Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Bonjour j'ai eu un appel téléphonique avec la vendeuse ,et j'ai passé ma commande que j'ai transmise. Je savais ce que je voulais, plus que c'est des produits que j'utilise quotidiennement pour
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Je suis satisfaite j'ai passé ma comande par téléphone
Et mon produit est arriver sans problème vous êtes très
Fiable avec les produits des bonne qualité encore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
très très bon produit,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Je viens juste d’acheter les produits, du coup je teste encore ! J’ai quand même constaté que l’odeur de la crème n’est pas agréable ! Le gel douche par contre sent super bon. Je reviendrai donner mon avis sur l’efficacité des produits dans un mois !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Je viens après livraison rapide merci beaucoup avec un cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Très satisfaite merci ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Je paie la livraison mais je dois aller faire le ramassage à des kilomètres. Quel dommage!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
satisfaite de ma commande et j'apprécie le service encore une fois merci pour le cadeau surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Bjr , merci pour 'tous vos articles
Toujours fidèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Très bons produits qui embellissent ma peau qui est vraiment fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Ça c'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
There was no email to confirm the order.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Bj ma commande est parfaite mon teint est magnifique je prends toujours ht26 depuis 2007 je ne suis jamais decu merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Bien en tout cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Je suis satisfait de votre produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Ras impeccable
Réponse de HT26
Bonjour Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre expérience avec HT26. N'hésitez pas à nous solliciter par WhatsApp au 06.68.91.88.25 ou au 01.40.18.51.00, nous sommes à votre disposition L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
10/10
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Site bien conçu facile à naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Satisfait de ma commande, très rapide, la livraison et merci pour l’ensemble d’équipe ht26 ouais
Réponse de HT26
Bonjour, merci d'avoir laissé un avis. N'hésitez pas à en parler autour de vous. cordialement, Le service client HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Livraison rapide même si les frais de livraison restent trop élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Le produit n'a plus la même couleur
Au départ c'était marron et maintenant blanc
Je souhaite que ce soit marron
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
La livraison est tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Excellents resultats des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Parfait comme d habitude. Merci beaucoup.
Réponse de HT26
Bonjour Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre expérience avec HT26. N'hésitez pas à nous solliciter au 06.68.91.88.25 ou au 01.40.18.51.00, nous sommes à votre disposition L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très bonne entreprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Votre cotation est TRÉS MAUVAIS... Je pas reçu ma commend. Le número de telefone lié a l'adresse ne passe pas. Je sais quoi faire... je depensé 127 euro... je me sent volé..
Réponse de HT26
Bonjour, Le suivi de votre colis indique à ce jour que vous l'avez reçu le 26 décembre (donc pas d'erreur de délais), la preuve en est, celle-ci a fait l'objet d'une réclamation de votre part car le colis était "incomplet", vous auriez en effet reçu seulement 2 produits, en ayant commandé un coffret comprenant 6 produits. Nous faisons toujours preuve d'honnêteté quant à la reconnaissance de nos erreurs, mais admettre que l'on a oublié de vous mettre plus de la moitié des produits commandés alors que votre colis pesait 2.6 kg quand il a quitté nos locaux (un coffret Action-Tâches pèse entre 2.5 kg et 2.9 kg selon les cadeaux distribués, le poids du carton...) est impensable. Merci de revoir votre réclamation Cordialement. L'équipe HT26 vous souhaite une agréable journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
J'ai bien reçu mon colis et ça été très rapide.
L'emballage des produits est très sympa.
Merci pour le cadeau qui était dedans.
Je viens juste de commencer à utiliser les produits et ça un bon parfum.
J'attends quelques jours pour voir le résultat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Ht26 will also be my number one plog 🥰
Réponse de HT26
Hello my dear, Thank you so much for your lovely message ! Don't hesitate to call us at +33 6.68.91.88.25 or +3 1 40 18 51 00, we stay at your disposal. HT26 Team wish you a nice day!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Arriver au canada avant le delais prevue et ma femme a adorerles cadeau :)
Réponse de HT26
Bonjour monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience avec HT26. C'est un plaisir de lire votre retour, qui nous nous encourage grandement dans l'amélioration continue de nos services. D'ailleurs n'hésitez pas à nous solliciter au 01.40.18.51.00 ou au 06.68.91.88.25, nous sommes à votre disposition pour toutes questions, ou tous conseils ! L'équipe HT26 vous remercie une nouvelle fois et vous souhaite une excellente journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Oui, oui
Réponse de HT26
Bonjour Merci d'avoir partagé votre exprience avec ht26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Ça vas faire bientôt un an que j’utilise cette gamme, je n’avais jamais eut des résultats aussi satisfaisants que ceux de ses derniers jours. C’est à dire en un an toutes les commandes qui m’ont été livrées n’était pas des produits conformes, c’était des produits qui on soit passé leurs dates d’expiration ou qui on trop duré et qui ne me donnait surtout pas la teinte indiquée dans la description du produit et qui me donnait pleins de boutons sur le visage et aussi de l’eczéma sous les seins . Tout récemment j’ai passé une commande, à la réception de celle-ci, je découvre que la couleur et l’odeur n’avait rien à avoir avec celles que j’avais pour habitude de recevoir. Furieuse je contacte ht26 en me plaignant d’avoir reçu des produits qui ne sont pas conforme alors qu’en réalité c’était le produit conforme que je venais de recevoir pour la toute première fois. Ignorent que la vraie couleur du produit est blanc et non belge comme ce que j’ai eu pour habitude de recevoir, j’exige un changement un ou un retour au cas où ils refuseraient de me le changer en accusant la vendeuse qui grâce à elle je découvre le vrais produit. Cette dernière décide alors de m’envoyer un autre produit, mais avant l’arrivée de l’autre produit, vue que j’avais plus rien à me mettre sur la peau je décidé d’utiliser ceux que je croyais faux produit sur ma peau avant que le vrais me soit livré. Étonnamment je découvre une nouvelle peau rayonnante avec la teinte dont je rêvait depuis, les boutons qui disparaissent, les démangeaisons d’eczéma qui s’estompe , merci infiniment honnête vendeuse, grâce a toi je découvre les bienfaits de cette gamme qui embellit ma peau avec le teint clair blanc dont j’ai toujours rêvé. Désolé pour la façon dont je me suis comportée avec toi, je m’en excuse. Maintenant que je connais la vraie couleur et odeur de ma gamme, je vous tiens à l’œil . Bref je sui très satisfaite du nouveau résultat sur ma peau, ça m’a redonné un certaine confiance en moi …
Réponse de HT26
Bonjour madame Merci d'avoir partagé votre expérience avec HT26. La règlementation française étant très stricte et nos produits contrôlés plus que régulièrement, nous sommes toujours dans l'obligation de vous envoyer des produits conformes, tant en termes de date qu'en termes de formule. Mais afin de respecter notre éthique (vendre des produits naturels et de qualité) , nos produits ne comportent pas de conservateur de couleur pourtant très présents dans la majorité des produits cosmétiques sur le marché. Certes la couleur peut varier, mais cela ne relève en aucun cas de la date de validité des produits ou de leur non-conformité. Chacune de vos commande faisait l'objet d'une réclamation qui n'avaient pas lieu d'être (une goutte de produit présente sur l'emballage, une couleur qui varie un peu... ), et les produits vous étaient tout de même renvoyés, sans que nous ayons récupéré les produits qui ne vous convenaient pas. Néanmoins, nous sommes ravis d'avoir pu régler la situation et de vous savoir désormais satisfaite ! Nous vous remercions pour vos commandes, et nous resterons à votre disposition pour vous conseiller au mieux et échanger avec vous. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Great customer service as always but the delivery doesn’t provide tracking information, you just wait and not knowing when it will come.
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