Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec des colis reçus rapidement, bien protégés et emballés avec soin, et parfois accompagnés d’échantillons et de cadeaux qui ajoutent une valeur appréciée. Leurs retours mettent en avant des produits appréciés et efficaces, notamment des soins adaptés à leur peau et des huiles ou savons qui apportent satisfaction durable après plusieurs années d’utilisation. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme attendus et positifs, avec des échanges simples et une impression générale de fiabilité et de fidélité à HT26. Les échantillons généreux et les petits cadeaux renforcent le sentiment d’un rapport qualité-prix avantageux et d’une attention particulière à la satisfaction client.
J’utilise la gamme anti-taches HT26 depuis une semaine seulement et je dois dire que j’adore déjà l’odeur et la texture des produits. Ils sont agréables à appliquer, la texture est légère et pénètre facilement sans laisser de film gras. L’odeur est douce et très plaisante, ce qui rend la routine vraiment agréable.
Pour les résultats sur les taches, c’est encore trop tôt pour juger en profondeur après seulement une semaine, mais ma peau semble déjà un peu plus douce et hydratée. J’ai hâte de continuer pour voir l’effet sur le long terme.
C
Claudine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
résultat en une semaine d'utilisation
A
aline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Je viens de commencer mais je vois déjà l'efficacité du produit
Ma peau est éclairée
J'avais peur de décapage
Mais ça ne décapage
Ça nettoie
Je le recommande
D
Dorcas N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Impossible
S’il y avait une note inférieure, je l’aurais attribuée
Je suis tellement déçue du service ! Articles commandés mais arrivés trop tard. Mais depuis, je n’ai pas reçu de remboursement
Ils ne répondent ni à mes messages, ni à mes appels !
Désolé mais c’est faire preuve de mauvaise foi et ça craint
Réponse de HT26
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, sachez que nous vous avons déjà contacté plusieurs fois pour discuter de votre colis qui nous est revenu et qui, selon le suivi, a été "refusé par l'expéditeur". Nous vous avons également laissé un message vocal après plusieurs tentatives de contact, sans retour de votre part. Nous venons de vous en laisser un second. Merci de nous recontacter au 0668918825 afin que l'on puisse en discuter. Cordialement, L'équipe HT26
H
Hermine Patricia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Parceque j'étais supposée être livrée il y a une semaine jusqu'ici rien reçu
Réponse de HT26
Bonjour, Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions de votre patience. En effet, lorsque nous avons vérifié votre suivi après réception de cet avis, nous avons pu constater que Chronopost n'avais pas donné de nouvelle de votre colis depuis le 17/07/2025. Nous vous avons envoyé un message sur votre boîte vocale pour vous informer que nous avons exigé un retour expéditeur, et que nous vous renvoyer un colis ce jour. Encore toutes nos excuses pour les désagréments. N'hésitez pas à me recontacter au 0668918825 si besoin. Cordialement, L'équipe ht26.com
B
Belinda K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Toujours top. Livraison rapide.
A
Ariane U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très tres magnifique
P
Paul F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Merci
A
Ablavi Olivia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
J'aime trop.
A
Adrianna N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Livraison rapide, colis bien sécurisé et toujours avec un petit cadeau
C
Coovi Euloge A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Excellent
M
Mahawa S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
C’est trop lent ! Le site quand on navigue
V
Véronique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Glycérine c est plus la même texture qu avant vous avez changé la composition?
Réponse de HT26
Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous confirmons que la composition de la glycérine HT26 n’a pas changé. Sa texture peut légèrement varier selon les conditions de production ou de température, mais la formule reste identique, avec les mêmes propriétés hydratantes et protectrices. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. L’équipe HT26
P
Prénom N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Cela fait quelques années que j’achète et utilise le produit HT 26 , j’en suis toujours satisfaite, ce sont des produits fiables.
L
Lydia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
j adore les produits de HT26
P
Peinda D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Trés satisfaite
A
Achta B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Je viens tout juste de l'utiliser peut être plus tard je donne mon avis
J
Josué T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
J'utilise les produits HT26 depuis le mois d'avril 25. En tout cas! Je suis satisfait et je vous recommande vivement.
Cordialement
G
Gueye A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Merci livraison rapide
Et merci aussi à Lola pour la bonne emballage ️
L
Lucy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Nice lotion, soft on the skin and a mild natural scent.
F
Fama N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Ma commande est arrivée en un temps record 🥰 hyper satisfaisante merci
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
envoi conforme et rapide.
J
Jina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Le service client est nul. D'abord, ils ne prennent pas le téléphone, ne répondent pas aux mails, ni sur Facebook. Il y a une erreur qui a été commise sur l'adresse de livraison. j'appelle et j'envoie plusieurs mails pour corriger cela et rien n'est fait. Finalement, le colis est livré dans un Pick up à Paris alors que je suis dans l'Ouest de la france. Après avoir vendu leur produit, ils ne s'intéressent plus au reste.
Réponse de HT26
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre commande. Selon le suivi de votre colis, vous avez pu échanger avec le livreur de votre colis, et Chronopost a alors mis votre colis en point relais. Ce colis est arrivé en point relais à Paris, car l'adresse que vous nous avez indiqué pour livrer votre colis se situe dans le 7ème arrondissement de Paris. De plus, nous ne parvenons pas à vous joindre, car le numéro que vous avez fourni n'est pas attribué. Nous vous avons alors contacté par mail. Sachez que si vous avez besoin, vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 10h à 18h au 0668918825, et que l'adresse mail correspondante est serviceclient@ht26.com. Cordialement, L'équipe ht26.com
H
Hélène B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Payer 10€ de livraison pour recevoir son colis 4 jours après, je trouve ça abusé
Réponse de HT26
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes vraiment désolés. Mais sachez que vous avez commandé vendredi soir, et que la préparation des colis s'effectue jusqu'à 15h le vendredi. Par ailleurs nous ne préparons pas de commandes le week-end. Votre colis a donc été préparé le lundi. Vous l'avez reçu le lendemain. Si vous souhaitez que le délai de livraison soit 24h à 48h, nous vous recommandons de passer commande du lundi matin au vendredi matin). Merci de votre aimable compréhension. Cordialement, L'équipe HT26
S
Salmata D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
J'ai passée ma commande sans problème et j'ai reçu mon colis a temps. Merci beaucoup
E
Eliane K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Très salissant à cause de l'huile et ne convient pas à ma teinte je n'ai obtenu aucun résultat jusqu'à ce jour
Réponse de HT26
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre surprise concernant la couleur rouge/orangée du produit. Celle-ci est tout à fait normale et provient de la présence de bêta-carotène, un actif naturel reconnu pour ses bienfaits sur la peau. Le bêta-carotène est un puissant antioxydant qui : protège la peau des agressions extérieures, améliore l’éclat du teint, aide à prévenir le vieillissement cutané. Cette teinte est donc le reflet de sa richesse en actifs naturels et n’altère ni l’efficacité ni la tolérance du produit. En revanche, il ne faut pas utiliser ce produit en s'exposant au soleil, car vous pourriez bronzer. Sachez que nos produits agissent lentement, mais durablement, pour des résultats naturels Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question ou besoin de conseils personnalisés Bien à vous, L’équipe HT26
S
Sarah S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Une très belle expérience d’achat, les produits sont faciles à trouver et quand il n’y a plus le produit sélectionné, le service client t’appelle pour te proposer un meilleur produit à la place au prix du produit sélectionné et t’offre 2 boîtes pour s’excuser du désagrément. La livraison est très rapide en 48h vous avez le produit chez vous. J’aime commander dans leur site. Les produits sont très efficace, à moins d’1mois, vous observez le changement. Je le recommande fortement.
F
Fanny M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
NAVIGATION FLUIDE POUR COMMANDER SUR LE SITE ET DELAI DE LIVRAISON RAISONNABLE
D
Doh binta K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
5 star ,i was pleased with the extra gifts i saw
A
Audrey G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Rapidité de la livraison, merci pour les petits cadeaux dans ma commande
G
Gladwys J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Les commandes sont bien arranger dans la boîte
P
Prénom N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Tres bien réceptionné les produits
Maintenant je donnerais mon avis après utilisation
A
Alseny M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très efficace
S
Sofiath M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Produits conforme, livraison rapide et gratuite. Je recommande Ht26
A
Anna Laye D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Trop satisfaite et merci pour les cadeaux
O
Olhi O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Vous avez de bon produits mais restez sur des prix fixe.le produits de vos produits cosmétiques augmente chaque année, pensez aux portefeuille de vos clients.
S
Sandrine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
J' ai été satisfaite et ma commande était arrivée dans les délais
R
Ridhoini H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Site très facile à accéder
H
Housna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Livraison rapide
A
Avenie Roger O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Excellente experience utilisateur dans l'ensemble.
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