Français 
A
Note : 5 sur 5
Service clients réactive et a l'écoute
Je recommande
Je recommande
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 715 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je suis tellement déçue que je ne sais même quoi dire, seulement que je le demande si on avait mal fait de se tourner sur ce site pour les achats alors que ça fait plus de 3 ans que j’utilise les produits ht26 qui sont chers et il n’y a pat assez des revendeurs, je dis ça parce que ça fait un mois depuis ma dernière commande que j’ai pas reçu parce qu’on me dit que les frais des ports s’élève à 120€ et suis pénalisé, alors pourquoi avoir dit que les frais de port pour le transport s’élèverais a 40€ pour l’Afrique? Avec TTC ?
Réponse de HT26
Bonjour madame En effet, les envois de commande pour l'Afrique sont complexes, c'est pourquoi nous avons beaucoup de dépositaires près de vous, chez qui vous pouvez retrouver la majeure partie de notre portefeuille de produits. Etant consciente de la situation, vous souhaitez tout de même commander via notre site internet. Or, laissez moi vous affirmer que cette somme (120€) pour l'envoi est à notre charge, et que vous devez payer 40€ de frais de port. Votre dernière commande ne nous a pas permis de l'expédier compte tenu du contenu, et plutôt que d'accepter notre remboursement, vous avez souhaité attendre de commander à nouveau pour que l'on vous envoie les deux commandes groupées. Nous sommes d'accord pour dire que l'envoi de colis en Afrique est laborieux bien que nous faisons notre maximum, mais vous nous avez donné votre consentement et avez insisté pour lancer la procédure. Cordialement L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
A
Note : 3 sur 5
Le sérum est versé, mais le reste c'est bn
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Professionnel, rapidité d'expédition, produits bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne marque de produits cosmétiques! Délais de livraison et emballages nickels! Reste à voir la question des bouchons des laits afin de les protéger des contrefaçons.
Merci aussi pour les attentions à travers les petits cadeaux!
Merci aussi pour les attentions à travers les petits cadeaux!
A
Note : 5 sur 5
Merci pour colis arriver si rapide
A
Note : 5 sur 5
Produits disponibles
A
Note : 5 sur 5
Service rapide le colis était bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Je suis trés ravie de votre service et la livraison .
A
Note : 5 sur 5
Commande recu tres rapidement...tres satisfaite de l'emballage....
A
Note : 5 sur 5
RAS RIEN A DIRE
A
Note : 5 sur 5
Très belle expérience çela fait 3 mois que je l'utilise
Parcontre il ya une substance qui a jauni les ongles
Sinon je suis satisfait du résultat
Je le recommande
Parcontre il ya une substance qui a jauni les ongles
Sinon je suis satisfait du résultat
Je le recommande
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Un bon produit. Ça m’a donné un teint sans tache Très éclaircissant j adore
A
Note : 1 sur 5
Il y’a eu erreur sur ma commande.
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous tenons avant tout à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons déjà pris contact avec vous et attendons votre réponse pour pouvoir vous dédommager au mieux, n'hésitez pas à nous faire part de votre retour, ou de nous contacter directement au 0140185100 ou au 0668918825 L'équipe HT26 vous souhaite une excellent journée
A
Note : 5 sur 5
Service à la clientèle au top. J’ai pas eu de problème à naviguer
Je reçois à chaque fois un bon service
Merci
Je reçois à chaque fois un bon service
Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
J’adore ht26 tout les produits que j’ai testé sont parfait j’ai acheté 6 fois en magasin et 1 fois sur internet super
A
Note : 5 sur 5
Très bon savon
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mes produits qui hydratent bien mon corps. J'ai constaté que ma peau est souple et très lisse
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
I am a regular HT 26 customer I buy my skin products every month from them because they are reliable and that's all I have to say.
A
Note : 1 sur 5
Je suis vraiment déçue pour ma commande qui ne m’est pas encore parvenu
Réponse de HT26
Bonjour madame Vous avez effectué une commande pour le Congo. Or, nous souhaitions vous rembourser car les frais de port étaient très élevés (pour le transport de très peu de produits), et nous vous en avions prélevé le tiers. Suite à cela, vous nous avez parlé d'attendre la prochaine commande de votre part pour vous envoyer la totalité de vos produits, car le règlement des frais de ports de cette commande additionné à l'autre commande auraient donné deux tiers des frais de port que nous payions réellement. Vous avez accepté cette proposition sans problèmes. Nous attendons toujours votre prochaine commande pour envoyer vos produits au Congo. Cordialement L'équipe HT26
A
Note : 5 sur 5
Toute satisfaite comme d'habitude
Réponse de HT26
Nous vous remercions pour votre avis.
A
Note : 5 sur 5
Cliente à vie
Réponse de HT26
Nous vous remercions pour votre message
A
Note : 5 sur 5
Simple et facile.
Réponse de HT26
Bonjour , Nous mettons tout en place afin de vous faciliter les choses. Merci
A
Note : 5 sur 5
la meilleure
Réponse de HT26
Le service client vous remercie de votre fidélité
A
Note : 5 sur 5
Les produits me sont arrivés comme commandés. Mais j'attends de voir l'effectivité du produit, selon les conseils d'une vendeuse.
A
Note : 3 sur 5
Salut
Je croîs que c’est plus tôt d’en parler avant que la livraison arrive mais je ne me réserve pas de dire que la procédure a été simple et facile.
Je croîs que c’est plus tôt d’en parler avant que la livraison arrive mais je ne me réserve pas de dire que la procédure a été simple et facile.
A
Note : 5 sur 5
Great place to shop, easy to find what you're looking for.
A
Note : 5 sur 5
Delivery was perfect and the body lotion works magic
A
Note : 5 sur 5
Fast delivery and the product looks good. Just bought it so will give a review on how it works after six months
A
Note : 5 sur 5
Livraison arrivée à temps et très bon produit que j'utilise depuis des années
A
Note : 5 sur 5
Je suis très ravie pour la rapidité des commandes.
A
Note : 3 sur 5
Ma livraison a été retarder
A
Note : 5 sur 5
Bon qualité de produits et livraison rapide je suis très satisfaite de ma commande et de mes produits
A
Note : 5 sur 5
Satisfait