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A
Note : 4 sur 5
Bons produits
Avis clients de HT26
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 773 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits HT26 et l’efficacité des soins, notamment l’hydratation et la correction des taches, ainsi que les effets positifs observés sur la peau. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des échantillons ou petits cadeaux inclus qui améliorent l’expérience client. Le service client et l’attention portée aux cadeaux et à la présentation renforcent la satisfaction générale et le sentiment de valeur lors de chaque achat. En outre, les retours mettent en avant la douceur et l’adaptation des produits à différents types de peau, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de gratitude envers l’équipe et les échantillons offerts.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Pas optimal, beaucoup de fonctions ne marchent pas.
Réponse de HT26
Bonjour Madame Biadou Niancy,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pouvons-nous avoir plus de détails sur ce qui ne fonctionne pas ?
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pouvons-nous avoir plus de détails sur ce qui ne fonctionne pas ?
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Recommande ce site, livraison très rapide
A
Note : 3 sur 5
Produits bien reçu mais livraison plus long que d habitude satisfaite néanmoins des cadeaux reçu en plus de la commande agréablement surprise
A
Note : 4 sur 5
Bon service en général, colis reçus à temps et expédition assez rapide à chaque commande. Par contre, les conseillers retrouvés en ligne sont souvent expéditifs et leurs réponses n'apportent pas satisfaction aux préoccupations, dommage!
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et suivie !
A
Note : 4 sur 5
Efficacité dans le délai
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 2 sur 5
J ai reçu les produits de mauvaises qualités
J ai depensé 22 Euro pour renvoyer les produits
J ai depensé 22 Euro pour renvoyer les produits
A
Note : 4 sur 5
tout est conforme sauf le cadeau (le chapeau) que je n'ai pas reçu à la place j'ai eu deux savons.
A
Note : 4 sur 5
Votre site internet et bien
A
Note : 4 sur 5
Je commence l'utilisation du produit je reviens vers vous d'ici là pour vous en dire plus sinon commande reçu trop rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Très bien et bien expliqué le contenu des produit.
A
Note : 4 sur 5
J'ai encore testé mes produits mais bien reçu et merci pour les petits cadeaux
A
Note : 3 sur 5
La crème et la mousse presque moitié Je suis déçu merci de votre compréhension
A
Note : 4 sur 5
Il y'a beaucoup d'amélioration
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu le produit commandé au boulot de 72h. C'est la durée maximale marquée sur leur site.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien !
J'ai recu ma commande(+un chapeau et des lingettes),avec un peu de retard. Pour la livraison...mais bon,c'est pas de votre faute,je vis en campagne.
J'espère que la prochaine fois vous serez plus expéditif.
Merci!
J'ai recu ma commande(+un chapeau et des lingettes),avec un peu de retard. Pour la livraison...mais bon,c'est pas de votre faute,je vis en campagne.
J'espère que la prochaine fois vous serez plus expéditif.
Merci!
A
Note : 2 sur 5
J’ai reçu mon colis après 1 mois d’attente.La commande était dans une boîte presque toute déchirée les produits n’étaient même pas protégés et d’autres avaient l’emballage Déjà brisé.
Le couvercle du lait du bébé était brisé
Le savon éclaircissant ouvert bref tout les produits étaient jetés directement dans la boîte et c’était pas agréable à voir.
En plus à l’achat Il y’avait des articles en cadeau tel que un chapeau pour femme et certains produits de toilette format voyage mais rien de tout ça n’était finalement inclus.
Bref nul comme colis protégé et nul comme délai de livraison.
Au final je me fais charger la douane.
Dommage je pense pas revivre cette expérience.
Le couvercle du lait du bébé était brisé
Le savon éclaircissant ouvert bref tout les produits étaient jetés directement dans la boîte et c’était pas agréable à voir.
En plus à l’achat Il y’avait des articles en cadeau tel que un chapeau pour femme et certains produits de toilette format voyage mais rien de tout ça n’était finalement inclus.
Bref nul comme colis protégé et nul comme délai de livraison.
Au final je me fais charger la douane.
Dommage je pense pas revivre cette expérience.
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien bien reçu ma commande et je suis heureux.... merci next time
A
Note : 4 sur 5
Site simple et claire on peut y naviguer facilement , mais certains produits sont quand même chers pour le temps d utilisation.
A
Note : 2 sur 5
Je mets juste 2etoiles car pour une première commande j ai été deçus du service ma commande a mis trois semaines pour arriver et lorsque j ai appeler le service clientèle concernant cela la dame na pas du tout été sympa et sa j ai pas aimé j aurais du mettre une etoile mais je mets la deuxième etoile du fait que j ai reçus Bcp de petit cadeau dans ma commande
Réponse de HT26
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Malheureusement le délai de livraison peut être prolongé pour diverses raisons.
N'hésitez pas à nous contacter pour vous aider à localiser votre colis, si le problème se reproduit.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Malheureusement le délai de livraison peut être prolongé pour diverses raisons.
N'hésitez pas à nous contacter pour vous aider à localiser votre colis, si le problème se reproduit.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
très bien organise aux rubriques
A
Note : 1 sur 5
Paquet arrive etant dechiquete.
Réponse de HT26
Bonjour Madame Malapa,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Malheureusement, les colis subissent des dégradations lors de leur transport.
Nous mettons tout en oeuvre pour éviter au maximum ce genre d'incident.
N'hésitez pas à nous le signaler si le problème se reproduit.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Malheureusement, les colis subissent des dégradations lors de leur transport.
Nous mettons tout en oeuvre pour éviter au maximum ce genre d'incident.
N'hésitez pas à nous le signaler si le problème se reproduit.
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Pas assez élaborer et la description des produits n est pas au rendez vous
Réponse de HT26
Bonjour Madame Yobo,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous prenons très au sérieux votre avis afin de faciliter votre expérience HT26 plus agréable.
Sachez tout de même que chaque produit à sa description.
Cette description est composée de la contenance du produit, de photos du produit, du prix du produit, de ses composants principaux, de l'utilisation du produit et des produits qui peuvent y être associés.
Chaque produit est classé par gamme en haut à droite du site.
Vous pouvez aussi rechercher un produit dans la barre de recherche " produit ", indiquer un problème puis obtenir une solution dans la barre " une solution à un problème " ou rechercher une marque de produit dans la barre de recherche " marque ".
Les avis des clients sont disponibles pour chaque produit dans le second onglet dans la description du produit.
Vous avez la possibilité de nous contacter si vous avez besoin d'informations.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous prenons très au sérieux votre avis afin de faciliter votre expérience HT26 plus agréable.
Sachez tout de même que chaque produit à sa description.
Cette description est composée de la contenance du produit, de photos du produit, du prix du produit, de ses composants principaux, de l'utilisation du produit et des produits qui peuvent y être associés.
Chaque produit est classé par gamme en haut à droite du site.
Vous pouvez aussi rechercher un produit dans la barre de recherche " produit ", indiquer un problème puis obtenir une solution dans la barre " une solution à un problème " ou rechercher une marque de produit dans la barre de recherche " marque ".
Les avis des clients sont disponibles pour chaque produit dans le second onglet dans la description du produit.
Vous avez la possibilité de nous contacter si vous avez besoin d'informations.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Merci pour le message. Comme moi , j ' ai la peau marron donc le produit ça me conviens. Surtout j ' ai voudrais avoir la peau claire et lumineuse. Dans ce cas; le produit " à base de Glutathion " m ' interresse pour réduire les tâches pigments sur mon visage. Merci. Cordialement. ELYSE
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide . Ras
A
Note : 4 sur 5
Facilité, rapidité à consulter le site
A
Note : 3 sur 5
Je dirai bien pour instant
A
Note : 4 sur 5
Authentique bon produit de qualité
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, Bonnes qualités,
A
Note : 4 sur 5
Très contente car je reçois toujours mes commandes à temps et en bon etat
A
Note : 4 sur 5
Excellent j adore les produits HT26
A
Note : 4 sur 5
Conforme
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mes produits commandés plustôt que prevu, les produits sont arrivés en Bon état. La seule chose qui m'a irrité est que les cadeaux qui m'ont été envoié ne sont pas ceux qui m'ont été promi.