Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien faite…
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site intuitif et agréable visuellement
A
Note : 1 sur 5
Trop lent ils ne respondent jamais aux messages
A
Note : 5 sur 5
J’ai bien apprécié l’emballage
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
È sempre facile per me di fare l'ordine dei prodotti e gli ricevo 48h dopo
A
Note : 5 sur 5
very good cream
A
Note : 5 sur 5
5 étoiles
A
Note : 2 sur 5
Service pitoyable
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Votre gel douche manquant est bien en route . Vous allez le recevoir sous peu. Cordialement, Le service client
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait des produits, merci beaucoup pour les cadeaux.
Réponse de HT26
Nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous, Eym. du service client HT26
A
Note : 5 sur 5
J’ai reçu ma commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien le service
A
Note : 3 sur 5
The formula for the lotion seems to have changed.
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Très efficace et surtout actions rapide
A
Note : 1 sur 5
Ça ne sert à rien de demander un avis que vous ne lirez pas. Vous vous en foutez des clients. Ça fait 5 jours que vous devez me recontacter.
Réponse de HT26
Bonjour, Je vous ai laissé un message svp J'ai vu que vous aviez été livré, merci de me situer
A
Note : 5 sur 5
I enjoy shopping with HT26 and the delivery is always quick as well, the only problem that I have is not being able to track delivery because you don't provide any tracking number to your customers which very inconvenient.
Réponse de HT26
Good morning, Please always see your tracking number in your customer area and always the day after your order if it falls on a working day. Thank
A
Note : 5 sur 5
Top facile de Placer une commande
A
Note : 5 sur 5
j apprecie la rapidity par laquelle les produits sont arrives et surtout bien enpaquettes. Je viens de commencer cette gamme, donc je pense qu apres quelque mois je pourrai juger comment ca functione sur mon corp et surtout mon visage. A priori, pour le peu de temps que j ai utilise la creme du visage, je peux dire que c'est genial!!!
A
Note : 5 sur 5
Great job as always, I have ordered so many times from HT26. I could’ve said more but I don’t understand French language.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, efficace. En plus, la livraison a été rapide et le colis très bien emballé.
Bravo. 🤗
Bravo. 🤗
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont bien juste que je n'ai aps reçu le 2eme cadeau comme écrit sur la commande je ne sais pas pourquoi tout le temps c'est toujours comme cela .
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis, puis nous nous excusons pour la quantité d'échantillons reçu. Les échantillons vous en aurait plus lors de votre prochaine commande. Rassurez vous. Cordialement, , L'équipe du service client HT26
A
Note : 5 sur 5
Tous ce que j'ai commandé sa me va à merveille et surtout la crème Muti hydratante pour le visage je l'adore ne changé pas la composition s'il vous plaît car j'en commanderai encore et encore 🥰🥰🥰
Réponse de HT26
Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience avec HT26. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous sommes à votre disposition. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
J’ai reçu mon colis en moins d’une semaine tout était bien emballé et j’avais deux cadeaux et une trousse très mignonne franchement pour mon premier achat j’étais satisfaite
Réponse de HT26
Bonjour , Merci pour votre retour, nous apprécions. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et simplicité de la navigation sur le site!!!
A
Note : 1 sur 5
Oui juste une étoile car je suis très dessus. J'explique pour avoir commandé le lait ht26 anti tâches (harmonie du teint)bouchon blanc et bien je constate que c’est plutôt celui du bouchon OR qui m’a été envoyé puisque la couleur du lait est jaune et non blanche. Du coup je suis dans la galère puisque tout mes vêtements seront tachés de cette couleur jaunâtre que ce lait à, car j’avais utilisé ça au paravant et sa ne c’était pas bien passé du fait que celà laissait des trace jaune sur mes draps, sous-vêtements et vêtements.
Sans oublier qu’il à une très mauvaise odeur pour moi qui aime tout ce qui à une odeur agréable, vraiment très déçu de ma commande de ce mois
Sans oublier qu’il à une très mauvaise odeur pour moi qui aime tout ce qui à une odeur agréable, vraiment très déçu de ma commande de ce mois
Réponse de HT26
Bonjour madame Ayant échangé avec vous par téléphone, j'ai pu constater que l'on vous avait bien envoyé le lait anti-tâches multi-éclaircissant que vous aviez commandé. Comme je vous l'ai indiqué, HT26 est une marque qui privilégie des formules les plus naturelles possibles, raison pour laquelle les produits ne contiennent pas de conservateurs de couleur. De plus, une couleur telle que vous la décrivez est le signe que l'alchimie entre les différents actifs présents dans votre lait s'est parfaitement effectuée. Il n'y a donc pas eu d'erreur dans votre commande. Merci de votre écoute et de votre compréhension L'équipe HT26
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits Rapidité de livraison
Réponse de HT26
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour
A
Note : 5 sur 5
Bonne réception
Réponse de HT26
Nous vous remercions pour votre commentaire.
A
Note : 5 sur 5
J'adore les produits HT26 et spécialement la gamme preparation. Je les achète depuis des années.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais service. ça fait 2 semaines que je joins le service client par mail, appel téléphonique et instagram afin demander le prix de l envoi des produits en Chine car sur le site il n y a pas possibilité de commander (puisque le service client m'a informé que les prix d envoi en Chine ne sont plus de 40 euros mais ont augmenté), Mais personne ne me répond. Le service client ne fait que me faire tourner en rond. Il ne répondent pas aux messages et quand ils répondent c'est pour répondre autre chose que ce que je demande comme moyen de faire passer le temps. TRES DECUE qu'une marque telle que HT26 ait un service client aussi médiocre.
Réponse de HT26
Bonjour Madame, Pour la chine le seul moyen est de passer une commande sur le site , les transporteur en chine ne sont pas toujours disponible , si vous finalisé votre sélection de produit, et si des transporteurs sont disponibles , le site vous donnera le cout du transport ce jour car les tarifs peuvent y varier à cause de l'indisponibilité des transporteurs. Merci
A
Note : 1 sur 5
Déçu certaines choses ne correspondent pas à ce que j'avais commandé.
A
Note : 5 sur 5
J’ai pris pour ma routine visage gel douche éclaircissant maximal lotion 90 sérum 90 et crème visage multi éclaircissant et j’ai de l’éclat en une semaine merci satisfaite
Réponse de HT26
Bonjour madame Merci d'avoir partagé votre avis sur nos produits N'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous nous tenons à votre disposition. L'équipe HT26
A
Note : 5 sur 5
J’ai passer ma commande et tout es arrivé en moin de 3 jours et bien emballé merci j’espère obtenir le résultat que je veux
A
Note : 5 sur 5
Les produits que j'achet á la pharmacie ht26 ce sont des très bon produits
A
Note : 5 sur 5
Excellent site web,
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande et merci à la préparatrice qui m’a mis un savon dans mon colis merci à toute l’équipe toujours au top
A
Note : 5 sur 5
la livaison etait tres rapide
A
Note : 5 sur 5
Great place to buy from, unfortunately I don’t speak french so I can’t say much since the questions are written in french.
A
Note : 5 sur 5
super