Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Je suis très contente d'avoir reçu mes commandes à moins d'une semaine et plus les cadeaux dans le coffre merci ht26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Toujours satisfaite avec HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Je suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
J'ai beaucoup apprécié ma commande cette fois ci. On dirait une formule améliorée. Résultat visible seulement après quelques applications
Réponse de HT26
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande chez HT26. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive et que nos produits vous ont pleinement satisfait. Votre avis nous est précieux et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir prochainement. Le Service Client HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Bonjour je suis satisfaite de vos produits
Réponse de HT26
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande chez HT26. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive et que nos produits vous ont pleinement satisfait. Votre avis nous est précieux et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir prochainement. Le Service Client HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
La livraison est rapide, et je suis très satisfaite de ma commande.
Je recommande fortement.
Réponse de HT26
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande chez HT26. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive et que nos produits vous ont pleinement satisfait. Votre avis nous est précieux et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir prochainement. Le Service Client HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Easy to use
Réponse de HT26
Hello, Thank you for ordering from HT26. We are delighted to hear that your experience was positive and that you were completely satisfied with our products. We appreciate your feedback and thank you for taking the time to share your experience with us. We look forward to serving you in the future. HT26 Customer Service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Le service est rapide
Réponse de HT26
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande chez HT26. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Votre avis nous est précieux et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir prochainement. Le Service Client HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
La creme preparation m'a aternie le teint , où est donc cet effect" éclraircissant , matifiant bla bla"bien au contraire je suis devenu de plus en plus sombre. Je suis très déçu c'est de l'argent jetté par la fenêtre.
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26 Notre équipe de docteurs en pharmacie formulent nos produits à base de plantes et de vitamines soigneusement sélectionnées pour leur qualité et leur efficacité. Sachez que chaque gamme de produits est conçue pour répondre à différents besoins, et correspondent à différents types de peaux. C'est pourquoi nous vous recommandons de prendre conseils auprès de nos experts avant de passer commande, afin de vous garantir un résultat satisfaisant. Nous vous invitons à nous contacter au 0140185100, au 0668918825, ou bien par mail à serviceclient@ht26.com, nous nous tenons à votre entière disposition pour vous conseiller et répondre à toutes vos questions. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Je découvre le produit pour le moment rien à dire. Tout le temps c est le même Kdo le savon merci
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26 En effet, nous faisons toujours en sorte de vous satisfaire au mieux, et nous vous offrons pour toute commande un savon de la gamme WAX, formulés soigneusement par nos docteurs en pharmacie pour redonner de l'éclat à votre peau. Vous pouvez retrouver différentes formules (Hibiscus, Argan, Cacao, Karité et Coco) dans vos commandes. Bien sûr, vous recevez davantage de cadeaux en fonction de votre montant d'achat. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter au 0140185100 ou au 0668918825, nous sommes à votre entière disposition. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
I have always been leaving 5 stars because I have been using Ht26 for many years and have seen different results in my face and my body. Ht26 have very good products that help with lighten the darn spots and also brighten your skin. The good products that have not any hash chemical.My family and friends always says how my skin complexion looks beautiful. Thanks to Ht26 products because I can never leave without them.
I have introduced Ht26 to my 2 sisters and they loved the products. Thanks HT26 for your good skincare products.
Réponse de HT26
Hello Goretti, Thank you for ordering from HT26. We are delighted to hear that your experience was positive and that you were completely satisfied with our products. We appreciate your feedback and thank you for taking the time to share your experience with us. We look forward to serving you in the future. HT26 Customer Service
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
J ai commandé le lait topsygel éclaircissant anti taches mais j ai reçu le lait topsygel teint clair.
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26 Concernant le Lait éclaircissant Topsygel, il a en effet été soumis à quelques modifications au niveau du packaging pour des raison marketing, et nous avons en effet marqué "teint clair" au lieu de "anti tâches". Cependant, nous vous confirmons que la formule est exactement la même et que par conséquent, les résultats sont également les mêmes. N'ayez donc aucune crainte, ce produit vous permettra toujours de lutter contre les tâches ainsi que leur apparition. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter au 0668918825 ou au 0140185100, nous nous tenons à votre entière disposition. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Contenu est efficace
Réponse de HT26
Bonjour, Nous vous remercions de votre intérêt pour notre marque. Cordialement, Le service client HT26,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Fast delivery
Réponse de HT26
Dear Paulette, Thank you for ordering from HT26. We are delighted to hear that you had a positive experience. We value your feedback and appreciate you taking time to share your experience. We look forward to hearing from you soon. HT26 Customer Service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Super
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions pour votre commentaire Nous faisons toujours en sorte d'assurer votre satisfaction, et nous serons toujours là à votre disposition. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Bonjour on m'a pas livrer le produit que j'ai vu sur la photo.
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26 Suite à notre échangé téléphonique, nous vous confirmons que le Sérum Topsygel, celui que vous avez commandé, a subit quelques modifications au niveau de son étiquette pour des raisons marketing. En effet, l'étiquette de ce produit ne mentionne plus "anti tâches", mais nous vous confirmons que la formule n'a pas changé, elle est restée parfaitement identique, ce qui signifie que les bienfaits du produit restent les mêmes et que celui-ci lutte toujours contre les tâches ainsi que leur apparition sur votre peau. Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
J’ai acheté des produits et payé deux fois les frais de transport par erreur et depuis je cours derrière eux pour remboursement
Réponse de HT26
Bonjour madame Pour rappel, vous avez effectué deux commandes au même moment à destination du Sénégal, et nous vous avons proposé de joindre ces deux commandes afin de réaliser des économies sur les frais de transport. En effet, vous payez la somme de 40 euros de frais de port pour cette destination, mais nous payons davantage pour cela. Nous vous avons confirmé que nous vous rembourserions les frais de port lorsque nous allions recevoir la facture de DHLM pour le transit de votre colis. A ce jour, ce n'est toujours pas le cas. Mais nous vous confirmons une nouvelle fois, malgré nos nombreux échanges, que vous serez remboursée sous peu à hauteur de la différence entre la somme que vous avez versée et celle que DHL nous a facturé. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Expedition très rapide. Je commence à retrouver l'éclat de ma peau que j'avais perdu. J'espère continuer à voir une amélioration de ma peau. Merci.
Réponse de HT26
Bonjour Nelisa, Nous vous remercions pour votre commande chez HT26. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive et que nos produits vous ont pleinement satisfait. Votre avis nous est précieux et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir prochainement. Le Service Client HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Je leur donne cette note parceque le postage etait tres bien malgre que j'avais recu le coupon pour ne pas payer mon postage car generalement si tu order quelque chose avec sans postage ca prend de semaine ou voir meme de mois mais j'etais vraiment surpris a la rapidite dont j'avais recu mon paquet.En plus ils ont honore le coupon.
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions pour votre message. En effet, nous vous avions offert un coupon de bienvenue qui vous donnait accès à des frais de livraison gratuits. Il était donc normal que nous respections cela. D'autre part, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant la rapidité de l'envoi. En effet, votre colis transite par DHL, qui ne néglige pas la livraison de vos commandes. L'équipe HT26 vous remercie encore une fois pour votre commentaire et vous souhaite une excellente journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très satisfaite
Réponse de HT26
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande chez HT26. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive et que nos produits vous ont pleinement satisfait. Votre avis nous est précieux et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Le Service Client HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très bien emballé, et l expédition très rapide et professionnelle
Réponse de HT26
Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec HT26. En effet, nous faisons toujours en sorte d'emballer vos produits de façon à ce que ceux-ci ne subissent pas de dommages lors de la livraison. Nous préparons toujours votre colis dans la journée (sauf si vous commandez entre vendredi 17h30 et dimanche), et l'expédions le jour même. Vous le recevez généralement en 24H, ou bien en 48H maximum. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter au 06.68.91.88.25, ou au 01.40.18.51.00, nous sommes à votre entière disposition L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Très satisfaites bonne continuation
Réponse de HT26
Bonjour, Nous sommes très marqué par l'intérêt que vous portez à notre enseigne. Nous faisons au mieux afin que soyez satisfait selon vos besoins. Cordialement, Le service client HT26
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
The best skin care products. I have being using their products for 30 plus years now and am skill impressed with which ever one I used. Thank you for helping my colour people out 🥰
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
excellent facile à trouver les produits ,les produits sont bienexpliqués
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Le colis est vite arrivé, et j aime
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Franchement satisfaite d’un premier temps des produits
La rapidité des commandes livrées merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
envoie très indiscret
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Nice service, highly recommended. Order arrives very soon!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Ht26 depuis que je commande chez vous, j’aime dessus très très sérieux Livraison rapide, très satisfait du produit, comme d’hab’ et merci à toute l’équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
je recommande , livraison dès le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Je suis satisfaite de ma commande et la rapidité de livraison et le surplus de cadeaux et un bon d'achat merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Excellent service excellent produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Meilleur site avec des produits impeccable, c est juste un plaisir de faire mes achats, et me sentir toujours fraîche, et en sécurité voilà plus de 22 ans que ça dure .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
My only problem with ht26 is lack of ability to track your order, they showed up something a week or more. I think something should be done about that customers should be able to tell when they will be receiving their products by having live tracking number.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
très bien ,produits efficace avec tout le temps un petit cadeau,très agréable,je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
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