Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
Très bien. Mais revoyez le pris de livraison. Merci
A
Allegra M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Commande reçu avec un article incorrect et cela a pris une semaine pour avoir un retour sur la question bien que j’ai envoyé un mail et appelé plusieurs fois. L’article a été bien reçu après coup… mais bon, ce n’était pas une très bonne expérience
Réponse de HT26
Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience avec HT26 Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Lors de la préparation de vos commandes, notre équipe met toujours tout en œuvre pour que votre commande soit parfaite, et que vos produits arrivent en parfait état. Néanmoins, nous vous assurons que nous ferons en sorte que cette situation ne se reproduise plus en redoublant de vigilance. Aussi, n'hésitez pas à nous contacter au +33 6 68 91 88 25 pour nous faire part de vos réclamations afin que l'on puisse trouver une solution qui vous satisfera. Le Laboratoire HT26 vous souhaite une bonne journée
J
Jean-Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Produits bien protégés dans le paquet et quelques cadeaux à découvrir
B
Bomboma V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Bien dans l'ensemble. Rien d'autre à dire.
M
Micheline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison toujours dans les temps
Y
Yvette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Being the first time I bought online from ht26 I am happy with my products.Delivery was fast and well packaged.
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Satisfaite de ma commande,
La livraison est rapide et les produits sont bons
F
Folley Dede A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
We don't seem to feel that it's a big brand... because the products are not covered by a label before being closed..ca makes some products flow..I wonder this is a counterfeit
company
A
Abu Bakarr K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très génial merci
P
PLAUD P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Service impeccable et rapide.
E
Eristhia Nadia. A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Tout etait parfait avec une rapidité de la réception. Très bien merci.
J
Jocelyne Katy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Le service client est très professionnel et à ll'écoute . Le suivi est impeccable, les livraisons sont rapides. Je recommande ce site.
J
Jocelyne Katy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
L'huile 90 hydrate , clarifie et lisse ma peau, efficace les tâches noires.
D
Daouda Sarah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Bien
G
Ghislain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très pratique et professionnel la gestion des commandes
S
Sterna P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Juste wahou
J
Julie Nutumba K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Super
B
Beatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
I’m pleased with purchase. Would definitely buy more.
P
Peinda D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très bien
P
Peinda D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Très bien
G
Ghislaine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Bonjour, les produits sont d une excellence extraordinaire . Merci beaucoup HT26.
A
alvine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Très bon produit ,livraison rapide merci ht26
L
Ledema D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Vos produits sont excellents.
S
Safiatou M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Très bien!
O
Omons S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Great product
B
Belinda K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Rien à dire. Toujours top
O
Oumou B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
C'est un bon produit pour la peau
A
Adjoua A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
J'ai reçu mes produits rapidement et je suis très satisfaite
Un grand merci à toute l'équipe
D
Diane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Très bon produit, convient bien à ma peau et merci pour le petit cadeau dans ma commande
E
Ella T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Expire pas capable de le prendre
J
Judith W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Supers produits
E
Esther B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Very good
T
Tata Fatoumata D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
J’ai pas vue de résultats
A
Anascy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Tres Bien
E
Ella T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
C’est très lamentable pour une société comme ht26 qui dissimule les produits périmés pour vendre aux consommateurs pire encore des produits consommables lorsque tu te plaint on te parle de remboursement triste et l’acte posé vraiment j’ai été très déçu et je me charge personnellement de décourager mon alentour sur la qualité de leur produits ce que j’ai vécu avec eux je ne le souhaite pas à mon pire ennemi s’ils étaient ici au Canada je leur aurait fait une bonne plainte pour anarque des clients j’ai toutes les preuves avec moi et je les garde précieusement ils sont pas vraiment bien ses gens
Réponse de HT26
Bonjour madame Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Mais lors de votre signalement, nous avons fait preuve de réactivité et rectifié la situation d'une part, puis nous vous avons dédommagé d'autre part. Les produits concernés ont été remis à jour et ceux que vous avez reçu vous ont été remboursés. Le Laboratoire HT26 est une entité qui prend au sérieux la santé de ses consommateurs et qui de plus, fait l'objet de contrôles fréquents par la DGCCRF. Si vous avez besoin de renseignement, nous sommes toujours à votre disposition au 0140185100, au 0668918825 ou par mail à serviceclient@ht26.com. L'équipe HT26 vous souhaite une excellente journée
M
Mathilde H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Livraison rapide et j’adore la fidélisation et le professionnalisme de HT26. Bravo!
C
Charlene K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Crème hydratant ht26 bébé très bon suis vraiment satisfaite ça hydrate bien la peau de ma fille.
E
Estelle Marina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
C'est une bonne marque HT26, je l'utilise depuis plusieurs années, et elle me convient.
M
marie clarisse I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
C’est simple et c’est rapide avant d’envoyer les produits on vous appelle pour être sûr si c’est bien ce que vous voulez
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