utiliser et ça nettoie très bien et j aimerai l utiliser les produits pendant un mois pour voir ce que ça donne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Magnifique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Produits pas du tout efficaces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
parfait
Réponse de HT26
Merci votre retour A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Je dirais que depuis que je passe ma commande en ligne je suis satisfait du service .
Réponse de HT26
Merci pour cette avis Savoir que nos service réponde a vos attente nous motive chaque jours A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Le site est tellement bien détaillé, avec des conseils et routines de beauté: ce qui a facilité mon choix de produits. Je suis au USA et la livraison à été super rapide. J'en suis encore émerveillée !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Très bonne et facile. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Site au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
I was given a product I did not order. I originally ordered Lorion à base de Carrot etc…and the invoice doesn’t reflect what I received. I don’t understand how my order have been processed to pay in full and not received my orders in full
May you verify and get back to me in due course?
Many thanks
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Did not receive my items it’s been over 3 weeks . Why?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Je commandé 2 gel douche bébé, mais je réussi 1 gel douche bébé. Je écrit au service client sans réponse. Vous êtes de voleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Je suis très contente parce que ma commande était bien passé , et la livraison est très rapide ´surtout la qualité de produits super bien
Réponse de HT26
Merci de votre retour, n'hésitez pas à en parler autour de vous. Cordialement, L'équipe du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Parfait
Réponse de HT26
Merci de votre reponse Cordialement L equipe du sevice client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Livraison super rapide,je recommande
Réponse de HT26
Merci d avoir visiter notre site A tres vite L equipe du sevice client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Rapide bonne qualité
Réponse de HT26
Merci d avoir visiter notre site A bientot le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Très satisfait de mon achat des grandes boites qui peuvent durée jusqu’à un an et un petit coffret cadeau j’adore.
Réponse de HT26
C' est un plaisir de vous savoir satisfait de votre commande A très vite le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
I like
Réponse de HT26
Hello Thank you for your reply see you soon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Très satisfaite. Bientôt déjà 3 ans que j'utilise le lait anti taches de HT26. Honnêtement, je suis plus que contente de voir comment au fil du temps ma peau est soigneusement nettement et de façon uniforme par ce lait. Vraiment merci HT26. Je viens tout juste de repasser ma commande. J'adore aussi ce gel de douche gommant à base du citron et cèdre qui nettoie ma peau matte en profondeur. Que dire? Je ne peux que recommander ces pépites au femmes à la peau matte comme moi
Réponse de HT26
Nous vous remercions chaleureusement d avoir témoigner en ligne de votre satisfaction Merci beaucoup A très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Un des produit n'avait pas d'étiquettes il y a un problème de traçabilite.
Réponse de HT26
Le serum Topsygel on venait de le recevoir . Rassurez vous , c est un produit conforme . Merci de votre compréhension .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Les filles et garçons qui portent des lentilles. Ne commandez JAMAIS chez HT26. La couleur noisette chez eux c est du NOIR. se sont des menteurs. De plus. J appel pour me plaindre. La personne au tél a été odieuse Je ne vous recommande pas ce site pour des lentilles
Réponse de HT26
Bonjour Madame , Ma collègue a bien voulu vous expliquez que la couleur sur l' emballage des lentilles était bien ce que nous vous avons vendu . Il n'y a aucune publicité mensongère , notre lentille se vend très bien il n ' y a jamais eu de plainte. Nous sommes une boutique spécialisée et donc nos produit sont adapter . Désolé que nous ne fassions pas comme vos fournisseurs habituel. Cordialement Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Fast delivery yet to use it
Réponse de HT26
thank you for your comeback see you soon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Très belle expérience du site ht26. Je n’ai pas eu du mal à trouver les produits dont j’avais besoin. Mes achats se sont très bien passés, un paiement sécurisé et l’envoie des produits à été rapide. Ça été une belle expérience.
Réponse de HT26
Merci votre retour A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
The product came quickly very well packed. Delivered it in front of my door, l will definitely introduce it to my friends.
Réponse de HT26
thank you for this review see you soon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Love the product
Réponse de HT26
thank you for your comeback see you soon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
J'ai commandé récemment des produits HT26, j'obtiens des résultats et je suis ravie.
Réponse de HT26
merci pour votre avis a bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Tres bon produit , qualitè tres bonne , superbe odeur , livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Style de site bien comprégensible
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Commande livrée à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Merci pour la livraison rapide.
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